كل الأدلة

الحساب والتكاملات

الخطط والتجربة وصلاحية الإرسال

اختر خطتك وتحقق من تفعيل الصلاحية.

قبل البدء

سجّل الدخول قبل الاشتراك. راجع الأسعار والشروط الحالية في الخطط؛ لا يحدد هذا الدليل أسعارًا ثابتة.

ما عليك فعله

  1. افتح الخطط على موقع ZapBot.
  2. اختر شهري أو سنوي (شهران مجانًا) لمراجعة دورة الفوترة المطلوبة؛ يعرض الخيار السنوي شهرين (2) دون رسوم.
  3. راجع سعر الخطة المختارة وميزاتها وأول رسوم.
  4. راجع خيار أيام التجربة الإضافية إن توفر؛ هو خيار مدفوع واختياري.
  5. اختر بدء تجربة 3 أيام عندما يتاح الدفع عبر الإنترنت.
  6. راجع شروط نموذج الدفع قبل تأكيد الاشتراك.
  7. انتظر التحقق في صفحة العودة بعد إتمام الدفع.
  8. اختر الانتقال إلى لوحة التحكم عندما ينتهي التحقق.

اختيار خطة

بيانات توضيحية

بطاقات الخطط واختيار الفوترة الشهرية أو السنوية.
خطط بأسعار توضيحية في الصورة؛ راجع الأسعار الحالية في الصفحة.

مثال تطبيقي

مثال توضيحي: يختار شخص شهري ويراجع السعر في الخطط ويترك تمديد التجربة المدفوع دون تحديد. بعد الدفع ينتظر التحقق قبل استخدام اللوحة.

كيف تتحقق من نجاح العملية

تؤكد صفحة العودة الصلاحية. تسمح التجربة أو الاشتراك النشط بالإرسال؛ لا يؤكد إشعار استلام الدفع أي رسالة WhatsApp.

ما ينبغي معرفته

  • تبدأ التجربة ضمن مسار الاشتراك. لا يؤدي إنشاء حساب أو ربط WhatsApp وحده إلى تفعيل الإرسال.
  • إذا لم يتوفر الاشتراك عبر الإنترنت، استخدم تحدث عبر واتساب في الخطط لطلب الاشتراك.
  • للإلغاء أو تغيير الفوترة أو الاعتراض على التجديد، اتصل بالدعم عبر الخطط. لا يوثق هذا اللوح أداة لبوابة اشتراك.

مشكلات شائعة

ما تراه
فشل التحقق بعد الدفع.
ما عليك فعله
أثناء الدخول إلى الحساب نفسه، اختر إعادة المحاولة في صفحة العودة إن توفر.
ما تتوقعه
يُعاد التحقق دون بدء شراء آخر.
ما تراه
لم يتم العثور على جلسة الدفع.
ما عليك فعله
استخدم الدعم في الخطط إذا خُصم منك المبلغ؛ اذكر الخطأ ووقت حدوثه.
ما تتوقعه
يستطيع الدعم مراجعة الاشتراك دون طلب دفعة أخرى.
ما تراه
الدفع عبر الإنترنت غير متاح.
ما عليك فعله
اختر تحدث عبر واتساب في الخطة المختارة.
ما تتوقعه
يفتح التواصل لترتيب التفعيل.

مساعدة إضافية

إذا ظلت الصلاحية محظورة بعد التحقق، تواصل مع الدعم في الخطط قبل الاشتراك مجددًا.

فتح هذه الميزة

أدلة ذات صلة