Hướng dẫn tự động hóa WhatsApp: số điện thoại, nhóm, trả lời tự động và chiến dịch

Chọn việc bạn muốn làm và làm theo các bước, ví dụ cùng hướng dẫn khắc phục.

Bạn mới sử dụng ZapBot?

Bắt đầu với tài khoản, kết nối số WhatsApp và kiểm tra một tin nhắn thử.

Đọc hướng dẫn

Bạn muốn làm gì?

Bắt đầu sử dụng

Lần đầu sử dụng ZapBot

Chuẩn bị tài khoản, kết nối WhatsApp và kiểm tra tin nhắn thử.

Đọc hướng dẫn
Bắt đầu sử dụng

Tài khoản và xác nhận email

Tạo tài khoản và khôi phục quyền truy cập khi cần.

Đọc hướng dẫn
Bắt đầu sử dụng

Tổng quan và bố cục màn hình

Kiểm tra hoạt động và chọn giữa Comfort và Console Pro.

Đọc hướng dẫn
Bắt đầu sử dụng

Kết nối và quản lý thiết bị

Liên kết số WhatsApp và nhận biết khi số đã sẵn sàng.

Đọc hướng dẫn
Gửi tin và tự động hóa

Gửi tin nhắn ngay

Gửi thử văn bản trước khi dùng loại tin nhắn khác.

Đọc hướng dẫn
Liên hệ và nhóm

Lưu danh sách liên hệ

Lưu một tập hợp số điện thoại có tên để dùng cho chiến dịch hoặc thêm vào nhóm sau này.

Đọc hướng dẫn
Liên hệ và nhóm

Thêm liên hệ WhatsApp vào danh sách đã lưu

Chọn liên hệ từ thiết bị và thêm số điện thoại vào danh sách hiện có.

Đọc hướng dẫn
Liên hệ và nhóm

Xem và xuất liên hệ từ cuộc trò chuyện

Tìm cuộc trò chuyện trực tiếp đã ghi nhận và tạo danh sách liên hệ từ kết quả đã lọc.

Đọc hướng dẫn
Liên hệ và nhóm

Tôn trọng yêu cầu ngừng tin nhắn chiến dịch

Nhận biết từ khóa hủy nhận tin và kiểm tra chiến dịch bỏ qua yêu cầu đã ghi nhận.

Đọc hướng dẫn
Liên hệ và nhóm

Xem nhóm, tham gia qua liên kết và thêm thành viên

Tìm nhóm hiện có, tham gia bằng lời mời và theo dõi yêu cầu thêm liên hệ.

Đọc hướng dẫn
Gửi tin và tự động hóa

Lặp lại tin nhắn trong nhóm

Chọn tạm dừng sau mỗi vòng, khoảng thời gian tính từ lúc bắt đầu hoặc lặp liên tục.

Đọc hướng dẫn
Gửi tin và tự động hóa

Luân phiên tin nhắn hằng ngày

Chọn một tin nhắn đã lưu cho mỗi nhóm mỗi ngày.

Đọc hướng dẫn
Gửi tin và tự động hóa

Lưu chuỗi tin nhắn dùng lại

Chuẩn bị tập hợp tin nhắn văn bản hoặc phương tiện có thứ tự để dùng trong tính năng gửi khác.

Đọc hướng dẫn
Gửi tin và tự động hóa

Viết các lựa chọn văn bản bằng spintax

Chuẩn bị nhiều cách diễn đạt trong một tin nhắn và kiểm tra bản xem trước.

Đọc hướng dẫn
Gửi tin và tự động hóa

Tạo và bắt đầu chiến dịch theo hướng dẫn

Chuẩn bị tin nhắn cho tập hợp liên hệ và bắt đầu gửi sau khi kiểm tra.

Đọc hướng dẫn
Gửi tin và tự động hóa

Tạo chiến dịch nâng cao và xác thực số

Lưu bản nháp chiến dịch dùng chuỗi có thể dùng lại hoặc nhiều tin nhắn.

Đọc hướng dẫn
Lịch sử và vận hành

Đọc kết quả chiến dịch và kiểm tra lỗi

Dùng báo cáo để phân biệt lượt gửi được chấp nhận, lần thử thất bại và yêu cầu hủy bị bỏ qua.

Đọc hướng dẫn
Gửi tin và tự động hóa

Tạo quy tắc trả lời tự động hoặc thêm vào nhóm

Nhận diện cụm từ trong tin nhắn đến và tùy chọn trả lời, yêu cầu thêm người gửi vào nhóm hoặc làm cả hai.

Đọc hướng dẫn
Gửi tin và tự động hóa

Lưu tệp để dùng trong tin nhắn

Giữ hình ảnh, video, âm thanh và tài liệu ở một nơi để chọn lại mà không phải tải lên mỗi lần.

Đọc hướng dẫn
Lịch sử và vận hành

Nghe tin nhắn thoại đã nhận

Nghe tin nhắn thoại được ghi lại và kiểm tra văn bản được tạo.

