Kontak dan grup
Menyimpan daftar kontak
Simpan kumpulan nomor telepon dengan nama untuk kampanye atau penambahan anggota grup berikutnya.
Sebelum memulai
Gunakan nomor lengkap dengan kode negara dan area. CSV, TXT, dan TSV adalah berkas teks dengan baris atau kolom. Gunakan Comfort untuk impor berkas dan pengeditan.
Langkah yang perlu dilakukan
- Buka Kontak dan pilih Daftar tersimpan di Comfort.
- Pilih Daftar baru. Formulir daftar terbuka.
- Masukkan nama yang menjelaskan siapa saja yang termasuk dalam daftar.
- Tempel nomor lengkap pada Nomor, atau pilih berkas melalui Impor CSV/TXT. Impor mengisi formulir; tindakan ini tidak menyimpan daftar.
- Periksa jumlah yang terdeteksi dan nomor pada formulir. Hapus pengulangan yang tidak diinginkan sebelum menyimpan.
- Pilih Simpan daftar. Daftar baru muncul di antara daftar tersimpan.
- Gunakan tindakan edit untuk mengubah nomor atau tindakan ekspor CSV untuk mengunduh salinan.
Formulir impor kontak
Data contoh
Contoh penggunaan
Contoh rekaan: beri nama daftar Pengingat lokakarya. Berkas TXT berisi 5511999990001 dan 5511999990002 pada baris terpisah. Impor ke formulir kosong, lalu simpan. Ganti nomor contoh ini dengan kontak yang dituju sebelum mengirim.
Cara memeriksa hasil
Kartu tersimpan menunjukkan nama dan jumlah yang diharapkan. Buka kembali untuk memeriksa nomor sebelum menggunakannya dalam kampanye.
Hal yang perlu diketahui
- Menempel dan menyimpan di Comfort mempertahankan nomor berulang. Impor berkas menghapus pengulangan dalam berkas tersebut, lalu menambahkan nomornya ke teks yang sudah ada pada formulir; nomor yang sudah ada dapat terulang. Menempel di Console Pro menghapus pengulangan melalui proses penyimpanannya sendiri.
- Nomor harus berisi 10–15 digit. Daftar tersimpan menerima hingga 50.000 kontak; kampanye menerima hingga 10.000. Format valid tidak memastikan nomor terdaftar di WhatsApp.
- Untuk menambahkan daftar tersimpan ke grup, pilih Tambahkan daftar ke grup pada daftar tersebut di salah satu tata letak. Pilih akun dan grup yang sudah ada, tinjau versi daftar, nomor, dan pengecualian, lalu simpan antrean penambahan. Batas 1.000 nomor untuk penambahan lebih kecil daripada batas daftar tersimpan; daftar yang terlalu besar ditolak, bukan dipangkas diam-diam.
Masalah umum
- Yang terlihat
- Tidak ada nomor valid yang ditemukan.
- Tindakan yang perlu dilakukan
- Periksa kode negara dan hapus ekstensi pendek atau pengenal grup dari berkas.
- Hasil yang diharapkan
- Nomor lengkap muncul pada jumlah yang terdeteksi.
- Yang terlihat
- Jumlah lebih besar dari yang diharapkan.
- Tindakan yang perlu dilakukan
- Hapus entri berulang dari formulir, termasuk nomor yang ditambahkan melalui impor kedua.
- Hasil yang diharapkan
- Jumlah sesuai dengan entri yang ingin Anda simpan.
Bantuan lebih lanjut
Jika penyimpanan gagal, simpan berkas sumber dan baca kesalahan sebelum mencoba lagi. Ekspor salinan sebelum menghapus daftar yang mungkin masih diperlukan.