পাঠানো ও অটোমেশন
স্বয়ংক্রিয় উত্তর বা গ্রুপে যোগ করার নিয়ম তৈরি করুন
আসা বার্তার বাক্যাংশ চিনে ঐচ্ছিক উত্তর দিন, প্রেরককে গ্রুপে যোগের অনুরোধ করুন বা দুটোই করুন।
শুরু করার আগে
Comfort বা Console Pro-তে নিয়ম তৈরি ও সম্পাদনা করুন। সংযুক্ত নম্বর ও সচল আগত বার্তার ইন্টিগ্রেশন থাকতে হবে। গ্রুপে সদস্য যোগের জন্য সক্রিয় প্রবেশাধিকার ও নির্বাচিত গ্রুপে সদস্য যোগের অনুমতিও প্রয়োজন। ট্রিগার হলো নিয়মের সঙ্গে মিলে যাওয়ার পাঠ্য শর্ত।
কী করবেন
- যেকোনো বিন্যাসে স্বয়ংক্রিয় উত্তরদাতা খুলে নতুন নিয়ম বেছে নিন; বিদ্যমান নিয়ম বদলাতে নিয়ম সম্পাদনা ব্যবহার করুন।
- নিয়মের জন্য অর্থপূর্ণ নাম লিখুন।
- নিচের উত্তরের উদাহরণে অন্তর্ভুক্ত বেছে নিন। অন্তর্ভুক্ত বার্তার ভেতরে পাঠ্য খোঁজে; হুবহু প্রান্তের ফাঁকা স্থান বাদ দেওয়া সম্পূর্ণ বার্তা মেলায়। দিয়ে শুরু হয় শুরুর অংশ মেলায়; রেজেক্স প্যাটার্ন ব্যবহার করে এবং সাবধানে পরীক্ষা করতে হয়। ঐচ্ছিক গ্রুপ কমান্ডের জন্য হুবহু বেছে নিয়ে !grupo লিখুন।
- ট্রিগার ক্ষেত্রে শনাক্ত করার বাক্যাংশ লিখুন।
- উত্তর দিতে চাইলে উত্তর পাঠান চালু করুন, তারপর একটি নির্দিষ্ট উত্তরের জন্য প্রথম উত্তর বেছে নিন। প্রেরককে গ্রুপে যোগ করুন চালু থাকলে উত্তর বন্ধ রাখতে পারেন।
- উত্তর চালু থাকলে উত্তর-এ জবাব লিখুন। গ্রুপের কাজের স্বীকৃতি বার্তায় সদস্যপদের প্রতিশ্রুতি না দিয়ে বলুন অনুরোধ সারিতে গেছে।
- শুধু উত্তর দেওয়ার নিয়মে নির্ধারিত ডিভাইসগুলো নির্বাচন করুন; নির্বাচন খালি থাকলে আপনার অ্যাকাউন্টের সব ডিভাইসে প্রযোজ্য হবে। প্রেরককে যোগ করতে প্রেরককে গ্রুপে যোগ করুন চালু করে একটি অ্যাকাউন্ট ও বিদ্যমান গ্রুপ নির্বাচন করুন এবং লক্ষ্য পূর্বরূপ দেখুন। এতে নিয়মটি ওই একটি অ্যাকাউন্টে বাঁধা থাকে।
- অগ্রাধিকার 0 থেকে 100 দিন। বেশি অগ্রাধিকারের মিলে যাওয়া নিয়ম আগে পরীক্ষা হয়।
- গ্রুপের কাজের জন্য কমান্ড আসবে ও ব্যবধান দেখুন। পূর্বনির্ধারিত হলো শুধু ব্যক্তিগত চ্যাট থেকে; শুধু গ্রুপ চ্যাট থেকে বা ব্যক্তিগত ও গ্রুপ চ্যাট থেকে বেছে নিলে কোথা থেকে সদস্য যোগের অনুরোধ করা যায় তা বদলায়। নিয়ম তৈরি বেছে নিন, অথবা সম্পাদনার সময় সংরক্ষণ। নতুন নিয়ম তৈরি হলে সক্রিয় থাকে।
- আপনার নিয়ন্ত্রণাধীন আলাদা নম্বর দিয়ে পরীক্ষা করুন। !grupo ও শুধু ব্যক্তিগত চ্যাট থেকে বেছে নিলে নির্বাচিত অ্যাকাউন্টে ব্যক্তিগতভাবে কমান্ড পাঠান। নিয়মে গ্রুপে যোগ করার অনুরোধ খুলে তার ফিল্টার করা গ্রুপ > সদস্য সংযোজন ইতিহাস দেখুন।
সম্পূর্ণ উদাহরণ
কাল্পনিক উদাহরণ: কর্মশালার সময় নিয়মে অন্তর্ভুক্ত দিয়ে hours মেলানো হয় এবং প্রথম উত্তর হয় আমরা সোমবার থেকে শুক্রবার, 09:00–18:00 খোলা থাকি। আলাদা নিয়মে হুবহু দিয়ে !grupo, প্রেরককে গ্রুপে যোগ করুন, সহায়তা অ্যাকাউন্ট ও পরীক্ষার গ্রুপ, এবং শুধু ব্যক্তিগত চ্যাট থেকে ব্যবহার করা হয়। চাইলে উত্তর পাঠান চালু করে আপনার অনুরোধ সারিতে গেছে লিখুন। দ্বিতীয় নিয়ম উত্তর বন্ধ রেখেও কাজ করতে পারে।
কাজ হয়েছে কি না যাচাই করুন
