ప్రారంభించడం
సమస్యల పరిష్కారం
స్క్రీన్‌పై కనిపించే సమస్యకు సరిపోయే పరిష్కార చర్యను కనుగొనండి.
ప్రారంభించే ముందు
లోపం, ఫీచర్, పరికరం పేరు రాసుకోండి. పంపకాలు లేదా గ్రూప్ చేరికలు మళ్లీ చేసే ముందు సంభాషణ చూడండి.
ఏం చేయాలి
- మీ స్క్రీన్‌కు సరిపోయే లక్షణాన్ని కింద కనుగొనండి.
- సరైన ఖాతా, పరికరం వాడుతున్నారో చూడండి.
- ఆ లక్షణానికి ఇచ్చిన చర్యను అనుసరించండి.
- ఆపరేషన్ మళ్లీ చేసే ముందు ఆశించిన ఫలితాన్ని చూడండి.
- లోపం కొనసాగితే ప్లాన్‌లలో సహాయ బృందాన్ని సంప్రదించండి.
వివరించిన ఉదాహరణ
కల్పిత ఉదాహరణ: పరీక్ష సపోర్ట్ పరికరం డిస్‌కనెక్ట్ అయింది, సైన్ ఇన్ అయ్యారు అని చూపిస్తుంది. మీరు మళ్లీ కనెక్ట్ చేయండి ఎంచుకుని, కనెక్ట్ అయింది కోసం వేచి ఉండి, సందేశం మళ్లీ పంపే ముందు సంభాషణ చూస్తారు.
పనిచేసిందో ఎలా చూడాలి
లక్షణం తొలగి ఆశించిన స్థితి కనిపిస్తుంది. సంభాషణ లేదా సంబంధిత రికార్డులో అసలు ఫలితం చూడండి; లోపం లేకపోవడం చదివినట్టు నిరూపించదు.
తెలుసుకోవాల్సినవి
- పాస్‌వర్డ్‌లు, పెయిరింగ్ కోడ్‌లు లేదా రికవరీ లింకులను సహాయ బృందానికి పంపవద్దు. లోపం, ప్రయత్నించిన సమయాన్ని పంచుకోండి.
- Comfortలో పెయిరింగ్, మాన్యువల్ చేరిక, షెడ్యూల్ ఫారమ్‌లు ఉంటాయి. Console Proలో Console Pro నుంచి బయటకు ఎంచుకుంటే ఆ మోడ్ తెరుచుకుంటుంది. ఆహ్వానాల క్యూలు రెండింటిలో అందుబాటులో ఉంటాయి.
సాధారణ సమస్యలు
- మీకు కనిపించేది
- కనెక్ట్ చేయలేకపోతున్నాను లేదా సెషన్ సైన్ అవుట్ అయ్యారు అని ఉంది.
- ఏం చేయాలి
- Comfortలో పరికరాలను కనెక్ట్ చేయండి గైడ్ అనుసరించి, మీ ఫోన్‌లో లింక్ చేయడానికి కొత్త కోడ్ సృష్టించండి.
- ఏం ఆశించాలి
- పరికరం సైన్ ఇన్ అయ్యారు, కనెక్ట్ అయింది అని చూపిస్తుంది.
- మీకు కనిపించేది
- పెయిరింగ్ కోడ్ గడువు ముగిసింది.
- ఏం చేయాలి
- కొత్త కోడ్ ఎంచుకుని, మీ ఫోన్‌లో WhatsAppలో కొత్త కోడ్ ఉపయోగించండి.
- ఏం ఆశించాలి
- గడువు ముగిసే ముందు పెయిరింగ్ పూర్తవుతుంది.
- మీకు కనిపించేది
- పరికరం డిస్‌కనెక్ట్ అయింది కానీ సైన్ ఇన్ అయ్యారు అని ఉంది.
- ఏం చేయాలి
- మళ్లీ కనెక్ట్ చేయండి ఎంచుకోండి; గడువు ముగిసిన సెషన్ కనిపిస్తే మళ్లీ జత చేయండి.
- ఏం ఆశించాలి
- కనెక్షన్ తిరిగి వస్తుంది లేదా తదుపరి చర్య తెలుస్తుంది.
- మీకు కనిపించేది
- కాంటాక్ట్ దిగుమతిలో చెల్లుబాటు అయ్యే నంబర్లు లేవు.
