முதல் படிகள்
சிக்கல் தீர்வு
திரையில் தெரியும் சிக்கலுக்குப் பொருந்தும் தீர்வைக் கண்டறியவும்.
தொடங்கும் முன்
பிழை, வசதி மற்றும் சாதனப் பெயரைப் பதிவு செய்யவும். மீண்டும் அனுப்பும் அல்லது சேரும் முன் உரையாடலைப் பார்க்கவும்.
செய்ய வேண்டியவை
- கீழே உங்கள் திரைக்குப் பொருந்தும் அறிகுறியைக் கண்டறியவும்.
- சரியான கணக்கும் சாதனமும் பயன்படுத்துகிறீர்களா பார்க்கவும்.
- அந்த அறிகுறியின் செயலைப் பின்பற்றவும்.
- மீண்டும் செய்வதற்கு முன் எதிர்பார்த்த முடிவைப் பார்க்கவும்.
- பிழை தொடர்ந்தால் திட்டங்களில் ஆதரவை அணுகவும்.
விளக்கமான எடுத்துக்காட்டு
கற்பனை எடுத்துக்காட்டு: சோதனை ஆதரவு துண்டிக்கப்பட்டது மற்றும் உள்நுழைந்தது காட்டுகிறது. மீண்டும் இணை தேர்ந்தெடுத்து இணைக்கப்பட்டது வரக் காத்திருந்து மீண்டும் அனுப்பும் முன் உரையாடலைப் பார்க்கிறீர்கள்.
செயல்பட்டதைச் சரிபார்த்தல்
அறிகுறி நீங்கி எதிர்பார்த்த நிலை தெரியும். உண்மை முடிவை உரையாடல் அல்லது பதிவில் பார்க்கவும்; பிழை இல்லாதது படித்ததை நிரூபிக்காது.
அறிய வேண்டியவை
- கடவுச்சொல், இணைத்தல் குறியீடு அல்லது மீட்பு இணைப்பை ஆதரவுக்கு அனுப்ப வேண்டாம். பிழை மற்றும் முயற்சி நேரத்தைப் பகிரவும்.
- Comfort இணைத்தல், கைமுறை சேர்க்கை மற்றும் அட்டவணைப் படிவங்களைக் கொண்டது. Console Pro-விலிருந்து வெளியேறு அந்த முறையைத் திறக்கும். அழைப்பு வரிசைகள் இரண்டிலும் கிடைக்கும்.
பொதுவான சிக்கல்கள்
- திரையில் தெரிவது
- இணைக்க முடியவில்லை அல்லது அமர்வு வெளியேறியது.
- செய்ய வேண்டியது
- Comfort-இல் சாதன இணைத்தல் வழிகாட்டிப்படி புதிய குறியீடு உருவாக்கி தொலைபேசியில் இணைக்கவும்.
- எதிர்பார்க்கும் முடிவு
- சாதனம் உள்நுழைந்தது மற்றும் இணைக்கப்பட்டது காட்டும்.
- திரையில் தெரிவது
- இணைத்தல் குறியீடு காலாவதியானது.
- செய்ய வேண்டியது
- புதிய குறியீடு தேர்ந்தெடுத்து தொலைபேசியின் WhatsApp-இல் பயன்படுத்தவும்.
- எதிர்பார்க்கும் முடிவு
- காலாவதியாகும் முன் இணைப்பு முடியும்.
- திரையில் தெரிவது
- சாதனம் துண்டிக்கப்பட்டது, ஆனால் உள்நுழைந்தது.
- செய்ய வேண்டியது
- மீண்டும் இணை தேர்ந்தெடுக்கவும்; காலாவதியான அமர்வு எனில் புதிதாக இணைக்கவும்.
- எதிர்பார்க்கும் முடிவு
- இணைப்பு திரும்பும் அல்லது அடுத்த செயல் தெரியவரும்.
- திரையில் தெரிவது
- தொடர்பு இறக்குமதியில் சரியான எண்கள் இல்லை.
- செய்ய வேண்டியது
- நாட்டுக் குறியீடு, பகுதிக் குறியீடு மற்றும் எண்ணுக்கு 10–15 இலக்கங்கள் பார்க்கவும்; சேமித்த பட்டியல் வழிகாட்டிப்படி கோப்பைப் பார்க்கவும்.
