发送与自动化
创建高级活动并验证号码
使用可复用序列或多条消息,保存活动草稿。
开始前的准备
详细表单请使用 Comfort。发送需要有效试用或订阅、已连接设备和预期收件人。序列是一组按顺序排列的消息;请先将附件上传到“媒体”。
操作步骤
- 在 Comfort 中打开“活动”,选择“高级模式”。
- 填写活动名称。
- 选择发送设备。
- 选择“使用已保存列表”或“输入号码”,提供收件人。检查数量是否超过 10,000 个联系人的限制。
- 选择“使用已保存序列”并选取序列,或选择“立即创建”编写消息。详细编辑器最多接受 10 条消息。
- 设置每条消息的内容;媒体支持说明时,填写说明。
- 为每条消息设置“延迟(秒)”。
- 设置“联系人间隔(秒)”和“波动 ±(秒)”,控制收件人之间的发送频率。
- 选择“创建活动”。活动显示为“草稿”,尚未开始发送。
- 需要检查号码是否已注册 WhatsApp 时,在草稿上选择“验证”。等待结果后再启动。
- 检查草稿和验证结果后,选择“开始”。
操作示例
虚构示例:用已保存列表和两步序列创建“工作坊后续”,先发送“感谢参加”,再发送“你的笔记已准备好”。消息延迟设为 3 秒,联系人间隔为 10 秒。保存草稿,检查并验证后再选择“开始”。
如何确认操作成功
发送前先出现草稿。验证显示已检查数量及无效号码。选择“开始”后,活动状态和报告显示执行进度。
注意事项
- 验证会把报告为不可用的号码移到已保存列表 Inválidos,并从活动中删除这些号码。验证不代表获得发送许可。
- “停止验证”会中断检查。连接错误可能让号码保持未确认,而非判定无效,因此没有无效号码的结果不证明所有检查均成功。
常见问题
- 看到的情况
- 已保存序列缺失或为空。
- 处理方法
- 打开“序列”,保存至少一条可用消息,再重新打开活动表单。
- 预期结果
- 可以选择该已保存序列。
- 看到的情况
- 验证无法运行。
- 处理方法
- 连接设备,检查活动是否有联系人;解决连接错误后再重试。
- 预期结果
- 已检查数量开始增加。
获取更多帮助
发送时请保持浏览器标签页打开。调查进度停滞前先选择“暂停”,检查现有报告后才选择“恢复”。