- ఏం చేయాలి
- దేశ కోడ్, ప్రాంత కోడ్, ప్రతి ఫోన్‌కు 10–15 అంకెలు చూడండి; ఫైల్ పరిశీలించడానికి సేవ్ చేసిన కాంటాక్ట్ జాబితాల గైడ్ అనుసరించండి.
- ఏం ఆశించాలి
- డ్రాఫ్ట్‌లో చెల్లుబాటు అయ్యే నంబర్లు కనిపిస్తాయి; ఇంకా సేవ్ చేయాల్సి ఉంటుంది.
- మీకు కనిపించేది
- ఆహ్వాన జాబితాకు సేవ్ చేయండి అందుబాటులో లేదు.
- ఏం చేయాలి
- పేరు నమోదు చేయండి, చెల్లని లింకులు సరిచేయండి, చదవడం పూర్తయ్యే వరకు వేచి ఉండండి; దిగుమతి పరిమితులు చూడండి.
- ఏం ఆశించాలి
- డేటా, స్క్రీన్ సిద్ధమైనప్పుడు సేవ్ చేయండి అందుబాటులోకి వస్తుంది.
- మీకు కనిపించేది
- ఆహ్వానాల క్యూ తాత్కాలికంగా ఆపబడింది.
- ఏం చేయాలి
- లోపం చదవండి; పరికరం లేదా అనుమతి పునరుద్ధరించి కొనసాగించండి ఎంచుకోండి. సేవ అందుబాటులో లేకపోతే వేచి ఉండండి లేదా సహాయం కోరండి.
- ఏం ఆశించాలి
- కారణం పరిష్కారమైన తర్వాత క్యూ ప్రాసెసింగ్ కొనసాగిస్తుంది.
- మీకు కనిపించేది
- చెల్లని లేదా రద్దైన ఆహ్వానం.
- ఏం చేయాలి
- నిర్వాహకుడి నుంచి ప్రస్తుత లింక్ కోరండి; క్యూలోని ఆహ్వానం పనిచేయకపోతే కొత్త జాబితాలో ఉపయోగించండి.
- ఏం ఆశించాలి
- కొత్త ప్రయత్నం చెల్లుబాటు అయ్యే ఆహ్వానం ఉపయోగిస్తుంది; పాత క్యూ తన కాపీ ఉంచుకుంటుంది.
- మీకు కనిపించేది
- ఆమోదం కోరబడింది లేదా నిర్ధారణ కాలేదు.
- ఏం చేయాలి
- ఆమోదం కోసం వేచి ఉండండి; నిర్ధారణ కాలేకపోతే మళ్లీ ప్రయత్నించే ముందు WhatsAppలో సభ్యత్వం చూడండి.
- ఏం ఆశించాలి
- ప్రయత్నం పునరావృతం చేయకుండా నిర్ధారించిన సభ్యత్వం లేదా పరిష్కారం కాని పరిస్థితిని గుర్తిస్తారు.
- మీకు కనిపించేది
- క్యాంపెయిన్ ఆగింది లేదా వైఫల్యాలు ఉన్నాయి.
- ఏం చేయాలి
- క్యాంపెయిన్‌లలో స్థితి, రికార్డులు, కనెక్షన్, అనుమతి, పరికరం పరిమితులు చూడండి. మళ్లీ ప్రయత్నించే ముందు క్యాంపెయిన్ నివేదికలు చూడండి.
- ఏం ఆశించాలి
- సమస్యను, శ్రద్ధ అవసరమైన గ్రహీతలను రికార్డు గుర్తిస్తుంది.
- మీకు కనిపించేది
- చెల్లింపు పూర్తయింది కానీ అనుమతి గుర్తించబడలేదు.
- ఏం చేయాలి
- సైన్ ఇన్ చేసి ఉండగా తిరిగి వచ్చే పేజీలో మళ్లీ ప్రయత్నించండి అందుబాటులో ఉంటే ఉపయోగించండి; సెషన్ గుర్తించకపోతే ప్లాన్‌లలో సహాయం పొందండి.
- ఏం ఆశించాలి
- మరో కొనుగోలు చేయకుండా ధృవీకరణ మళ్లీ జరుగుతుంది లేదా సహాయ బృందానికి సమస్య చేరుతుంది.
మరింత సహాయం పొందండి
సహాయం కోరేటప్పుడు చర్య, లోపం, ఆశించిన ఫలితాన్ని వివరించండి. పరీక్ష కోసం నకిలీ రికార్డులు లేదా కొనుగోళ్లు సృష్టించవద్దు.