ইতিহাস ও পরিচালনা
রেকর্ড হওয়া গ্রুপ মেসেজ খোঁজা ও এক্সপোর্ট
রেকর্ড হওয়া গ্রুপ মেসেজ খুঁজে ফিল্টার করা কপি রাখুন।
শুরু করার আগে
নতুন রেকর্ড প্রত্যাশার আগে গ্রুপে কাঙ্ক্ষিত গ্রুপের লগ চালু করুন। লগ হলো ঘটনার সংরক্ষিত ইতিহাস। আগত মেসেজের ইন্টিগ্রেশন কাজ করতে হবে।
কী করবেন
- ড্যাশবোর্ডের মেনুতে গ্রুপ লগ খুলুন।
- যে গ্রুপ পরীক্ষা করবেন তার সঙ্গে যুক্ত ডিভাইস বেছে নিন।
- ওই ডিভাইসের একটি গ্রুপ বা সব গ্রুপ বেছে নিন।
- মেসেজের ধরন, সময়, বিষয়বস্তু বা প্রেরক দিয়ে ফিল্টার করুন।
- সংযুক্তি দেখতে বা রাখতে পাশে লোড করুন বা ডাউনলোড করুন ব্যবহার করুন।
- আপডেট হওয়া তালিকার শুরুতে ফিরতে নতুন মেসেজের সূচক বেছে নিন।
- বর্তমান ফিল্টারের ইতিহাস রাখতে CSV এক্সপোর্ট করুন বেছে নিন। CSV সারণির ফাইল, যা স্প্রেডশিট অ্যাপে খোলা যায়।
সম্পূর্ণ উদাহরণ
উদাহরণের তথ্য: পরীক্ষার ডিভাইস, সাক্ষাতের দল ও গত ৭ দিন বেছে নিন। “সাক্ষাৎ” খুঁজে CSV এক্সপোর্ট করুন। সারণিতে মিলে যাওয়া রেকর্ড মেসেজ থাকবে, ফোনের প্রতিটি কথোপকথন নয়।
কাজ হয়েছে কি না যাচাই করুন
মেসেজে প্রেরক, তারিখ ও বিষয়বস্তু থাকে। এক্সপোর্ট বর্তমান ফিল্টার থেকে সর্বোচ্চ 5,000 CSV সারি ডাউনলোড করে।
যা জানা দরকার
- লগ ভবিষ্যতের আগত ঘটনা রেকর্ড করে, অতীতের সম্পূর্ণ কথোপকথন নয়। বন্ধ করলে নতুন রেকর্ড থামে। ফিল্টার ইতিহাস মুছে দেয় না।
- সদস্য তালিকা ও সংখ্যা আগে তোলা অবস্থার কপি। অসম্পূর্ণ হতে পারে; বর্তমান সদস্যতা নিশ্চিত করতে আসল গ্রুপ দেখুন।
- টেক্সট ও সংযুক্তি মূল ভাষায় থাকে। রেকর্ড মেসেজ প্রতিটি সদস্য পড়েছেন কি না প্রমাণ করে না।
সাধারণ সমস্যা
- যা দেখছেন
- ইতিহাস খালি।
- কী করবেন
- নির্বাচিত ডিভাইস দেখুন, সীমিত ফিল্টার মুছুন এবং কাঙ্ক্ষিত গ্রুপে লগ চালু নিশ্চিত করুন।
- কী আশা করবেন
- ইন্টিগ্রেশন পেলে নতুন রেকর্ড মেসেজ দেখা যাবে।
- যা দেখছেন
- সংযুক্তি লোড হয় না।
- কী করবেন
- লোড নিয়ন্ত্রণ আবার চেষ্টা করুন এবং ব্যর্থ থাকলে প্রদর্শিত ত্রুটি রাখুন।
- কী আশা করবেন
- উপলব্ধ সংরক্ষিত মিডিয়া খুলবে; অনুপস্থিত মিডিয়া পরিচালনাকারীকে তদন্ত করতে হবে।
- যা দেখছেন
- এক্সপোর্টে প্রত্যাশার চেয়ে কম মেসেজ।
- কী করবেন
- আবার এক্সপোর্টের আগে বর্তমান ফিল্টার ও 5,000 সারির সীমা দেখুন।
- কী আশা করবেন
- ফাইলে সীমার মধ্যে নির্বাচিত রেকর্ড ইতিহাস থাকবে।
আরও সহায়তা নিন
নতুন রেকর্ড না এলে গ্রুপ, ডিভাইস ও প্রত্যাশিত সময় পরিচালনাকারীকে জানান।