Bắt đầu sử dụng
Tổng quan và bố cục màn hình
Kiểm tra hoạt động và chọn giữa Comfort và Console Pro.
Trước khi bắt đầu
Đăng nhập tài khoản bạn muốn kiểm tra. Tài khoản mới có thể hiển thị các số đếm bằng không.
Các bước thực hiện
- Mở Tổng quan trong thanh điều hướng.
- Kiểm tra thiết bị trực tuyến và ngoại tuyến trong Thiết bị.
- Kiểm tra chiến dịch gần đây để tìm hoạt động bạn muốn theo dõi.
- Mở tính năng đã chọn trong thanh điều hướng, như Gửi nhanh hoặc Chiến dịch.
- Dùng Console Pro (chế độ dày) để thử màn hình gọn.
- Dùng Thoát Console Pro để trở lại Comfort khi cần đầy đủ biểu mẫu.
Ví dụ cụ thể
Ví dụ giả lập: tài khoản có một thiết bị đã kết nối và chưa có chiến dịch có thể hiển thị hoạt động thiết bị cùng danh sách chiến dịch trống. Bạn không cần tạo tài khoản khác.
Cách kiểm tra kết quả
Tính năng bạn chọn mở trong đúng tài khoản. Trở lại Comfort sẽ có đầy đủ biểu mẫu.
Điều cần biết
- Comfort hiển thị tên mục điều hướng và nhiều biểu mẫu hơn. Console Pro dùng thanh biểu tượng và bảng gọn. Trên điện thoại, dùng Mở menu điều hướng để tìm tính năng.
- Tổng lượt gửi ghi nhận hoạt động gửi; số đếm không xác nhận mọi người nhận đã đọc tin nhắn.
- Bộ chọn ngôn ngữ đổi chữ trên giao diện. Tin nhắn và tên bạn đã lưu giữ nguyên văn bản gốc.
Vấn đề thường gặp
- Hiện tượng
- Không tìm thấy chiến dịch.
- Cách xử lý
- Kiểm tra bạn đang ở đúng tài khoản; mở Chiến dịch để xem bản ghi hiện có.
- Kết quả mong đợi
- Chiến dịch đã lưu trong tài khoản xuất hiện hoặc danh sách vẫn trống vì chưa tạo chiến dịch nào.
- Hiện tượng
- Tôi không tìm thấy biểu mẫu trong Console Pro.
- Cách xử lý
- Chọn Thoát Console Pro và mở lại tính năng đó.
- Kết quả mong đợi
- Biểu mẫu có trong Comfort xuất hiện.
Nhận thêm trợ giúp
Với thiết bị ngoại tuyến hoặc chiến dịch đã dừng, xem Khắc phục sự cố.