الإرسال والأتمتة
إنشاء حملة متقدمة والتحقق من الأرقام
احفظ مسودة حملة باستخدام تسلسل قابل لإعادة الاستخدام أو عدة رسائل.
قبل البدء
استخدم Comfort للنموذج المفصل. جهّز فترة تجريبية أو اشتراكًا نشطًا للإرسال وجهازًا متصلًا ومستلمين مقصودين. التسلسل مجموعة رسائل مرتبة؛ ارفع المرفقات إلى الوسائط أولًا.
ما عليك فعله
- افتح الحملات في Comfort واختر الوضع المتقدم.
- أدخل اسمًا للحملة.
- حدد أجهزة الإرسال.
- اختر استخدام قائمة محفوظة أو إدخال الأرقام وحدد المستلمين. راجع العدد مقابل الحد البالغ 10,000 جهة اتصال.
- اختر استخدام تسلسل محفوظ وحدد تسلسلًا أو إنشاء الآن لكتابة الرسائل. يقبل المحرر المفصل ما يصل إلى 10 رسائل.
- حدد محتوى كل رسالة وتعليق الوسائط عند دعمه.
- حدد التأخير بالثواني لانتظار كل رسالة.
- حدد الفاصل بين جهات الاتصال والتباين بالثواني لضبط الوتيرة بين المستلمين.
- اختر إنشاء حملة. تظهر بحالة مسودة ولم تبدأ الإرسال.
- اختر تحقق للمسودة عند الحاجة إلى معرفة إن كانت الأرقام مسجلة في WhatsApp. انتظر النتائج قبل البدء.
- اختر بدء بعد مراجعة المسودة ونتائج التحقق.
مثال تطبيقي
مثال توضيحي: أنشئ متابعة الورشة من قائمة محفوظة وتسلسل بخطوتين: «شكرًا لحضورك» ثم «ملاحظاتك جاهزة». استخدم تأخير رسالة 3 ثوانٍ وفاصل جهات اتصال 10 ثوانٍ. احفظ المسودة وراجعها وتحقق قبل اختيار بدء.
كيف تتحقق من نجاح العملية
تظهر المسودة قبل الإرسال. يبين التحقق عدد الأرقام المفحوصة وأي أرقام غير صالحة. بعد بدء، تُظهر حالة الحملة والتقرير تقدم التشغيل.
ما ينبغي معرفته
- يضع التحقق الأرقام المبلغ عن عدم توفرها في القائمة المحفوظة Inválidos ويزيلها من الحملة. لا يثبت الموافقة على الإرسال.
- يوقف إيقاف التحقق عملية الفحص. قد يترك خطأ اتصال رقمًا غير مؤكد بدل تصنيفه غير صالح؛ لذلك لا تعني النتيجة الخالية من الأخطاء نجاح كل الفحوص.
مشكلات شائعة
- ما تراه
- التسلسل المحفوظ مفقود أو فارغ.
- ما عليك فعله
- افتح التسلسلات واحفظ رسالة قابلة للاستخدام واحدة على الأقل، ثم افتح نموذج الحملة مجددًا.
- ما تتوقعه
- يتاح التسلسل المحفوظ للاختيار.
- ما تراه
- لا يمكن تشغيل التحقق.
- ما عليك فعله
- صل جهازًا وتأكد من وجود جهات اتصال بالحملة؛ أعد المحاولة بعد حل أي خطأ اتصال.
- ما تتوقعه
- يبدأ عدد الأرقام المفحوصة بالزيادة.
مساعدة إضافية
أبقِ تبويب المتصفح مفتوحًا أثناء الإرسال. استخدم إيقاف مؤقت قبل فحص التقدم المتعثر، واستئناف فقط بعد مراجعة التقرير الموجود.