Đọc hướng dẫn
Gửi tin và tự động hóa

Thiết lập trò chuyện giữa các số của bạn

Sắp xếp trò chuyện theo lịch giữa số WhatsApp do bạn quản lý, rồi theo dõi và dừng hoạt động.

Đọc hướng dẫn
Tài khoản và tích hợp

Đặt hạn mức gửi hằng ngày

Đặt hạn mức hằng ngày của một số và mức tăng mỗi ngày cho các luồng hỗ trợ.

Đọc hướng dẫn
Tài khoản và tích hợp

Lưu tùy chọn gửi và giao diện

Điều chỉnh nhịp chiến dịch, mô phỏng gõ phím và giao diện.

Đọc hướng dẫn
Tài khoản và tích hợp

Gói và bảng giá, dùng thử và quyền gửi

Chọn gói và kiểm tra quyền truy cập được bật.

Đọc hướng dẫn
Tài khoản và tích hợp

Kết nối hệ thống bên ngoài hoặc trợ lý

Tạo khóa Pro hoặc Agency có phạm vi giới hạn, đăng nội dung mới hoặc kết nối trợ lý.

Đọc hướng dẫn
Lịch sử và vận hành

Tìm và xuất tin nhắn nhóm đã ghi nhận

Tìm tin nhắn nhóm đã ghi nhận và lưu bản sao đã lọc.

Đọc hướng dẫn
Tài khoản và tích hợp

Nhờ trợ lý kiểm tra tài khoản

Nhờ trợ lý đã kết nối đọc bản ghi hoặc gửi văn bản cụ thể.

Đọc hướng dẫn
Liên hệ và nhóm

Tham gia nhóm theo lịch qua lời mời

Lưu liên kết và lên lịch thử tham gia lần lượt.

Đọc hướng dẫn
Bắt đầu sử dụng

Khắc phục sự cố

Tìm thao tác khôi phục khớp với nội dung trên màn hình.

Đọc hướng dẫn

Các từ dùng trong hướng dẫn

Tra nghĩa của từ tại đây. Hướng dẫn cũng giải thích ngay ở nơi bạn cần.

Thiết bị
Số WhatsApp được đăng ký trong ZapBot. Trạng thái kết nối cho biết bảng điều khiển có thể liên lạc với số đó hay không.
Ghép nối
Liên kết tài khoản WhatsApp trên điện thoại với ZapBot để bảng điều khiển sử dụng số đó.
Mã định danh nhóm
Mã dùng để chọn một nhóm WhatsApp cụ thể. JID nhóm thường kết thúc bằng @g.us; hãy sao chép từ Nhóm thay vì dùng tên nhóm.
Danh sách liên hệ
Tập hợp số điện thoại có tên, được lưu để chọn người nhận về sau.
Danh sách lời mời
Tập hợp liên kết mời vào nhóm đã lưu. Lưu danh sách không bắt đầu tham gia nhóm; lên lịch là thao tác riêng.
Chiến dịch
Tác vụ gửi gồm tin nhắn, người nhận và các số WhatsApp được chọn. Báo cáo cho biết kết quả các lần thử gửi.
Chuỗi tin nhắn
Tập hợp các bước tin nhắn đã lưu cùng khoảng chờ giữa chúng. Tính năng sử dụng chuỗi quyết định cách gửi các bước đó.
Khoảng thời gian
Thời gian giữa các thao tác dự kiến. Kiểm tra đơn vị của trường, như giây hoặc phút, trước khi nhập số.
Luân phiên
Lịch chọn ngẫu nhiên một tin nhắn đã lưu cho mỗi nhóm được chọn mỗi ngày, trong các khung giờ gửi đã cấu hình.
CSV
Bảng được lưu dưới dạng tệp văn bản. Dùng ứng dụng bảng tính để xem hàng và cột; kiểm tra hướng dẫn nhập trước khi chuẩn bị tệp.
Spintax
Cách viết các từ lựa chọn trong dấu ngoặc nhọn, ngăn cách bằng |, để tính năng hỗ trợ có thể chọn một biến thể. Ví dụ: {Hello|Hi}.
Điều kiện kích hoạt
Từ, cụm từ hoặc mẫu mà quy tắc trả lời tự động tìm trong tin nhắn đến.
Bản chép lời
Văn bản được tạo từ bản ghi âm. Nghe âm thanh gốc để xác nhận các chi tiết quan trọng.
Cụm
Tập hợp các số WhatsApp đã kết nối, được cấu hình để trò chuyện làm ấm theo kịch bản đã lưu.
Webhook
Địa chỉ mà dịch vụ WhatsApp gửi thông báo tin nhắn đến để ZapBot xử lý. Người vận hành tích hợp cấu hình địa chỉ này.
MCP
Kết nối cho phép trợ lý được ủy quyền yêu cầu công cụ ZapBot, như đọc kết quả chiến dịch hoặc gửi văn bản bạn yêu cầu.