כל המדריכים

אנשי קשר וקבוצות

צפייה בקבוצות, הצטרפות דרך קישור והוספת חברים

מציאת קבוצות קיימות, הצטרפות בהזמנה ומעקב אחר בקשות להוספת אנשי קשר.

לפני שמתחילים

יש לבחור מכשיר במצב מחובר וכניסה פעילה. הצטרפות או הוספת חברים מחייבת גישה פעילה. להצטרפות יש להשתמש בהזמנה שסיפק מנהל הקבוצה. להוספת אנשים, החשבון שנבחר חייב להיות חבר בקבוצה ובעל הרשאה להוסיף חברים.

מה לעשות

  1. פתחו קבוצות.
  2. בחרו את המכשיר שאת קבוצותיו תרצו לראות.
  3. חפשו לפי שם הקבוצה, הקוד או הנושא בכל אחת מהתצוגות. אפשר להפעיל את ״רק קבוצות שאפשר לשלוח אליהן״ או ״ללא קבוצות הכרזות של קהילות״; שני המסננים כבויים בתחילה.
  4. להצטרפות באמצעות הזמנה אחת חזרו ל-Comfort באמצעות יציאה מ-Console Pro.
  5. בחרו הצטרפות לקבוצה.
  6. הדביקו את ההזמנה בשדה קישור הקבוצה.
  7. בחרו הצטרפות לקבוצה בטופס.
  8. בדקו ב-WhatsApp באותו מכשיר כדי לאשר את החברות בקבוצה.
  9. כדי להוסיף אנשי קשר לקבוצה קיימת, יש לבחור «הוספת חברים» בכרטיס שלה ב־Comfort או בשורה שלה ב־Console Pro. שני הממשקים משתמשים באותו טופס.
  10. יש לבחור רשימת אנשי קשר שמורה, להדביק מספרי טלפון מלאים או לייבא קובץ TXT או CSV. כשיש ב־CSV כמה עמודות אפשריות למספרים, יש לבחור את עמודת הטלפון; עמודת טלפון יחידה וחד־משמעית נבחרת אוטומטית. יש לכלול קידומות מדינה ואזור; ZapBot אינו מנחש קידומות חסרות או מספרים חלופיים.
  11. יש לבדוק את החשבון והקבוצה שנבחרו. יש לעבור על מספר המועמדים הייחודיים, מספרים כפולים, קלט לא תקין וחברים שכבר אפשר לזהות. יש לתקן או להחריג במפורש קלט לא תקין. בדיקות פורמט אינן מאמתות רישום ב־WhatsApp.
  12. יש לבחור «התחלה עכשיו» או תאריך ושעה מקומיים, ואז להגדיר את המרווח בדקות. לפני שמירת התור יש לבדוק בתצוגה המקדימה הסופית את החשבון, הקבוצה, המספרים, ההחרגות, זמן ההתחלה והמרווח.
  13. יש לפתוח «קבוצות > הוספות» בכל אחד משני הממשקים כדי לעקוב אחר בקשות שמורות והתוצאות לכל אדם. לאחר שמירת התור אפשר לסגור את הדף ולחזור בהמשך.
  14. כדי להכין שליחה, סמנו את תיבות הסימון של הקבוצות בכרטיסי Comfort או בשורות Console Pro, ואז בחרו «יצירת שליחה». בחרו «מרווח קבוע» או «סבב יומי» ובדקו את המכשיר ושמות הקבוצות שמולאו מראש לפני האישור. לאחר היצירה, לשונית «תזמונים» נפתחת בכל אחת מהתצוגות כדי שתוכלו לבדוק את הפריט שאינו פעיל ולהפעיל אותו במפורש.

דוגמה מעשית

דוגמה בדיונית: תמיכה לבדיקה כבר חברה בקבוצת בדיקה. הקוד שלה 120363XXXXX@g.us ממחיש את המבנה; העתיקו לטפסים את הקוד האמיתי של הקבוצה שלכם.

