همه راهنماها

شروع کار

اتصال و مدیریت دستگاه‌ها

شماره واتساپ را پیوند دهید و تشخیص دهید چه زمانی آماده است.

پیش از شروع

تلفن دارای واتساپ را در دسترس داشته باشید. دستگاه همان شماره متصل به ZapBot است. کد کشور، کد منطقه و شماره کامل را وارد کنید.

مراحل انجام کار

  1. «دستگاه‌ها» را در Comfort باز کنید؛ در Console Pro، «خروج از Console Pro» را انتخاب کنید.
  2. «دستگاه جدید» را انتخاب کنید.
  3. در «نام دستگاه» نامی قابل‌شناسایی وارد کنید.
  4. «ساخت دستگاه» را انتخاب کنید.
  5. شماره بین‌المللی خود را فقط با رقم در «شماره تلفن برای جفت‌سازی» وارد کنید.
  6. برای دریافت کد، «جفت‌سازی» را انتخاب کنید.
  7. واتساپ را در تلفن باز کنید: در Android منوی سه‌نقطه را باز کنید؛ در iPhone، «تنظیمات» را باز کنید.
  8. «دستگاه‌های پیوندشده» را انتخاب کنید.
  9. «پیوند دادن دستگاه» را انتخاب کنید.
  10. «پیوند با شماره تلفن به‌جای آن» را انتخاب کنید. درخواست بازکردن قفل تلفن را دنبال کنید.
  11. کد هشت‌نویسه‌ای نمایش‌داده‌شده در ZapBot را پیش از انقضا در تلفن وارد کنید.
  12. وضعیت «متصل» و «واردشده» را برای دستگاه در داشبورد بررسی کنید.

جفت‌سازی دستگاه

داده‌های نمونه

فرم دستگاه با «شماره تلفن برای جفت‌سازی» و گزینه ایجاد کد.
صفحه جفت‌سازی با نام و شماره تلفن نمونه.

نمونه عملی

نمونه ساختگی: برای واتساپ خود «پشتیبانی آزمایشی» بسازید. برای برزیل 55، کد منطقه و شماره خود را وارد کنید؛ شماره نمونه را کپی نکنید.

چگونه نتیجه را بررسی کنید

همان دستگاه «متصل» و «واردشده» را نشان می‌دهد. با دسترسی ارسال فعال، می‌توانید آن را در قابلیت‌های ارسال انتخاب کنید.

نکته‌های لازم

  • «متصل» وضعیت اتصال فعلی را نشان می‌دهد؛ «واردشده» نشان می‌دهد نشست پیوند داده شده است. هیچ‌یک جای دیگری را نمی‌گیرد.
  • «اتصال دوباره» برای بازیابی اتصال قطع‌شده تلاش می‌کند. نشست «خارج‌شده» به جفت‌سازی تازه نیاز دارد. «خروج» نشست واتساپ را پایان می‌دهد؛ «حذف» سابقه دستگاه را پاک می‌کند.

مشکل‌های رایج

آنچه می‌بینید
کد منقضی شده است.
کاری که باید انجام دهید
در فرم جفت‌سازی «کد جدید» درخواست کنید و کد جدید را در تلفن وارد کنید.
نتیجه مورد انتظار
پیوند با کد معتبر کامل می‌شود.
آنچه می‌بینید
«قطع‌شده» را نشان می‌دهد، اما «واردشده» است.
کاری که باید انجام دهید
«اتصال دوباره» را انتخاب کنید و وضعیت را دوباره بررسی کنید.
نتیجه مورد انتظار
اتصال برمی‌گردد یا پیام نشان می‌دهد به جفت‌سازی تازه نیاز است.
آنچه می‌بینید
«خارج‌شده» یا نشست منقضی‌شده را نشان می‌دهد.
کاری که باید انجام دهید
در Comfort کد جدید بسازید و مراحل تلفن را تکرار کنید.
نتیجه مورد انتظار
دستگاه دوباره «واردشده» و «متصل» را نشان می‌دهد.

دریافت راهنمایی بیشتر

اگر متصل نمی‌شود، نام دستگاه و پیام نمایش‌داده‌شده را به پشتیبانی بگویید؛ کد را به اشتراک نگذارید.

باز کردن این قابلیت

راهنماهای مرتبط