शुरुआत करें
अवलोकन और स्क्रीन लेआउट
अपनी गतिविधि जाँचें और Comfort या Console Pro चुनें।
शुरू करने से पहले
जिस खाते को जाँचना है उसमें साइन इन करें। नए खाते में गिनती शून्य हो सकती है।
क्या करें
- नेविगेशन में अवलोकन खोलें।
- डिवाइस के अंतर्गत ऑनलाइन और ऑफलाइन डिवाइस जाँचें।
- जिस गतिविधि पर नज़र रखनी है उसे पहचानने के लिए हाल के कैंपेन जाँचें।
- नेविगेशन में अपनी सुविधा खोलें, जैसे त्वरित भेजना या कैंपेन।
- संक्षिप्त स्क्रीन आज़माने के लिए Console Pro (घना मोड) इस्तेमाल करें।
- पूरे फ़ॉर्म चाहिए हों तो Comfort में लौटने के लिए Console Pro से बाहर निकलें इस्तेमाल करें।
पूरा उदाहरण
काल्पनिक उदाहरण: एक कनेक्टेड डिवाइस और बिना कैंपेन वाले खाते में डिवाइस की गतिविधि और खाली कैंपेन सूची दिख सकती है। इसके लिए दूसरा खाता ज़रूरी नहीं है।
कैसे जाँचें कि काम हुआ
चुनी हुई सुविधा सही खाते में खुलती है। Comfort में लौटने पर पूरे फ़ॉर्म उपलब्ध हो जाते हैं।
ज़रूरी जानकारी
- Comfort नेविगेशन के नाम और अधिक फ़ॉर्म दिखाता है। Console Pro में आइकन की पट्टी और संक्षिप्त तालिकाएँ हैं। फ़ोन पर सुविधाएँ ढूँढने के लिए नेविगेशन मेनू खोलें इस्तेमाल करें।
- कुल भेजे गए संदेश भेजने की गतिविधि दर्ज करता है; गिनती यह पुष्टि नहीं करती कि हर प्राप्तकर्ता ने संदेश पढ़ा है।
- भाषा चुनने से इंटरफ़ेस का पाठ बदलता है। सहेजे गए संदेश और नाम अपने मूल पाठ में रहते हैं।
आम समस्याएँ
- क्या दिखाई देता है
- कोई कैंपेन नहीं मिला।
- क्या करें
- जाँचें कि सही खाते में हैं; मौजूदा रिकॉर्ड देखने के लिए कैंपेन खोलें।
- क्या होना चाहिए
- इस खाते के सहेजे हुए कैंपेन दिखते हैं, या कोई कैंपेन न बनाया होने पर सूची खाली रहती है।
- क्या दिखाई देता है
- Console Pro में फ़ॉर्म नहीं मिल रहा।
- क्या करें
- Console Pro से बाहर निकलें चुनें और वही सुविधा खोलें।
- क्या होना चाहिए
- Comfort में उपलब्ध फ़ॉर्म दिखाई देता है।
और सहायता लें
ऑफलाइन डिवाइस या रुके हुए कैंपेन के लिए समस्या निवारण देखें।