Gửi tin và tự động hóa
Lưu chuỗi tin nhắn dùng lại
Chuẩn bị tập hợp tin nhắn văn bản hoặc phương tiện có thứ tự để dùng trong tính năng gửi khác.
Trước khi bắt đầu
Chuỗi là tập hợp các bước tin nhắn đã lưu. Lưu không gửi gì. Tải tệp đính kèm lên Phương tiện trước và dùng Comfort để tạo hoặc chỉnh sửa.
Các bước thực hiện
- Mở Chuỗi trong Comfort và chọn Chuỗi mới.
- Nhập tên mô tả mục đích sử dụng.
- Chọn loại tin cho bước đầu: Văn bản, Hình ảnh, Video, Tệp hoặc Âm thanh.
- Nhập văn bản hoặc chọn tệp đính kèm bằng Chọn từ thư viện. Tệp đã chọn trở thành nội dung bước đó.
- Nhập chú thích khi loại phương tiện đã chọn hỗ trợ.
- Đặt Khoảng chờ sau tin nhắn này (giây). Trường điều khiển thời gian chờ sau bước đó trong chiến dịch.
- Chọn Thêm khi cần bước khác. Tin nhắn giữ thứ tự đang thấy; trình chỉnh sửa cho phép tối đa 10.
- Chọn Lưu chuỗi sau khi kiểm tra nội dung và thứ tự.
Ví dụ cụ thể
Ví dụ giả lập: Chào mừng hội thảo có hai bước văn bản. Bước 1 là Chỗ của bạn đã được xác nhận, chờ 3 giây. Bước 2 là Mang theo sổ tay. Chiến dịch gửi lần lượt với khoảng chờ; luân phiên chỉ chọn một trong hai tin.
Cách kiểm tra kết quả
Chuỗi đã lưu hiển thị tên và số lượng tin nhắn. Mở lại để kiểm tra thứ tự và khoảng chờ trước khi dùng trong chiến dịch.
Điều cần biết
- Trong chiến dịch, tin nhắn của chuỗi đã chọn chạy lần lượt cho mỗi liên hệ. Trong luân phiên nhóm hằng ngày, chuỗi là kho để chọn ngẫu nhiên một tin; không gửi toàn bộ chuỗi.
- Dùng Xem trước Spintax để kiểm tra các lựa chọn văn bản khi dùng. Lựa chọn ngẫu nhiên có thể lặp lại. Console Pro có Nhân bản; trở lại Comfort để chỉnh sửa.
Vấn đề thường gặp
- Hiện tượng
- Lưu báo spintax không hợp lệ.
- Cách xử lý
- Kiểm tra mỗi ngoặc mở có ngoặc đóng và xem trước bước bị ảnh hưởng.
- Kết quả mong đợi
- Lỗi ngoặc biến mất và có thể lưu chuỗi.
- Hiện tượng
- Bước phương tiện không gửi được.
- Cách xử lý
- Kiểm tra tệp đính kèm trong Phương tiện và thay tệp thiếu trong chuỗi.
- Kết quả mong đợi
- Bước tham chiếu tệp đính kèm đã lưu còn khả dụng.
Nhận thêm trợ giúp
Nếu chuỗi trống hoặc không phù hợp đích, chỉnh sửa trước khi dùng lại. Tránh xóa tệp đính kèm mà chuỗi đã lưu còn cần.