Pengiriman dan otomatisasi
Menyimpan berkas untuk digunakan dalam pesan
Simpan gambar, video, audio, dan dokumen di satu tempat agar dapat dipilih kembali tanpa mengunggah setiap kali.
Sebelum memulai
Masuk dan siapkan berkas. Format yang didukung adalah JPEG, PNG, GIF, WebP, MP4, WebM, MP3, OGG, WAV, dan PDF. Batas penyimpanan yang dikonfigurasi adalah 50 MiB per berkas; pemilih berkas juga dapat menampilkan format yang ditolak penyimpanan.
Langkah yang perlu dilakukan
- Buka Media pada menu dasbor.
- Pilih Unggah dan pilih berkas Anda.
- Tunggu konfirmasi unggahan sebelum meninggalkan halaman. Berkas yang dipilih belum tentu tersimpan.
- Temukan berkas di pustaka dan periksa nama, jenis, serta ukurannya.
- Pilih berkas tersimpan melalui pemilih media pada formulir pesan yang mendukung lampiran.
- Pilih URL di samping berkas jika perlu menyalin tautan sementara.
Contoh penggunaan
Data contoh: unggah PDF bernama opening-hours.pdf dengan ukuran kurang dari 50 MiB. Pilih pada balasan tersimpan tentang jam buka. Mengunggah dokumen menyimpannya di pustaka; tindakan ini tidak mengirim balasan.
Cara memeriksa hasil
Berkas unggahan muncul di pustaka setelah konfirmasi. Periksa lampiran terpilih pada formulir pesan sebelum mengirim.
Hal yang perlu diketahui
- URL yang disalin adalah alamat web yang berlaku selama 24 jam. Buat tautan lain setelah kedaluwarsa.
- Sebelum menghapus berkas, periksa pesan tersimpan yang menggunakannya. Pesan suara yang diterima berada di Audio, terpisah dari pustaka ini.
Masalah umum
- Yang terlihat
- Unggahan melaporkan jenis atau ukuran yang tidak didukung.
- Tindakan yang perlu dilakukan
- Gunakan salah satu format yang didukung dan kurangi ukuran berkas hingga di bawah batas penyimpanan.
- Hasil yang diharapkan
- Unggahan selesai dan berkas muncul di pustaka.
- Yang terlihat
- Tautan yang disalin tidak dapat dibuka lagi.
- Tindakan yang perlu dilakukan
- Kembali ke Media dan pilih URL lagi untuk berkas tersebut.
- Hasil yang diharapkan
- Tautan sementara baru membuka berkas tersimpan.
Bantuan lebih lanjut
Jika berkas masih gagal diunggah atau dibuka, simpan kesalahan yang ditampilkan serta jenis dan ukuran berkas untuk dukungan.