Gửi tin và tự động hóa
Tạo và bắt đầu chiến dịch theo hướng dẫn
Chuẩn bị tin nhắn cho tập hợp liên hệ và bắt đầu gửi sau khi kiểm tra.
Trước khi bắt đầu
Chiến dịch gửi tin đã chuẩn bị tới tập hợp người nhận. Bạn cần dùng thử hoặc gói đăng ký đang hoạt động, ít nhất một thiết bị kết nối và liên hệ mong đợi tin nhắn. Thiết bị là số WhatsApp đã kết nối.
Các bước thực hiện
- Mở Chiến dịch và chọn Chiến dịch mới trong Comfort hoặc Mới trong Console Pro. Trình chỉnh sửa theo hướng dẫn mở ra.
- Nhập tên chiến dịch.
- Chọn Danh sách đã lưu hoặc Dán số điện thoại cho người nhận. Kiểm tra số lượng; chiến dịch chấp nhận tối đa 10,000 liên hệ.
- Chọn Tiếp tục để đến Tin nhắn.
- Viết tin nhắn và kiểm tra bản xem trước. Spintax là các lựa chọn văn bản ngẫu nhiên; sửa mọi lỗi ngoặc.
- Chọn Tiếp tục để đến Nhịp gửi.
- Chọn thiết bị sẽ gửi.
- Đặt khoảng cách giữa các liên hệ tính bằng giây.
- Đặt độ lệch tính bằng giây; cho phép thời gian chờ thay đổi quanh khoảng cách đã chọn.
- Chọn Tiếp tục để đến Xem lại. Kiểm tra người nhận, cách diễn đạt, thiết bị và thời gian trên trang này.
- Chỉ chọn Bắt đầu chiến dịch sau khi kiểm tra. Luồng theo hướng dẫn tạo và bắt đầu chiến dịch.
- Mở Chiến dịch để theo dõi trạng thái hoặc chọn Báo cáo.
Ví dụ cụ thể
Ví dụ giả lập: đặt tên Nhắc lịch hội thảo, dùng hai liên hệ thử do bạn quản lý, viết Hội thảo bắt đầu lúc 14:00, chọn Hỗ trợ và đặt khoảng cách 10 giây với độ lệch 2 giây. Kiểm tra mọi trường trước khi bắt đầu.
Cách kiểm tra kết quả
Chiến dịch xuất hiện với trạng thái thực thi và tiến độ đã ghi nhận. Xem Báo cáo để biết lượt gửi được chấp nhận và lỗi, rồi xác minh tin trong cuộc trò chuyện của người nhận thử do bạn quản lý.
Điều cần biết
- Giữ thẻ ZapBot trong trình duyệt mở khi chiến dịch chạy; bảng điều khiển hiện tại khởi động bộ gửi chạy trong trình duyệt. Dùng Tạm dừng để dừng và Tiếp tục sau khi xử lý nguyên nhân tạm dừng.
- Giới hạn hằng ngày và mất kết nối có thể ngừng tiến độ. Cài đặt thời gian nơi khác có thể ảnh hưởng nhịp thực tế. Ước tính hiển thị không đảm bảo thời gian giao tin hay bảo vệ tài khoản.
Vấn đề thường gặp
- Hiện tượng
- Không thể chọn Bắt đầu chiến dịch.
- Cách xử lý
- Kiểm tra tên, liên hệ, tin nhắn không trống, lỗi ngoặc và thiết bị kết nối đã chọn.
- Kết quả mong đợi
- Có thể bắt đầu khi các trường bắt buộc đầy đủ.
- Hiện tượng
- Tiến độ đã dừng.
- Cách xử lý
- Kiểm tra kết nối thiết bị, giới hạn hằng ngày và gói đăng ký rồi dùng Tiếp tục trên chiến dịch tạm dừng.
- Kết quả mong đợi
- Chiến dịch tiếp tục khi điều kiện chặn được xử lý.
Nhận thêm trợ giúp
Không bắt đầu chiến dịch trùng để giải quyết tạm dừng. Kiểm tra báo cáo hiện có trước để tránh liên hệ lại với mọi người.