راهنماهای خودکارسازی واتساپ: شماره‌ها، گروه‌ها، پاسخ خودکار و کمپین‌ها

کاری را که می‌خواهید انجام دهید انتخاب کنید و مراحل، نمونه‌ها و راهنمای رفع مشکل را دنبال کنید.

برای نخستین بار از ZapBot استفاده می‌کنید؟

با حساب خود شروع کنید، شماره واتساپ را متصل کنید و دریافت یک پیام آزمایشی را بررسی کنید.

خواندن راهنما

چه کاری می‌خواهید انجام دهید؟

شروع کار

نخستین استفاده شما از ZapBot

حساب را آماده کنید، واتساپ را متصل کنید و دریافت پیام آزمایشی را بررسی کنید.

خواندن راهنما
شروع کار

حساب و تأیید ایمیل

حساب خود را بسازید و در صورت نیاز دسترسی را بازیابی کنید.

خواندن راهنما
شروع کار

نمای کلی و چیدمان صفحه‌ها

فعالیت خود را بررسی کنید و بین Comfort و Console Pro انتخاب کنید.

خواندن راهنما
شروع کار

اتصال و مدیریت دستگاه‌ها

شماره واتساپ را پیوند دهید و تشخیص دهید چه زمانی آماده است.

خواندن راهنما
ارسال و خودکارسازی

ارسال پیام در همین لحظه

پیش از استفاده از نوع‌های دیگر پیام، ارسال متن را آزمایش کنید.

خواندن راهنما
مخاطبان و گروه‌ها

ذخیره فهرست مخاطبان

مجموعه‌ای نام‌گذاری‌شده از شماره‌ها را برای کمپین‌ها یا افزودن به گروه در آینده نگه دارید.

خواندن راهنما
مخاطبان و گروه‌ها

افزودن مخاطبان واتساپ به فهرست ذخیره‌شده

مخاطبان یک دستگاه را انتخاب کنید و شماره‌هایشان را به فهرست موجود اضافه کنید.

خواندن راهنما
مخاطبان و گروه‌ها

بررسی و خروجی گرفتن از سرنخ‌های گفت‌وگو

گفت‌وگوهای مستقیم ثبت‌شده را پیدا کنید و از نتیجه فیلترشده فهرست مخاطبان ذخیره‌شده بسازید.

خواندن راهنما
مخاطبان و گروه‌ها

رعایت درخواست توقف پیام‌های کمپین

واژه‌های انصراف را بشناسید و بررسی کنید کمپین‌ها انصراف‌های ثبت‌شده را رد می‌کنند.

خواندن راهنما
مخاطبان و گروه‌ها

مشاهده گروه‌ها، پیوستن با پیوند و افزودن اعضا

گروه‌های موجود را پیدا کنید، با دعوت بپیوندید و درخواست‌های افزودن مخاطبان را دنبال کنید.

خواندن راهنما
ارسال و خودکارسازی

تکرار پیام‌ها در گروه‌ها

مکث پس از هر دور، فاصله از زمان شروع، یا تکرار پیوسته را انتخاب کنید.

خواندن راهنما
ارسال و خودکارسازی

چرخش روزانه پیام

هر روز یک پیام ذخیره‌شده برای هر گروه انتخاب کنید.

خواندن راهنما
ارسال و خودکارسازی

ذخیره دنباله پیام قابل‌استفاده مجدد

مجموعه مرتبی از پیام‌های متنی یا رسانه‌ای برای استفاده در قابلیت ارسال دیگری آماده کنید.

خواندن راهنما
ارسال و خودکارسازی

نوشتن صورت‌های متنوع متن با spintax

چند انتخاب نگارشی را در یک پیام آماده کنید و پیش‌نمایش‌های آن‌ها را بررسی کنید.

خواندن راهنما
ارسال و خودکارسازی

ساخت و شروع کمپین با راهنمای مرحله‌ای

پیام را برای مجموعه‌ای از مخاطبان آماده کنید و پس از بررسی، ارسال را آغاز کنید.

خواندن راهنما
ارسال و خودکارسازی

ساخت کمپین پیشرفته و اعتبارسنجی شماره‌ها

پیش‌نویس کمپین را با دنباله قابل‌استفاده مجدد یا چند پیام ذخیره کنید.

خواندن راهنما
تاریخچه و عملیات

خواندن نتیجه کمپین و بررسی خطاها

با گزارش، ارسال پذیرفته‌شده، تلاش ناموفق و انصراف ردشده را از هم تشخیص دهید.

خواندن راهنما
ارسال و خودکارسازی

ساخت قانون پاسخ خودکار یا افزودن به گروه

عبارت ورودی را تشخیص دهید و در صورت تمایل پاسخ دهید، درخواست افزودن فرستنده به گروه را ایجاد کنید یا هر دو را انجام دهید.

خواندن راهنما
ارسال و خودکارسازی

ذخیره فایل‌ها برای استفاده در پیام‌ها

تصویرها، ویدیوها، فایل‌های صوتی و سندها را در یک جا نگه دارید تا بدون بارگذاری دوباره آن‌ها را انتخاب کنید.

خواندن راهنما
تاریخچه و عملیات

گوش‌دادن به پیام‌های صوتی دریافتی

به پیام‌های صوتی ثبت‌شده گوش دهید و متن تولیدشده آن‌ها را بررسی کنید.

خواندن راهنما
ارسال و خودکارسازی

راه‌اندازی گفت‌وگو بین شماره‌های خود

گفت‌وگوهای زمان‌بندی‌شده بین شماره‌های واتساپ خود را تنظیم کنید، سپس فعالیت را پیگیری و متوقف کنید.

