Akaun dan integrasi
Pelan, percubaan dan akses penghantaran
Pilih pelan dan semak bahawa akses diaktifkan.
Sebelum bermula
Log masuk sebelum melanggan. Semak harga dan syarat semasa pada Pelan dan harga; panduan ini tidak menetapkan harga.
Langkah yang perlu dilakukan
- Buka Pelan dan harga di laman web ZapBot.
- Pilih Bulanan atau Tahunan (2 bulan percuma) untuk melihat kitaran bil pilihan anda.
- Semak harga, ciri dan caj pertama pelan terpilih.
- Semak pilihan hari percubaan tambahan, jika tersedia; ia berbayar dan pilihan.
- Pilih Mulakan percubaan 3 hari apabila pembayaran dalam talian tersedia.
- Semak syarat borang pembayaran sebelum mengesahkan langganan.
- Tunggu pengesahan pada halaman kembali selepas menyelesaikan pembayaran.
- Pilih Pergi ke papan pemuka selepas pengesahan selesai.
Memilih pelan
Data contoh
Contoh penggunaan
Contoh rekaan: seseorang memilih Bulanan, menyemak harga pada Pelan dan harga dan membiarkan lanjutan percubaan berbayar tidak ditanda. Selepas pembayaran, mereka menunggu pengesahan sebelum menggunakan papan pemuka.
Cara menyemak hasil
Halaman kembali mengesahkan akses. Percubaan atau langganan aktif membenarkan penghantaran; pemberitahuan pembayaran diterima tidak mengesahkan sebarang mesej WhatsApp.
Perkara yang perlu diketahui
- Percubaan bermula dalam aliran langganan. Mencipta akaun atau menyambungkan WhatsApp tidak mengaktifkan akses penghantaran dengan sendirinya.
- Jika langganan dalam talian tidak tersedia, gunakan Hubungi Melalui WhatsApp pada Pelan dan harga untuk meminta langganan.
- Untuk membatalkan, menukar bil atau mempertikaikan pembaharuan, hubungi sokongan melalui Pelan dan harga. Tiada kawalan portal langganan didokumenkan dalam papan pemuka ini.
Masalah biasa
- Perkara yang anda lihat
- Pengesahan gagal selepas pembayaran.
- Tindakan yang perlu diambil
- Semasa log masuk ke akaun yang sama, pilih Cuba lagi pada halaman kembali, jika tersedia.
- Hasil yang dijangka
- Pengesahan dijalankan semula tanpa memulakan pembelian lain.
- Perkara yang anda lihat
- Sesi pembayaran tidak ditemui.
- Tindakan yang perlu diambil
- Gunakan sokongan pada Pelan dan harga jika anda dicaj; berikan ralat dan waktu ia berlaku.
- Hasil yang dijangka
- Sokongan dapat menyemak langganan tanpa memerlukan pembayaran lain.
- Perkara yang anda lihat
- Pembayaran dalam talian tidak tersedia.
- Tindakan yang perlu diambil
- Pilih Hubungi Melalui WhatsApp pada pelan pilihan anda.
- Hasil yang dijangka
- Saluran hubungan dibuka untuk mengatur pengaktifan.
Dapatkan bantuan lanjut
Jika akses kekal disekat selepas pengesahan, hubungi sokongan pada Pelan dan harga sebelum melanggan semula.