צעדים ראשונים
חיבור וניהול מכשירים
קשרו מספר WhatsApp וגלו מתי הוא מוכן לשימוש.
לפני שמתחילים
הכינו את הטלפון עם WhatsApp. מכשיר הוא המספר שמחובר ל-ZapBot. כללו קידומת מדינה, קידומת אזור ואת המספר המלא.
מה לעשות
- פתחו מכשירים ב-Comfort; ב-Console Pro בחרו יציאה מ-Console Pro.
- בחרו מכשיר חדש.
- מלאו שם שקל לזהות בשדה שם המכשיר.
- בחרו יצירת מכשיר.
- מלאו מספר טלפון לצימוד במספר הבינלאומי שלכם, בספרות בלבד.
- בחרו צימוד לקבלת הקוד.
- פתחו WhatsApp בטלפון: ב-Android פתחו את תפריט שלוש הנקודות; ב-iPhone פתחו הגדרות.
- בחרו מכשירים מקושרים.
- בחרו קישור מכשיר.
- בחרו קישור באמצעות מספר טלפון במקום זאת. פעלו לפי הבקשה לפתיחת נעילת הטלפון.
- הזינו בטלפון את הקוד בן שמונה התווים שמציג ZapBot לפני שיפוג תוקפו.
- בדקו שבמכשיר בלוח מופיעים מחובר וכניסה לחשבון הושלמה.
צימוד מכשיר
נתונים לדוגמה

דוגמה מעשית
דוגמה בדיונית: צרו מכשיר בשם תמיכה לבדיקה עבור מספר WhatsApp שלכם. כללו 55 לברזיל, את קידומת האזור ואת המספר שלכם; אל תעתיקו מספר טלפון לדוגמה.
איך לבדוק שהפעולה הצליחה
באותו מכשיר מופיעים מחובר וכניסה לחשבון הושלמה. ניתן לבחור אותו בתכונות שליחה כשהרשאת השליחה פעילה.
מה כדאי לדעת
- מחובר מציין את החיבור הנוכחי; כניסה לחשבון הושלמה מציין שההפעלה קושרה. אף מצב אינו מחליף את האחר.
- חיבור מחדש מנסה לשחזר חיבור שנקטע. כשהמצב הוא יציאה מהחשבון הושלמה נדרש צימוד חדש. התנתקות מסיימת את הפעלת WhatsApp; הסרה מוחקת את רשומת המכשיר.
בעיות נפוצות
- מה מופיע אצלכם
- תוקף הקוד פג.
- מה לעשות
- בקשו קוד חדש בטופס הצימוד והזינו אותו בטלפון.
- למה לצפות
- הקישור מושלם באמצעות הקוד התקף.
- מה מופיע אצלכם
- מופיעים מנותק וכניסה לחשבון הושלמה.
- מה לעשות
- בחרו חיבור מחדש ובדקו שוב את המצב.
- למה לצפות
- החיבור חוזר, או שההודעה מציינת שיש צורך בצימוד חדש.
- מה מופיע אצלכם
- מופיעים יציאה מהחשבון הושלמה או הפעלה שפג תוקפה.
- מה לעשות
- ב-Comfort צרו קוד חדש וחזרו על השלבים בטלפון.
- למה לצפות
- המכשיר חוזר להציג כניסה לחשבון הושלמה ומחובר.
קבלת עזרה נוספת
אם החיבור נכשל, מסרו לתמיכה את שם המכשיר ואת ההודעה שמופיעה; אל תשתפו את הקוד.