Gửi tin và tự động hóa
Viết các lựa chọn văn bản bằng spintax
Chuẩn bị nhiều cách diễn đạt trong một tin nhắn và kiểm tra bản xem trước.
Trước khi bắt đầu
Spintax là mẫu văn bản để bộ gửi chọn ngẫu nhiên các lựa chọn. Dùng trình chỉnh sửa chiến dịch hoặc chuỗi có hỗ trợ. Ngôn ngữ giao diện không dịch tin nhắn bạn viết.
Các bước thực hiện
- Mở trường tin nhắn trong Chuỗi hoặc trình chỉnh sửa chiến dịch.
- Nhập các lựa chọn trong ngoặc nhọn, ngăn cách bằng dấu gạch đứng, như {Hello|Hi}. Mỗi lựa chọn phải phù hợp câu xung quanh.
- Thêm khối tùy chọn như {?Thank you!} nếu cụm từ có thể được bỏ qua.
- Thêm {{phone}} cho số người nhận hoặc {{index}} cho vị trí chỉ khi luồng gửi cung cấp giá trị đó. Không biến nào có nghĩa là tên người nhận.
- Dùng xem trước spintax để kiểm tra cách diễn đạt được tạo. Các lần xem trước có thể chọn cùng lựa chọn.
- Sửa ngoặc không khớp trước khi lưu tin nhắn.
Ví dụ cụ thể
Ví dụ giả lập: {Hello|Hi}! Hội thảo bắt đầu lúc 14:00. {?Thank you!} Trả lời PARAR để ngừng lời nhắc. Lời chào thay đổi và Thank you! có thể bị bỏ qua. Giờ và hướng dẫn hủy vẫn giữ nguyên. Thử với người nhận do bạn quản lý.
Cách kiểm tra kết quả
Bản xem trước hiển thị câu hoàn chỉnh, không có ngoặc không mong muốn. Kiểm tra thử nghiệm chiến dịch có kiểm soát trong cuộc trò chuyện nhận tin; chỉ xem trước không xác nhận giao tin.
Điều cần biết
- Hỗ trợ lựa chọn lồng nhau, nhưng mẫu ngắn dễ kiểm tra hơn. Khối tùy chọn có thể xuất hiện hoặc bị bỏ qua; không đặt ngày quan trọng hay hướng dẫn hủy nhận tin chỉ trong khối tùy chọn.
- Xử lý chiến dịch hỗ trợ các lựa chọn này. Chỉ xem trước gửi nhanh không chứng minh tin gửi đi được thay thế, nhất là trong Console Pro. Xác nhận tin thử trong cuộc trò chuyện nhận tin.
Vấn đề thường gặp
- Hiện tượng
- Trình chỉnh sửa báo ngoặc không khớp.
- Cách xử lý
- Đối chiếu mỗi ngoặc mở với ngoặc đóng và bỏ ngoặc thừa.
- Kết quả mong đợi
- Lỗi cú pháp biến mất.
- Hiện tượng
- Biến vẫn hiện trong bản xem trước.
- Cách xử lý
- Kiểm tra luồng đã chọn có cung cấp biến đó không; bỏ cá nhân hóa không được hỗ trợ.
- Kết quả mong đợi
- Giá trị hỗ trợ được thay thế khi có, không hứa hẹn tên khách hàng.
Nhận thêm trợ giúp
Spintax không đảm bảo mỗi người nhận có tin khác nhau hay ngăn hạn chế tài khoản. Giữ mọi biến thể chính xác và phù hợp người nhận.