خواندن راهنما
حساب و یکپارچه‌سازی‌ها

تنظیم سهمیه ارسال روزانه

سهمیه روزانه شماره و افزایش روزانه آن را برای جریان‌های پشتیبانی‌شده تنظیم کنید.

خواندن راهنما
حساب و یکپارچه‌سازی‌ها

ذخیره تنظیمات ارسال و ظاهر

سرعت کمپین، شبیه‌سازی تایپ و ظاهر را تنظیم کنید.

خواندن راهنما
حساب و یکپارچه‌سازی‌ها

طرح‌ها، دوره آزمایشی و دسترسی ارسال

طرح را انتخاب کنید و فعال‌شدن دسترسی را بررسی کنید.

خواندن راهنما
حساب و یکپارچه‌سازی‌ها

اتصال یک سامانه خارجی یا دستیار

در Pro یا Agency یک کلید با دسترسی محدود بسازید، محتوای تازه منتشر کنید یا یک دستیار متصل کنید.

خواندن راهنما
تاریخچه و عملیات

یافتن و خروجی گرفتن از پیام‌های ثبت‌شده گروه

پیام‌های ثبت‌شده گروه را جست‌وجو کنید و نسخه فیلترشده ذخیره کنید.

خواندن راهنما
حساب و یکپارچه‌سازی‌ها

درخواست بررسی حساب از دستیار

از دستیار متصل بخواهید سوابق بخواند یا متن مشخصی بفرستد.

خواندن راهنما
مخاطبان و گروه‌ها

عضویت زمان‌بندی‌شده با دعوت‌ها

پیوندها را ذخیره کنید و تلاش‌های پیوستن را یکی‌یکی زمان‌بندی کنید.

خواندن راهنما
شروع کار

رفع مشکل

کار بازیابی متناسب با چیزی که در صفحه می‌بینید را پیدا کنید.

خواندن راهنما

واژه‌های راهنماها

معنی واژه‌ها را اینجا پیدا کنید. راهنماها نیز در جای لازم آن‌ها را توضیح می‌دهند.

دستگاه
شماره واتساپی که در ZapBot ثبت شده است. وضعیت اتصال آن نشان می‌دهد که پنل می‌تواند با آن ارتباط برقرار کند یا خیر.
جفت‌سازی
پیوند دادن حساب واتساپ تلفن شما به ZapBot تا پنل بتواند از آن شماره استفاده کند.
شناسه گروه
کدی برای انتخاب یک گروه مشخص واتساپ است. JID گروه معمولاً به @g.us ختم می‌شود؛ به‌جای نام گروه، آن را از «گروه‌ها» کپی کنید.
فهرست مخاطبان
مجموعه‌ای نام‌گذاری‌شده از شماره‌های تلفن که برای انتخاب گیرندگان در آینده ذخیره می‌شود.
فهرست دعوت
مجموعه ذخیره‌شده‌ای از پیوندهای دعوت گروه است. ذخیره آن پیوستن به گروه‌ها را آغاز نمی‌کند؛ زمان‌بندی کار جداگانه‌ای است.
کمپین
کار ارسال پیام با متن، گیرندگان و شماره‌های واتساپ انتخاب‌شده است. گزارش آن نتیجه تلاش‌های ارسال را نشان می‌دهد.
دنباله
مجموعه ذخیره‌شده‌ای از مراحل پیام با تأخیر میان آن‌ها است. قابلیتی که از دنباله استفاده می‌کند مشخص می‌کند مراحل چگونه ارسال شوند.
فاصله زمانی
زمان میان کارهای برنامه‌ریزی‌شده است. پیش از واردکردن عدد، واحد فیلد، مانند ثانیه یا دقیقه، را بررسی کنید.
چرخش
زمان‌بندی‌ای که در ساعت‌های تنظیم‌شده ارسال، هر روز برای هر گروه انتخاب‌شده یک پیام ذخیره‌شده را تصادفی انتخاب می‌کند.
CSV
جدولی که به‌صورت فایل متنی ذخیره شده است. برای دیدن ردیف‌ها و ستون‌ها از برنامه صفحه‌گسترده استفاده کنید و پیش از آماده‌کردن آن دستورهای ورود فایل را بررسی کنید.
Spintax
روشی برای نوشتن واژه‌های جایگزین در آکولاد و جداکردن آن‌ها با | است تا قابلیت پشتیبان بتواند یکی از صورت‌ها را انتخاب کند؛ مثلاً {Hello|Hi}.
محرک
واژه، عبارت یا الگویی که قانون پاسخ خودکار در پیام ورودی جست‌وجو می‌کند.
رونویسی
متنی که از صدای ضبط‌شده تولید می‌شود. برای تأیید جزئیات مهم به صدای اصلی گوش دهید.
خوشه
مجموعه‌ای از شماره‌های متصل واتساپ که برای شرکت در گفت‌وگوهای گرم‌کردن با سناریوی ذخیره‌شده تنظیم شده‌اند.
Webhook
نشانی‌ای که سرویس واتساپ اعلان پیام‌های ورودی را به آن می‌فرستد تا ZapBot آن‌ها را پردازش کند. مسئول یکپارچه‌سازی آن را تنظیم می‌کند.
MCP
اتصالی که به دستیار مجاز اجازه می‌دهد ابزارهای ZapBot را درخواست کند، مانند خواندن نتیجه کمپین‌ها یا ارسال متنی که از او می‌خواهید.