איך לבדוק שהפעולה הצליחה

הקבוצה מופיעה במכשיר הנכון לאחר ההצטרפות; יש לבדוק את החברות שלו ב־WhatsApp. בהוספות, החשבון והקבוצה הנכונים מופיעים ב«הוספות». יש לבדוק את התוצאה השמורה של כל אדם; «הוספה מאומתת» מאשרת חברות חדשה, ו«כבר בקבוצה» מאשרת שהאדם היה בה לפני הניסיון. אישור בהמתנה עדיין תלוי במנהל.

מה כדאי לדעת

  • הקוד מתחת לשם הקבוצה הוא המזהה שלה, המכונה גם JID, והוא מסתיים ב-@g.us. בחירת קבוצות ממלאת את הקודים האלה בטופס השליחה באופן אוטומטי; הזמנה אינה מזהה קבוצה.
  • חברים מציג משתתפים שנרשמו ביומן; הוא אינו מוסיף או מסיר אנשים. הפעילו יומן כדי לרשום אירועים עתידיים.
  • חילוץ בכרטיס קבוצה ב-Comfort מעתיק מספרי טלפון של משתתפים. חילוץ תחת אוספים שמורים ב-Console Pro מעתיק קודי קבוצות. ב-Comfort, רשימות > רשימה חדשה מאפשר לשמור קודים בשם מסוים.
  • יציאה בכרטיס קבוצה מוציאה את המכשיר מהקבוצה. לתור הזמנות השתמשו בהצטרפויות מתוזמנות; להודעות השתמשו בתזמון מרווחים או בסבב יומי.
  • כל תור הוספות מקבל עד 1,000 מספרים ייחודיים; קובץ מיובא חייב להיות בגודל של עד 1 MiB. המרווח הוא 1–1,440 דקות וברירת המחדל היא חמש דקות. העיבוד עשוי להתחיל מאוחר מהזמן המבוקש; המגבלות האלה אינן מבטיחות קצב בטוח ב־WhatsApp או מקום פנוי בקבוצה.
  • «בתור» פירושו שהבקשה נשמרה, ולא שמישהו הצטרף. «הוספה מאומתת» מדווחת רק לאחר בדיקת חברות חדשה. «כבר בקבוצה» ו«זהות רשומה כפולה» מדלגות על הוספה נוספת; «לא רשום ב־WhatsApp» פירושו שהמספר לא היה רשום בעת הבדיקה. «נדרשת הזמנה» יכולה לנבוע מהגדרות פרטיות, ו־ZapBot אינו שולח הזמנה פרטית אוטומטית. «ממתין לאישור» מוצג רק כשבקשת אישור אומתה. «נדחה» פירושו סירוב; «לא אומת» פירושו שלא ניתן היה לקבוע את התוצאה הסופית. בקשות שבוטלו או שפג תוקפן אינן ממתינות עוד לניסיון.
  • «השהיה», «חידוש» ו«ביטול» שולטים בניסיונות שטרם נשלחו. ניסיון שכבר נשלח עדיין עשוי להסתיים. יש להשתמש ב«ניסיון חוזר לבקשות המותרות שנבחרו» רק לתוצאות «נדחה» או «לא אומת» שנבחרו לאחר בדיקת הסיבה; אדם שלא אומת עשוי כבר להיות חבר. ניסיון חוזר שומר את היסטוריית הניסיונות הקודמים ואת מרווח ההמתנה.
  • רשימות שמורות מועתקות לתור בגרסה שנבדקה; עריכות מאוחרות של הרשימה אינן משנות את מספרי התור. אם הרשימה השתנתה לפני השמירה, יש לטעון אותה מחדש ולבדוק שוב את התצוגה המקדימה. בקשות אוטומטיות מופיעות באותה היסטוריית «הוספות», עם כלל המקור וסיבת הקבלה או החסימה.
  • ״בחירת הקבוצות הגלויות״ מוסיפה רק קבוצות התואמות לחיפוש ולמסננים הנוכחיים. חיפוש טקסט יכול להסתיר קבוצות שנבחרו בלי להחריג אותן מ״יצירת שליחה״. ״ניקוי הבחירה״ מסיר את כל הבחירות. החלפת המכשיר מנקה את הבחירה, ורענון הקבוצות מסיר יעדים שאינם זמינים. פתיחת הטופס אינה שולחת דבר; לוח זמנים או סבב שליחה נוצרים במצב כבוי.
  • ״רק קבוצות שאפשר לשלוח אליהן״ משאיר קבוצות שהמידע הזמין מאשר שהחשבון שנבחר חבר בהן ויכול לשלוח הודעות. קבוצות המוגבלות למנהלים נשארות זמינות אם החשבון הוא מנהל. קבוצות שהחברות בהן או הרשאת השליחה בהן אינן ידועות מוחרגות כשהמסנן פעיל. ״ללא קבוצות הכרזות של קהילות״ מסתיר קבוצות הכרזות של קהילות; הוא אינו מסתיר כל קבוצה המוגבלת למנהלים.
  • הפעלת מסנן או כיבויו שומרים על הבחירות שלכם. ״יצירת שליחה״ משתמשת רק בקבוצות שנבחרו ומותרות לפי המסננים הפעילים, ומציגה כמה קבוצות שנבחרו יושמטו. בדקו את המספר לפני יצירת לוח זמנים לפי מרווח או סבב שליחה יומי. כבו את המסנן כדי לכלול שוב את הקבוצות האלה.
  • המסננים משתמשים במידע מרשימת הקבוצות שנטענה, בלי לבדוק כל קבוצה בנפרד. הרשימה עשויה להיות חלקית, וההרשאות עשויות להשתנות בהמשך. המסננים אינם מאמתים קודים שהודבקו ידנית או רשימות שמורות, ואינם משנים לוחות זמנים או סבבי שליחה שכבר נשמרו.

