सुरुवात
अडचणी सोडवा
स्क्रीनवरील लक्षणाचा योग्य उपाय शोधा.
सुरू करण्यापूर्वी
त्रुटी, वैशिष्ट्य व डिव्हाइस नाव लिहून ठेवा. पुन्हा पाठवण्याआधी किंवा प्रवेशाआधी संभाषण तपासा.
काय करावे
- खाली जुळणारे लक्षण शोधा.
- योग्य खाते व डिव्हाइस तपासा.
- दिलेली कृती करा.
- पुन्हा करण्यापूर्वी अपेक्षित परिणाम पहा.
- अडचण राहिल्यास योजना संपर्काला सांगा.
पूर्ण उदाहरण
काल्पनिक उदाहरण: चाचणी मदत डिस्कनेक्ट केले व साइन इन केले दाखवते. पुन्हा कनेक्ट करा निवडा, कनेक्ट केले होईपर्यंत थांबा आणि संदेश पुन्हा करण्यापूर्वी संभाषण पाहा.
यश कसे तपासावे
लक्षण जाते व अपेक्षित स्थिती येते. खरे परिणाम नोंद किंवा संभाषणात तपासा; त्रुटी नसणे म्हणजे वाचन नाही.
काय लक्षात ठेवावे
- पासवर्ड, पेअरिंग कोड किंवा पुनर्प्राप्ती दुवे पाठवू नका; त्रुटी व वेळ द्या.
- Comfort मध्ये पेअरिंग, हाताने प्रवेश व संदेश वेळापत्रके आहेत. Console Pro मधून बाहेर पडा ते उघडते. आमंत्रण रांग दोन्हीकडे आहे.
सामान्य अडचणी
- काय दिसते
- जोडत नाही किंवा साइन आउट केले आहे.
- काय करावे
- Comfort मधील डिव्हाइस मार्गदर्शकाने नवीन कोड व फोन जोडणी करा.
- काय अपेक्षित आहे
- साइन इन केले व कनेक्ट केले दिसते.
- काय दिसते
- पेअरिंग कोड संपला.
- काय करावे
- नवीन कोड घेऊन फोनच्या WhatsApp मध्ये द्या.
- काय अपेक्षित आहे
- मुदतीत पेअरिंग होते.
- काय दिसते
- डिस्कनेक्ट केले पण साइन इन केले आहे.
- काय करावे
- पुन्हा कनेक्ट करा; सत्र संपल्यास पुन्हा पेअर करा.
- काय अपेक्षित आहे
- जोडणी येते किंवा पुढचा उपाय कळतो.
- काय दिसते
- आयातीत वैध संपर्क नाहीत.
- काय करावे
- देश, क्षेत्र व 10–15 अंक तपासा; संपर्क यादी मार्गदर्शक वाचा.
- काय अपेक्षित आहे
- वैध नंबर मसुद्यात दिसतात; जतन अजून करायचे असते.
- काय दिसते
- आमंत्रण सेव्ह करा बंद आहे.
- काय करावे
- नाव व दुवे दुरुस्त करा, वाचन पूर्ण होऊ द्या आणि मर्यादा तपासा.
- काय अपेक्षित आहे
- माहिती व पृष्ठ तयार झाल्यावर बटण चालते.
- काय दिसते
- आमंत्रण रांग थांबली.
- काय करावे
- त्रुटीनुसार डिव्हाइस किंवा प्रवेश सुधारा व पुन्हा सुरू करा; सेवा बंद असल्यास थांबा किंवा मदत मागा.
- काय अपेक्षित आहे
- कारण गेल्यावर रांग चालते.
- काय दिसते
- दुवा अवैध किंवा मागे घेतला आहे.
- काय करावे
- प्रशासकाकडून नवीन दुवा घेऊन नवीन यादी वापरा.
- काय अपेक्षित आहे
- नवीन प्रयत्न योग्य दुवा वापरतो; जुनी रांग जुनी प्रत ठेवते.
- काय दिसते
- मंजुरीची विनंती केली किंवा अपुष्ट आहे.
- काय करावे
- मंजुरीची वाट पाहा; अपुष्ट असल्यास WhatsApp तपासा, मग पुन्हा करा.
- काय अपेक्षित आहे
- दुबार प्रयत्न न करता सदस्यत्व किंवा प्रलंबित कारण कळते.
- काय दिसते
- मोहीम थांबली किंवा अयशस्वी आहे.
- काय करावे
- मोहिमेत स्थिती, नोंदी, जोडणी, प्रवेश व मर्यादा पाहा; पुन्हा करण्याआधी अहवाल वाचा.
- काय अपेक्षित आहे
- अडथळा व उर्वरित प्राप्तकर्ते कळतात.
- काय दिसते
- पेमेंट झाले पण प्रवेश नाही.
- काय करावे
- खात्यात असताना परत पृष्ठावर पुन्हा प्रयत्न करा; सत्र नसेल तर योजना संपर्क वापरा.
- काय अपेक्षित आहे
- नवीन खरेदीशिवाय तपासणी किंवा मदत मिळते.
अधिक मदत
मदतीसाठी कृती, त्रुटी व अपेक्षित परिणाम सांगा. चाचणीसाठी दुबार नोंदी किंवा खरेदी करू नका.