التاريخ والعمليات
الاستماع إلى الرسائل الصوتية المستلمة
استمع إلى الرسائل المسجلة وراجع نصها المولد.
قبل البدء
يجب أن يضبط المسؤول تسجيل الصوت الوارد للحساب. تعرض الصفحة تسجيلات مستلمة؛ لا يضيف رفع ملف إلى الوسائط تسجيلًا هنا. التفريغ النصي نسخة مكتوبة تولد من التسجيل.
ما عليك فعله
- افتح الصوتيات في قائمة اللوحة؛ تظهر صفحة المقاطع الصوتية.
- اختر تصفية الحالة للعثور على التفريغات معلّق أو مكتمل أو فشل.
- اختر استماع أو تشغيل بجانب التسجيل المطلوب.
- اقرأ التفريغ بعدما تصبح حالته مكتمل. راجع الأسماء والأرقام والتفاصيل المهمة مقابل التسجيل.
- اختر تفريغ المقاطع المعلّقة عند توفره لطلب معالجة التسجيلات المنتظرة.
- اختر إعادة إنشاء للتسجيل إذا أردت تفريغًا جديدًا، ثم اختر OpenAI أو Gemini.
مثال تطبيقي
بيانات توضيحية: تقول رسالة صوتية مسجلة إن الموعد الساعة 14:00. افتح التسجيل واستمع إلى الوقت وقارنه بالتفريغ قبل استخدام النص في رد.
كيف تتحقق من نجاح العملية
تحمّل عملية التشغيل التسجيل. يظهر التفريغ المكتمل نصًا لكنه لا يضمن صحة كل كلمة.
ما ينبغي معرفته
- OpenAI وGemini خدمتا تفريغ نصي. يستخدم Gemini طابورًا، أي تنتظر التسجيلات دورها؛ قد يبقى الطلب معلّق لعدة دقائق. تتحدث القائمة تلقائيًا.
- تطلب إعادة إنشاء تفريغًا آخر للتسجيل نفسه. لا ترسل رسالة WhatsApp.
مشكلات شائعة
- ما تراه
- لا تظهر تسجيلات.
- ما عليك فعله
- امسح تصفية الحالة واسأل المسؤول عما إذا كانت الصوتيات الواردة سُجلت لهذا الحساب.
- ما تتوقعه
- تظهر التسجيلات عند توفرها؛ لا تُضاف الرسائل القديمة غير المسجلة بمجرد رفعها.
- ما تراه
- يبقى التفريغ معلّق أو يظهر فشل.
- ما عليك فعله
- امنح المعالجة في الطابور وقتًا. إن فشلت، احتفظ بالخطأ المعروض قبل طلب إعادة الإنشاء.
- ما تتوقعه
- تنتج المعالجة تفريغًا مكتملًا أو خطأ يستطيع المسؤول فحصه.
- ما تراه
- لا يُحمّل التشغيل.
- ما عليك فعله
- حاول تحميل التسجيل نفسه مجددًا ودوّن أي خطأ إن استمر الفشل.
- ما تتوقعه
- يعمل الصوت عندما يتوفر التسجيل المخزن.
مساعدة إضافية
للتسجيلات المفقودة أو أخطاء المعالجة المتكررة، تواصل مع المسؤول بالتاريخ والخطأ الظاهر.