همه راهنماها

شروع کار

نمای کلی و چیدمان صفحه‌ها

فعالیت خود را بررسی کنید و بین Comfort و Console Pro انتخاب کنید.

پیش از شروع

به حسابی که می‌خواهید بررسی کنید وارد شوید. شمارنده‌های حساب جدید ممکن است صفر باشند.

مراحل انجام کار

  1. «نمای کلی» را در منوی ناوبری باز کنید.
  2. دستگاه‌های آنلاین و آفلاین را در «دستگاه‌ها» بررسی کنید.
  3. کمپین‌های اخیر را بررسی کنید تا فعالیت موردنظر را برای پیگیری پیدا کنید.
  4. قابلیت دلخواه، مانند «ارسال سریع» یا «کمپین‌ها»، را از منوی ناوبری باز کنید.
  5. برای امتحان‌کردن صفحه فشرده از «Console Pro (حالت فشرده)» استفاده کنید.
  6. وقتی به فرم‌های کامل نیاز دارید، با «خروج از Console Pro» به Comfort برگردید.

نمونه عملی

نمونه ساختگی: حسابی با یک دستگاه متصل و بدون کمپین ممکن است فعالیت دستگاه و فهرست خالی کمپین‌ها را نشان دهد. این وضعیت نیازی به حساب دیگری ندارد.

چگونه نتیجه را بررسی کنید

قابلیت انتخابی در حساب درست باز می‌شود. برگشت به Comfort فرم‌های کامل را در دسترس می‌گذارد.

نکته‌های لازم

  • Comfort نام‌های ناوبری و فرم‌های بیشتری نشان می‌دهد. Console Pro نوار آیکون و جدول‌های فشرده دارد. در تلفن از «باز کردن منوی ناوبری» برای یافتن قابلیت‌ها استفاده کنید.
  • «مجموع ارسال‌ها» فعالیت ارسال را ثبت می‌کند؛ این شمارش تأیید نمی‌کند که همه گیرندگان پیام را خوانده‌اند.
  • انتخاب زبان متن رابط را تغییر می‌دهد. پیام‌ها و نام‌های ذخیره‌شده متن اصلی خود را نگه می‌دارند.

مشکل‌های رایج

آنچه می‌بینید
کمپینی پیدا نشد.
کاری که باید انجام دهید
بررسی کنید در حساب درست هستید؛ برای دیدن سوابق، «کمپین‌ها» را باز کنید.
نتیجه مورد انتظار
کمپین‌های ذخیره‌شده این حساب ظاهر می‌شوند یا چون هیچ‌کدام ساخته نشده، فهرست خالی می‌ماند.
آنچه می‌بینید
فرم را در Console Pro پیدا نمی‌کنم.
کاری که باید انجام دهید
«خروج از Console Pro» را انتخاب کنید و همان قابلیت را باز کنید.
نتیجه مورد انتظار
فرمی که در Comfort موجود است ظاهر می‌شود.

دریافت راهنمایی بیشتر

برای دستگاه آفلاین یا کمپین متوقف‌شده، راهنمای رفع مشکل را ببینید.

باز کردن این قابلیت

راهنماهای مرتبط