Lịch sử và vận hành
Nghe tin nhắn thoại đã nhận
Nghe tin nhắn thoại được ghi lại và kiểm tra văn bản được tạo.
Trước khi bắt đầu
Người vận hành phải cấu hình ghi âm thanh đến cho tài khoản. Trang này hiển thị bản ghi nhận được; tải tệp lên Phương tiện không thêm vào đây. Bản chép lời là văn bản được tạo từ bản ghi âm.
Các bước thực hiện
- Mở Âm thanh trong menu bảng điều khiển.
- Chọn bộ lọc trạng thái để tìm bản chép lời Đang chờ, Đã hoàn tất hoặc Thất bại.
- Chọn Nghe hoặc Phát cạnh bản ghi muốn nghe.
- Đọc bản chép lời khi trạng thái là Đã hoàn tất. Đối chiếu tên, số và chi tiết quan trọng khác với bản ghi âm.
- Chọn Chuyển các mục đang chờ thành văn bản khi có để yêu cầu xử lý các bản ghi đang chờ.
- Chọn Tạo lại trên bản ghi nếu muốn bản chép lời mới rồi chọn OpenAI hoặc Gemini.
Ví dụ cụ thể
Dữ liệu ví dụ: tin nhắn thoại đã ghi nói cuộc hẹn lúc 14:00. Mở bản ghi đó, nghe giờ rồi đối chiếu bản chép lời trước khi dùng văn bản để trả lời.
Cách kiểm tra kết quả
Phát tải được bản ghi. Bản chép lời hoàn tất hiển thị văn bản nhưng không đảm bảo mọi từ đều đúng.
Điều cần biết
- OpenAI và Gemini là dịch vụ chép lời. Gemini dùng hàng đợi, nghĩa là bản ghi chờ tới lượt; yêu cầu có thể còn Đang chờ vài phút. Danh sách tự làm mới.
- Tạo lại yêu cầu chép lời lần nữa cho cùng bản ghi. Không gửi tin nhắn WhatsApp.
Vấn đề thường gặp
- Hiện tượng
- Không có bản ghi xuất hiện.
- Cách xử lý
- Xóa bộ lọc trạng thái và hỏi người vận hành âm thanh đến có được ghi cho tài khoản này không.
- Kết quả mong đợi
- Âm thanh đã ghi xuất hiện khi có; tải lên không bổ sung tin cũ chưa được ghi.
- Hiện tượng
- Bản chép lời vẫn Đang chờ hoặc hiển thị Thất bại.
- Cách xử lý
- Cho phép thời gian xử lý hàng đợi. Nếu thất bại, lưu lỗi hiển thị trước khi yêu cầu tạo lại.
- Kết quả mong đợi
- Xử lý tạo bản chép lời hoàn tất hoặc lỗi để người vận hành kiểm tra.
- Hiện tượng
- Phát không tải được.
- Cách xử lý
- Thử tải lại cùng bản ghi và ghi lại lỗi nếu vẫn thất bại.
- Kết quả mong đợi
- Âm thanh phát khi bản ghi lưu trữ còn khả dụng.
Nhận thêm trợ giúp
Với bản ghi thiếu hoặc lỗi xử lý lặp lại, liên hệ người vận hành cùng ngày bản ghi và lỗi hiển thị.