ارسال و خودکارسازی
ساخت و شروع کمپین با راهنمای مرحله‌ای
پیام را برای مجموعه‌ای از مخاطبان آماده کنید و پس از بررسی، ارسال را آغاز کنید.
پیش از شروع
کمپین پیام آماده را به مجموعه گیرندگان می‌فرستد. دوره آزمایشی یا اشتراک فعال، دست‌کم یک دستگاه متصل و مخاطبانی که انتظار پیام دارند داشته باشید. دستگاه، شماره متصل واتساپ است.
مراحل انجام کار
- «کمپین‌ها» را باز کنید و در Comfort «کمپین جدید» یا در Console Pro «جدید» را انتخاب کنید. ویرایشگر مرحله‌ای باز می‌شود.
- نام کمپین را وارد کنید.
- برای گیرندگان، «فهرست ذخیره‌شده» یا «جای‌گذاری شماره‌ها» را انتخاب کنید. تعداد را بررسی کنید؛ کمپین تا 10,000 مخاطب می‌پذیرد.
- برای رسیدن به «پیام»، «ادامه» را انتخاب کنید.
- پیام را بنویسید و پیش‌نمایش را بررسی کنید. Spintax یعنی صورت‌های متنی تصادفی؛ خطاهای آکولاد را اصلاح کنید.
- برای رسیدن به «سرعت»، «ادامه» را انتخاب کنید.
- دستگاه‌هایی را که باید ارسال کنند انتخاب کنید.
- فاصله بین مخاطبان را به ثانیه تنظیم کنید.
- تغییرپذیری را به ثانیه تنظیم کنید؛ این مقدار اجازه می‌دهد انتظار پیرامون فاصله انتخابی تغییر کند.
- برای رسیدن به «بررسی»، «ادامه» را انتخاب کنید. گیرندگان، متن، دستگاه‌ها و زمان‌ها را در این صفحه بررسی کنید.
- فقط پس از این بررسی «شروع کمپین» را انتخاب کنید. جریان مرحله‌ای کمپین را می‌سازد و شروع می‌کند.
- برای پیگیری وضعیت، «کمپین‌ها» را باز کنید یا «گزارش» را انتخاب کنید.
نمونه عملی
نمونه ساختگی: کمپین را «یادآوری کارگاه» بنامید، دو مخاطب آزمایشی در اختیار خود را استفاده کنید، «کارگاه ساعت 14:00 شروع می‌شود» بنویسید، «پشتیبانی» را انتخاب کنید و فاصله 10 ثانیه با تغییرپذیری 2 ثانیه بگذارید. پیش از شروع همه فیلدها را بررسی کنید.
چگونه نتیجه را بررسی کنید
کمپین با وضعیت اجرا و پیشرفت ثبت‌شده ظاهر می‌شود. ارسال‌های پذیرفته‌شده و خطاها را در «گزارش» بررسی کنید، سپس پیام را در گفت‌وگوی گیرنده آزمایشی خود تأیید کنید.
نکته‌های لازم
- هنگام اجرای این کمپین، زبانه مرورگر ZapBot را باز نگه دارید؛ پنل فعلی فرستنده مبتنی بر مرورگر را آغاز می‌کند. برای توقف از «مکث» و پس از رفع علت توقف از «ادامه» استفاده کنید.
- محدودیت‌های روزانه و قطع اتصال می‌توانند پیشرفت را متوقف کنند. تنظیمات زمانی در بخش‌های دیگر ممکن است بر سرعت واقعی اثر بگذارد. برآورد نمایش‌داده‌شده، زمان تحویل یا محافظت حساب را تضمین نمی‌کند.
مشکل‌های رایج
- آنچه می‌بینید
- «شروع کمپین» در دسترس نیست.
- کاری که باید انجام دهید
- نام، مخاطبان، پیام غیرخالی، خطاهای آکولاد و دستگاه متصل انتخاب‌شده را بررسی کنید.
- نتیجه مورد انتظار
- وقتی فیلدهای ضروری کامل باشند، شروع در دسترس می‌شود.
- آنچه می‌بینید
- پیشرفت متوقف شده است.
- کاری که باید انجام دهید
- اتصال دستگاه، محدودیت‌های روزانه و اشتراک را بررسی کنید، سپس در کمپین متوقف‌شده «ادامه» را بزنید.
- نتیجه مورد انتظار
- پس از رفع مانع، کمپین ادامه می‌یابد.
دریافت راهنمایی بیشتر
برای رفع توقف، کمپین تکراری شروع نکنید. ابتدا گزارش موجود را بررسی کنید تا دوباره با افراد تماس نگیرید.