1. ट्रिगर परिभाषित करें
चुनें कि क्या नियम तब चलता है जब संदेश में शब्द होता है, इसे बिल्कुल मेल खाता है, या एक अधिक उन्नत पैटर्न से मेल खाता है।
WhatsApp स्वचालित उत्तर
कीवर्ड द्वारा ट्रिगर किए गए स्वचालित WhatsApp उत्तर
शब्द को पंजीकृत करें जो ग्राहक टाइप करता है और वह उत्तर जो वे पाते हैं। ZapBot तुरंत उत्तर देता है, पाठ, लिंक, या फाइल के साथ, निजी चैट और समूहों में।
आप क्या स्वचालित कर सकते हैं
- दोहराए गए प्रश्न: कार्यकाल, पता, भुगतान विधियां
- आदेश जो मैनुअल, ट्यूटोरियल, डाउनलोड लिंक या वीडियो वितरित करते हैं
- व्यावसायिक घंटों के बाहर सहायता, इसलिए कोई भी प्रतीक्षा नहीं करता
- प्रत्येक जुड़े नंबर पर अलग-अलग उत्तर, अलग-अलग टीमों या ब्रांड के लिए
- स्वचालित शब्दावली भिन्नता, इसलिए पूरे दिन एक ही वाक्य दोहराया नहीं जाता
एक नियम कैसे बनाएं
2. उत्तर लिखें
एक या अधिक उत्तरों को पंजीकृत करें और चुनें कि क्या सिस्टम हमेशा पहला उपयोग करता है, यादृच्छिक रूप से एक तैयार करता है, या सभी को क्रम में भेजता है। आप छवि, ऑडियो या फाइल संलग्न कर सकते हैं।
3. प्राथमिकता और दायरा समायोजित करें
जब दो नियम एक ही संदेश में फिट होते हैं, उच्च प्राथमिकता वाला जीतता है। आप एक नियम को विशिष्ट नंबरों तक भी सीमित कर सकते हैं।
वास्तविक उपयोग का उदाहरण
एक ग्राहक "घंटे" लिखता है। "घंटे" ट्रिगर के साथ नियम तुरंत उत्तर देता है: "हम सोमवार से शुक्रवार, 9am से 6pm तक खुले हैं। क्या आप अभी किसी से बात करना चाहते हैं?"। एक अन्य नियम, "!manual" कमांड के साथ, चैट में सीधे निर्देश PDF भेजता है।
टूल क्या नहीं करता है
उत्तर नंबर के जुड़े होने और संदेश के पैनल तक पहुंचने पर निर्भर करते हैं। जुड़े नंबर से भेजे गए संदेश परीक्षण के रूप में नहीं मायने रखते — दूसरे फोन का उपयोग करें। जो कोई STOP का जवाब देता है वह अप्ट-आउट सूची में प्रवेश करता है और स्वचालित संदेश प्राप्त करना बंद कर देता है।
स्वचालित उत्तर के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या यह समूहों में काम करता है या केवल निजी चैट में?
दोनों। आप नियम बना सकते हैं जो समूहों के अंदर आदेशों का उत्तर देते हैं और अन्य निजी समर्थन बातचीत के लिए।
क्या स्वचालित उत्तर एक फाइल भेज सकता है?
हां। प्रत्येक नियम मीडिया लाइब्रेरी से पाठ के अलावा छवि, वीडियो, ऑडियो या दस्तावेज़ संलग्न कर सकता है।
अगर ग्राहक टाइपिंग त्रुटि करता है?
शब्द के सबसे छोटे हिस्से के साथ "सामग्री" मेल का उपयोग करें, या सबसे आम विविधताओं के साथ अतिरिक्त नियम बनाएं।
कौन सी योजना स्वचालित उत्तर शामिल करती है?
ऑटो-रेस्पॉन्डर Starter योजना से सूचीबद्ध है। योजनाएं पृष्ठ पर देखें कि प्रत्येक योजना में क्या शामिल है।
क्या मेरे पास प्रत्येक जुड़े नंबर पर अलग-अलग उत्तर हो सकते हैं?
हां। प्रत्येक नियम विशिष्ट उपकरणों तक सीमित हो सकता है; अगर कोई नहीं चुना जाता है, तो यह पैनल के हर नंबर पर लागू होता है।