Kenalan dan kumpulan
Semak dan eksport lead perbualan
Cari perbualan langsung yang direkodkan dan cipta senarai kenalan tersimpan daripada hasil ditapis.
Sebelum bermula
Di sini, lead ialah nombor dengan perbualan langsung yang direkodkan dan dimulakan oleh nombor bersambung anda. Ia bukan setiap kenalan masuk atau ahli kumpulan. Perekodan bergantung pada integrasi peristiwa masuk yang berfungsi.
Langkah yang perlu dilakukan
- Buka Kenalan dan pilih Lead. Jadual menunjukkan perbualan yang direkodkan.
- Pilih peranti yang dimaksudkan, atau Semua peranti untuk paparan gabungan.
- Tetapkan julat tarikh kenalan pertama apabila memerlukan tempoh tertentu. Penapis tarikh menggunakan kenalan pertama yang direkodkan.
- Masukkan digit telefon dalam carian jika ingin mencari nombor tertentu.
- Semak telefon, peranti, kenalan pertama, kenalan terakhir dan kiraan mesej bagi hasil yang kelihatan.
- Pilih Eksport lead ke senarai. Tindakan ini menggunakan hasil ditapis, bukan set baris yang dipilih secara manual.
- Buka Senarai tersimpan dan cari senarai baharu yang dinamakan dengan Lead serta tarikh penciptaannya.
Contoh penggunaan
Contoh rekaan: Sokongan memulakan tiga perbualan langsung pada September. Pilih Sokongan dan 1 September hingga 30 September sebagai julat kenalan pertama. Semak baris, kemudian eksport. Nombor berulang muncul sekali dalam senarai baharu.
Cara menyemak hasil
Pengesahan melaporkan nama senarai baharu dan kiraan kenalan. Senarai muncul dalam Senarai tersimpan dengan nombor yang dimaksudkan. Kiraan lebih kecil mungkin disebabkan nombor berulang dalam eksport.
Perkara yang perlu diketahui
- Eksport mencipta senarai tersimpan baharu dan membuang nombor telefon berulang dalam eksport itu. Ia tidak menghantar mesej atau mengubah rekod perbualan.
- Perbualan yang direkodkan tidak menetapkan kebenaran untuk mesej pemasaran akan datang. Semak sama ada setiap orang menjangkakan susulan yang dimaksudkan.
- Untuk penambahan kumpulan, gunakan Eksport lead ke senarai terlebih dahulu, kemudian buka senarai tersimpan yang terhasil dan pilih Tambah senarai ke kumpulan. Lead menggunakan eksport bertapis; tiada tindakan penambahan terus untuk baris yang dipilih.
Masalah biasa
- Perkara yang anda lihat
- Perbualan yang dijangka tiada.
- Tindakan yang perlu diambil
- Kosongkan penapis telefon dan tarikh, semak peranti dan pastikan nombor anda memulakan perbualan langsung.
- Hasil yang dijangka
- Perbualan sepadan yang direkodkan dapat dilihat; aktiviti kumpulan tidak mencipta lead ini.
- Perkara yang anda lihat
- Eksport tidak tersedia.
- Tindakan yang perlu diambil
- Tunggu pemuatan dan laraskan penapis sehingga sekurang-kurangnya satu lead kelihatan.
- Hasil yang dijangka
- Eksport tersedia untuk hasil yang tidak kosong.
Dapatkan bantuan lanjut
Jika perbualan yang memenuhi syarat masih tiada, minta sokongan menyemak perekodan peristiwa. Sertakan peranti dan anggaran tarikh tanpa kandungan perbualan peribadi.