בעיות נפוצות

מה מופיע אצלכם
לא נמצאו קבוצות.
מה לעשות
בדקו את המכשיר שנבחר ואת החברות שלו ב-WhatsApp. כבו את מסנני הקבוצות האופציונליים כדי לבדוק אם הם הסתירו קבוצה; הרשימה שנטענה עשויה שלא לכלול את כל הקבוצות.
למה לצפות
קבוצות המכשיר הנכון מופיעות, או שתאשרו שהוא עדיין אינו חבר.
מה מופיע אצלכם
ההזמנה אינה פועלת.
מה לעשות
בקשו מהמנהל הזמנה עדכנית ובדקו אם ממתין אישור.
למה לצפות
יש לכם קישור תקף או שאתם ממתינים להחלטת המנהל.
מה מופיע אצלכם
חברים ריק.
מה לעשות
בדקו שיומן מופעל ועיינו במדריך יומני קבוצות.
למה לצפות
רשומות חדשות עשויות למלא את הרשימה; היא אינה בהכרח מייצגת את כל החברים הנוכחיים.
מה מופיע אצלכם
הבקשה בתור, מושהית או לא אומתה, אבל האדם אינו בקבוצה.
מה לעשות
יש לקרוא את תוצאת האדם ואת סיבת ההמתנה בתור. יש לבדוק את חיבור החשבון, הגישה וההרשאה בקבוצה. עבור «לא אומת», יש לבדוק חברות ב־WhatsApp לפני בחירת ניסיון חוזר.
למה לצפות
התוצאה בפועל מזוהה או שסיבת החסימה נפתרת לפני ניסיון נוסף.
מה מופיע אצלכם
אי אפשר לשלוח את הקובץ, הרשימה או אנשי הקשר שנבחרו.
מה לעשות
יש להשתמש בקובץ של עד 1 MiB ובעד 1,000 מספרים מלאים וייחודיים. יש לבחור את עמודת הטלפון כשיש ב־CSV כמה עמודות אפשריות למספרים, לתקן קבצים במבנה לא תקין וקלט לא תקין ולאשר כל החרגה מכוונת. יש לטעון מחדש רשימה שמורה אם גרסתה השתנתה.
למה לצפות
התצוגה המקדימה מציגה בדיוק את המספרים וההחרגות שנבדקו לפני שמירת התור.

קבלת עזרה נוספת

יש לבדוק חברות לפני חזרה על הצטרפות או הוספה שתוצאתן אינה ודאית. יש להשתמש ב«הצטרפויות מתוזמנות» לתורי הזמנות וב«הוספות» לבקשות חברים; בפנייה לתמיכה יש לציין את הסיבה המוצגת.

פתיחת התכונה

מדריכים קשורים