- எதிர்பார்க்கும் முடிவு
- வரைவு சரியான எண்களைக் காட்டும்; இன்னும் சேமிக்க வேண்டும்.
- திரையில் தெரிவது
- அழைப்புப் பட்டியலின் சேமி முடக்கப்பட்டுள்ளது.
- செய்ய வேண்டியது
- பெயர், சரியான இணைப்புகளை உள்ளிட்டு வாசிப்பு முடியும் வரை காத்திருக்கவும்; இறக்குமதி வரம்புகளைப் பார்க்கவும்.
- எதிர்பார்க்கும் முடிவு
- தரவும் திரையும் தயாரானதும் சேமி கிடைக்கும்.
- திரையில் தெரிவது
- அழைப்பு வரிசை இடைநிறுத்தப்பட்டது.
- செய்ய வேண்டியது
- பிழையைப் படித்து சாதனம் அல்லது அணுகலை மீட்டு மீண்டும் தொடரவும் தேர்ந்தெடுக்கவும். சேவை இல்லையெனில் காத்திருக்கவும் அல்லது உதவி கேட்கவும்.
- எதிர்பார்க்கும் முடிவு
- காரணம் தீர்ந்ததும் செயலாக்கம் தொடரும்.
- திரையில் தெரிவது
- தவறான அல்லது திரும்பப் பெற்ற அழைப்பு.
- செய்ய வேண்டியது
- நிர்வாகியிடம் தற்போதைய இணைப்பைக் கேட்கவும்; வரிசை அழைப்பு இயங்காவிட்டால் புதிய பட்டியலில் பயன்படுத்தவும்.
- எதிர்பார்க்கும் முடிவு
- புதிய முயற்சி சரியான அழைப்பைப் பயன்படுத்தும்; பழைய வரிசை நகலை வைத்திருக்கும்.
- திரையில் தெரிவது
- ஒப்புதல் கோரப்பட்டது அல்லது உறுதிப்படுத்தப்படவில்லை.
- செய்ய வேண்டியது
- ஒப்புதலுக்குக் காத்திருக்கவும்; உறுதிப்படுத்தாத முயற்சிக்கு மீண்டும் செய்வதற்கு முன் WhatsApp உறுப்பினர் நிலையைப் பார்க்கவும்.
- எதிர்பார்க்கும் முடிவு
- முயற்சியை நகலாக்காமல் உறுதியான உறுப்பினர் நிலை அல்லது தீர்க்காத காரணம் தெரியும்.
- திரையில் தெரிவது
- பிரச்சாரம் நின்றது அல்லது தோல்விகள் உள்ளன.
- செய்ய வேண்டியது
- பிரச்சாரங்களில் நிலை, பதிவுகள், இணைப்பு, அணுகல் மற்றும் சாதன வரம்புகளைப் பார்க்கவும். மீண்டும் முயலும் முன் அறிக்கை வழிகாட்டியைப் பார்க்கவும்.
- எதிர்பார்க்கும் முடிவு
- பதிவு சிக்கலையும் கவனம் தேவைப்படும் பெறுநர்களையும் காட்டும்.
- திரையில் தெரிவது
- கட்டணம் முடிந்தும் அணுகல் ஏற்கப்படவில்லை.
- செய்ய வேண்டியது
- உள்நுழைந்தபடி கிடைத்தால் திரும்பும் பக்கத்தில் மீண்டும் முயற்சி பயன்படுத்தவும்; அமர்வு தெரியாவிட்டால் திட்டங்களின் ஆதரவை அணுகவும்.
- எதிர்பார்க்கும் முடிவு
- மற்றொரு வாங்குதல் இல்லாமல் சரிபார்ப்பு மீண்டும் நடக்கும் அல்லது ஆதரவுக்கு சிக்கல் தெரிவிக்கும்.
மேலும் உதவி பெறுக
உதவி கோரும்போது செயல், பிழை மற்றும் எதிர்பார்த்த முடிவை விளக்கவும். சோதிக்கப் பதிவுகள் அல்லது வாங்குதல்களை நகலாக உருவாக்க வேண்டாம்.