Gönderim ve otomasyon
Spintax ile metin alternatifleri yazma
Bir mesaj içinde birkaç ifade seçeneği hazırlayın ve önizlemelerini inceleyin.
Başlamadan önce
Spintax, göndericinin alternatifleri rastgele seçtiği metin kalıbıdır. Destekleyen kampanya veya dizi düzenleyicisini kullanın. Arayüz dili yazdığınız mesajı çevirmez.
Yapılacaklar
- Diziler’de veya kampanya düzenleyicisinde mesaj alanı açın.
- {Hello|Hi} gibi, süslü ayraçlar arasına dikey çizgiyle ayrılmış seçenekler girin. Her seçenek cümlenin kalanıyla uyumlu olmalıdır.
- İfade çıkarılabilecekse {?Thank you!} gibi isteğe bağlı blok ekleyin.
- Yalnızca gönderim akışı değerleri sağlıyorsa alıcı numarası için {{phone}} veya sırası için {{index}} ekleyin. Hiçbiri kişinin adı anlamına gelmez.
- Oluşturulan ifadeleri incelemek için spintax önizlemesini kullanın. Tekrarlanan önizlemeler aynı alternatifi seçebilir.
- Mesajı kaydetmeden önce eşleşmeyen ayraçları düzeltin.
Uygulamalı örnek
Kurmaca örnek: {Hello|Hi}! Atölye 14:00’te başlıyor. {?Thank you!} Hatırlatmaları durdurmak için PARAR yanıtını verin. Selamlama değişir ve Thank you! çıkarılabilir. Saat ve iptal talimatı kalır. Kontrol ettiğiniz bir alıcıyla deneyin.
İşe yaradığını nasıl kontrol edebilirsiniz?
Önizleme istenmeyen ayraçlar olmadan tam cümleler gösterir. Kontrollü kampanya denemesini alıcının sohbetinde kontrol edin; önizleme tek başına teslimatı doğrulamaz.
Bilmeniz gerekenler
- İç içe alternatifler desteklenir ama kısa kalıp daha kolay incelenir. İsteğe bağlı bloklar görünebilir veya çıkarılabilir; önemli tarihleri veya iptal talimatlarını yalnızca böyle bir blokta tutmayın.
- Kampanya işleme bu alternatifleri destekler. Hızlı gönderim önizlemesi tek başına gönderilen mesajda değiştirme yapılacağını kanıtlamaz; özellikle Console Pro’da. Her denemeyi alıcının sohbetinde doğrulayın.
Sık karşılaşılan sorunlar
- Gördüğünüz durum
- Düzenleyici eşleşmeyen ayraç bildiriyor.
- Yapılacak işlem
- Her açılış ayracını kapanış ayracıyla karşılaştırın ve fazla ayracı kaldırın.
- Beklenen sonuç
- Sözdizimi hatası giderilir.
- Gördüğünüz durum
- Değişken önizlemede görünmeye devam ediyor.
- Yapılacak işlem
- Seçilen akışın bu değişkeni sağlayıp sağlamadığını kontrol edin; desteklenmeyen kişiselleştirmeyi kaldırın.
- Beklenen sonuç
- Desteklenen değerler sağlandığı yerde yerleştirilir; müşteri adı vaat edilmez.
Daha fazla yardım alın
Spintax her alıcı için farklı mesajı garanti etmez veya hesap kısıtlamalarını önlemez. Olası her ifadenin doğru ve alıcıya uygun olmasını sağlayın.