শুধু উত্তরের পরীক্ষায় প্রস্তুত উত্তর পাওয়া যায়। গ্রুপের কাজের পরীক্ষা গ্রুপে যোগ করার অনুরোধ-এ গ্রহণের কারণ ও প্রত্যেক ব্যক্তির ফলাফলসহ দেখা যায়। শুধু সংরক্ষিত নিয়ম বা স্বীকৃতি প্রেরকের সদস্যপদ প্রমাণ করে না; ইতিহাসে যোগ হওয়া নিশ্চিত দেখুন।
যা জানা দরকার
- এলোমেলো একটি সংরক্ষিত উত্তর বেছে নেয়। সবগুলো (ক্রম অনুযায়ী) সব উত্তর ক্রমানুসারে পাঠায়, তবে মিলে যাওয়া বার্তা গ্রুপের কাজের মাত্র একটি অনুরোধ তৈরি করে। একাধিক উত্তর আলাদা করতে নিজস্ব লাইনে --- লিখুন।
- প্রথম প্রযোজ্য মিলে যাওয়া নিয়ম ব্যবহৃত হয়। ফল প্রত্যাশার সঙ্গে না মিললে বেশি অগ্রাধিকারযুক্ত একই বার্তায় মেলা নিয়ম দেখুন। উত্তর পাঠান ও প্রেরককে গ্রুপে যোগ করুন স্বাধীন; অন্তত একটি চালু থাকতে হবে, তাই শুধু কাজের নিয়মে উত্তরের পাঠ্য লাগে না।
- কমান্ড আসবে গ্রুপের কাজ সীমিত করে, চালু উত্তর নয়। নিয়ম নির্বাচিত অ্যাকাউন্টে ওই চ্যাট পরিসরের বাইরের মিলে যাওয়া বার্তায়ও উত্তর দিতে পারে। STOP বা বিদ্যমান অংশগ্রহণ প্রত্যাহার গ্রুপের কাজ আটকায়।
- সারি অনুরোধ গ্রহণ করার পরেই গ্রুপের কাজের স্বীকৃতি পাঠানো হয়। সারিতে রাখা হয়েছে মানে যোগ হওয়া নিশ্চিত নয়; উত্তরের ব্যর্থতা ও প্রকৃত সদস্য যোগের ফল আলাদা। একই বার্তা বারবার পৌঁছালে আরেকটি সদস্য যোগের অনুরোধ তৈরি হয় না, এবং বারবার কমান্ড বাধাপ্রাপ্ত হতে পারে বা বিদ্যমান অনুরোধে একীভূত হতে পারে।
- নিয়ম বা তার গ্রুপের কাজ বন্ধ করলে, মুছে ফেললে, অথবা লক্ষ্য, ট্রিগার বা কাজের পরিসর বদলালে এখনও পাঠানো হয়নি এমন পুরোনো কাজ বাতিল হয়। পুরোনো অনুরোধ নতুন গ্রুপে ঘুরিয়ে দেয় না। পাঠানো চেষ্টা সম্পন্ন হতে পারে; ইতিহাসে ওই অনুরোধে ব্যবহৃত অ্যাকাউন্ট, গ্রুপ ও নিয়মের সেটিংস থাকে। আবার চালু করা নতুন বার্তায় প্রযোজ্য।
সাধারণ সমস্যা
- যা দেখছেন
- উত্তর আসছে না।
- কী করবেন
- সক্রিয় সুইচ, নির্বাচিত ডিভাইস, সংযোগ ও ট্রিগার দেখুন; প্রয়োজনে আগত ঘটনা পরীক্ষা করতে সাপোর্টকে বলুন।
- কী আশা করবেন
- অন্য নম্বরের যোগ্য পরীক্ষা উত্তর পাবে।
- যা দেখছেন
- ভুল নিয়ম উত্তর দিচ্ছে।
- কী করবেন
- একই শর্তের বেশি অগ্রাধিকারের নিয়ম দেখুন এবং তাদের পরিসর বা ট্রিগার সীমিত করুন।
- কী আশা করবেন
- কাঙ্ক্ষিত নিয়ম প্রথম প্রযোজ্য মিল হবে।
- যা দেখছেন
- গ্রুপ কমান্ডের উত্তর আসে, কিন্তু সদস্য যোগ হওয়া নিশ্চিত হয় না।
- কী করবেন
- গ্রুপে যোগ করার অনুরোধ খুলে গ্রহণ, চ্যাটের পরিসর, লক্ষ্য অ্যাকাউন্ট, অনুমতি ও প্রকৃত ব্যক্তির ফল দেখুন। অংশগ্রহণ প্রত্যাহার যাচাই করুন এবং আবার চালু বা আবার চেষ্টা বাছার আগে বিরতিতে থাকা অনুরোধের সমস্যা দূর করুন।
- কী আশা করবেন
- আপনি উত্তর, সারিতে গ্রহণ ও নিশ্চিত সদস্যপদ আলাদা করতে পারেন; গোপনীয়তার বাধা স্বয়ংক্রিয় ব্যক্তিগত আমন্ত্রণ ঘটায় না।
আরও সহায়তা নিন
আলাদা পরীক্ষার নম্বর ব্যবহার করুন; উত্তরের চক্র এড়াতে নিজের সংযুক্ত ডিভাইসের মেসেজ উপেক্ষিত হতে পারে। নিজে সার্ভার সেটিংস না বদলে আগত ঘটনা পাঠানোর সংযোগ webhook পরীক্ষা করতে সাপোর্টকে বলুন।