כל המדריכים

צעדים ראשונים

חיבור וניהול מכשירים

קשרו מספר WhatsApp וגלו מתי הוא מוכן לשימוש.

לפני שמתחילים

הכינו את הטלפון עם WhatsApp. מכשיר הוא המספר שמחובר ל-ZapBot. כללו קידומת מדינה, קידומת אזור ואת המספר המלא.

מה לעשות

  1. פתחו מכשירים ב-Comfort; ב-Console Pro בחרו יציאה מ-Console Pro.
  2. בחרו מכשיר חדש.
  3. מלאו שם שקל לזהות בשדה שם המכשיר.
  4. בחרו יצירת מכשיר.
  5. מלאו מספר טלפון לצימוד במספר הבינלאומי שלכם, בספרות בלבד.
  6. בחרו צימוד לקבלת הקוד.
  7. פתחו WhatsApp בטלפון: ב-Android פתחו את תפריט שלוש הנקודות; ב-iPhone פתחו הגדרות.
  8. בחרו מכשירים מקושרים.
  9. בחרו קישור מכשיר.
  10. בחרו קישור באמצעות מספר טלפון במקום זאת. פעלו לפי הבקשה לפתיחת נעילת הטלפון.
  11. הזינו בטלפון את הקוד בן שמונה התווים שמציג ZapBot לפני שיפוג תוקפו.
  12. בדקו שבמכשיר בלוח מופיעים מחובר וכניסה לחשבון הושלמה.

צימוד מכשיר

נתונים לדוגמה

טופס מכשיר עם מספר טלפון לצימוד וכפתור ליצירת קוד.
מסך צימוד עם שם ומספר טלפון לדוגמה.

דוגמה מעשית

דוגמה בדיונית: צרו מכשיר בשם תמיכה לבדיקה עבור מספר WhatsApp שלכם. כללו 55 לברזיל, את קידומת האזור ואת המספר שלכם; אל תעתיקו מספר טלפון לדוגמה.

איך לבדוק שהפעולה הצליחה

באותו מכשיר מופיעים מחובר וכניסה לחשבון הושלמה. ניתן לבחור אותו בתכונות שליחה כשהרשאת השליחה פעילה.

מה כדאי לדעת

  • מחובר מציין את החיבור הנוכחי; כניסה לחשבון הושלמה מציין שההפעלה קושרה. אף מצב אינו מחליף את האחר.
  • חיבור מחדש מנסה לשחזר חיבור שנקטע. כשהמצב הוא יציאה מהחשבון הושלמה נדרש צימוד חדש. התנתקות מסיימת את הפעלת WhatsApp; הסרה מוחקת את רשומת המכשיר.

בעיות נפוצות

מה מופיע אצלכם
תוקף הקוד פג.
מה לעשות
בקשו קוד חדש בטופס הצימוד והזינו אותו בטלפון.
למה לצפות
הקישור מושלם באמצעות הקוד התקף.
מה מופיע אצלכם
מופיעים מנותק וכניסה לחשבון הושלמה.
מה לעשות
בחרו חיבור מחדש ובדקו שוב את המצב.
למה לצפות
החיבור חוזר, או שההודעה מציינת שיש צורך בצימוד חדש.
מה מופיע אצלכם
מופיעים יציאה מהחשבון הושלמה או הפעלה שפג תוקפה.
מה לעשות
ב-Comfort צרו קוד חדש וחזרו על השלבים בטלפון.
למה לצפות
המכשיר חוזר להציג כניסה לחשבון הושלמה ומחובר.

קבלת עזרה נוספת

אם החיבור נכשל, מסרו לתמיכה את שם המכשיר ואת ההודעה שמופיעה; אל תשתפו את הקוד.

פתיחת התכונה

מדריכים קשורים