مخاطبان و گروه‌ها
افزودن مخاطبان واتساپ به فهرست ذخیره‌شده
مخاطبان یک دستگاه را انتخاب کنید و شماره‌هایشان را به فهرست موجود اضافه کنید.
پیش از شروع
فهرست مقصد ذخیره‌شده آماده داشته باشید. دستگاه، شماره واتساپ متصل به ZapBot است. «مخاطبان واتساپ» و «همگام‌سازی‌شده» از منابع متفاوتی استفاده می‌کنند و نتیجه آن‌ها ممکن است متفاوت باشد.
مراحل انجام کار
- «مخاطبان» را باز کنید و در Comfort «مخاطبان واتساپ» یا در هر دو چیدمان «همگام‌سازی‌شده» را انتخاب کنید.
- دستگاهی را که مخاطبانش را می‌خواهید انتخاب کنید. «همگام‌سازی‌شده» انتخاب همه دستگاه‌ها را نیز دارد.
- برای محدودکردن نتیجه، نام یا تلفن را جست‌وجو کنید. «مخاطبان واتساپ» گزینه «فقط دارای نام» و «همگام‌سازی‌شده» فیلتر دوره زمانی دارد.
- مخاطبان موردنظر را انتخاب کنید. «انتخاب صفحه» صفحه قابل‌مشاهده را انتخاب می‌کند؛ پیش از ادامه تعداد انتخاب‌شده را بررسی کنید.
- «افزودن به فهرست» را انتخاب کنید. پنجره مقصد باز می‌شود.
- فهرست مقصد ذخیره‌شده را انتخاب کنید.
- در پنجره «افزودن» را انتخاب کنید. تأیید نشان می‌دهد چند شماره جدید اضافه شده است.
- برای بررسی فهرست حاصل، «فهرست‌های ذخیره‌شده» را باز کنید.
نمونه عملی
نمونه ساختگی: «پشتیبانی» را انتخاب کنید، «آنا» را جست‌وجو کنید، مخاطب موردنظر را انتخاب کنید و به فهرست ذخیره‌شده «یادآوری کارگاه» اضافه کنید. شماره موجود در فهرست دوباره اضافه نمی‌شود.
چگونه نتیجه را بررسی کنید
تأیید، مقصد و تعداد افزوده‌شده را نشان می‌دهد. فهرست ذخیره‌شده شماره‌های موردنظر را دارد؛ کپی مخاطبان پیامی ارسال نمی‌کند.
نکته‌های لازم
- ورودی‌های بدون شماره قابل‌استفاده نادیده گرفته می‌شوند. افزودن مخاطبان انتخابی، تکرارهای افزوده‌شده را حذف می‌کند و شماره‌های موجود در مقصد را دوباره اضافه نمی‌کند.
- تغییر دستگاه در «همگام‌سازی‌شده» انتخاب آن را پاک می‌کند. انتخاب ممکن است شامل مخاطبان صفحه‌های قبلی باشد؛ تعداد را بررسی کنید و فرض نکنید فقط صفحه فعلی را پوشش می‌دهد.
- برای افزودن مخاطبان انتخاب‌شده به گروه، از «افزودن مخاطبان انتخاب‌شده به گروه» در مخاطبان واتساپ Comfort یا بخش همگام‌شده در هر دو چیدمان استفاده کنید. حساب و گروه را در فرم مشترک انتخاب و شماره‌های انتخاب‌شده را بررسی کنید. مخاطبان بدون هویت تلفنی تأییدشده و قابل استفاده از ورودی حذف می‌شوند و باید هشدار آن را تأیید کنید؛ شناسه مخاطب لزوماً شماره تلفن نیست.
مشکل‌های رایج
- آنچه می‌بینید
- مخاطبی دیده نمی‌شود.
- کاری که باید انجام دهید
- دستگاهی انتخاب کنید، جست‌وجو را پاک کنید و دوره را گسترده‌تر کنید یا در صورت وجود «فقط دارای نام» را خاموش کنید.
- نتیجه مورد انتظار
- اگر آن منبع سابقه داشته باشد، مخاطبان مطابق فیلتر ظاهر می‌شوند.
- آنچه می‌بینید
- تعداد افزوده‌شده صفر یا کمتر از انتخاب است.
- کاری که باید انجام دهید
- هشدار شماره‌های ناموجود را بررسی کنید و ببینید آیا شماره‌ها از پیش در مقصد هستند.
- نتیجه مورد انتظار
- شماره‌های موجود یک‌بار باقی می‌مانند؛ فقط شماره‌های جدید قابل‌استفاده اضافه می‌شوند.
دریافت راهنمایی بیشتر
اگر بارگذاری خطا نشان داد، از گزینه تلاش دوباره استفاده کنید. اگر سوابق همچنان نبودند، اتصال دستگاه را بررسی کنید و از پشتیبانی بخواهید همگام‌سازی مخاطبان را بررسی کند.