送信と自動化
詳細なキャンペーンを作り、番号を確認する
保存したシーケンスや複数のメッセージで下書きを作ります。
始める前に
詳細なフォームは Comfort を使います。送信には有効な試用または契約、接続済みのデバイスと宛先が必要です。シーケンスは順番に並んだ文章の集まりです。添付は先に「メディア」へ保存します。
操作手順
- Comfort の「キャンペーン」で「詳細モード」を選びます。
- キャンペーン名を入力します。
- 送信するデバイスを選びます。
- 「保存済みリストを使用」か「番号を入力」で宛先を指定します。最大10,000件を超えないか確認します。
- 「保存済みシーケンスを使用」で選ぶか、「今すぐ作成」で文章を書きます。詳細編集では最大10通です。
- 各メッセージの内容と、対応する場合はメディアのキャプションを指定します。
- 各メッセージの待ち時間を「遅延（秒）」で指定します。
- 宛先間のペースを「連絡先間の間隔（秒）」と「変動幅 ±（秒）」で指定します。
- 「キャンペーンを作成」を選びます。「下書き」として表示され、まだ送信していません。
- WhatsApp の登録を調べる場合は、下書きの「確認」を選び、結果を待ちます。
- 下書きと検証結果を確認してから「開始」を選びます。
記入例
架空の例：「講習会のフォロー」に保存リストと2手順のシーケンスを使います。「参加ありがとうございました」、次に「資料を準備しました」とし、メッセージの遅延3秒、連絡先間隔10秒にします。下書きを保存し、確認と検証の後で「開始」を選びます。
結果の確認
送信前に下書きが表示されます。検証は調べた件数と無効な番号を報告します。開始後は状態とレポートに実行の進行が表示されます。
知っておくこと
- 検証で利用できないと報告された番号は Inválidos に追加され、キャンペーンから除かれます。送信への許可を確認するものではありません。
- 検証停止の操作は確認を中断します。接続エラーでは無効と判定せず未確認のままになる場合があり、無効がゼロでも全件の検証成功を証明しません。
よくある問題
- 表示される状況
- 保存したシーケンスがないか、空です。
- 対処方法
- 「シーケンス」で使えるメッセージを1通以上保存し、フォームを開き直してください。
- 期待される結果
- 保存したシーケンスを選べます。
- 表示される状況
- 検証できません。
- 対処方法
- デバイスを接続し、キャンペーンに連絡先があるか確認します。接続エラーを解決してから再試行してください。
- 期待される結果
- 検証件数が増え始めます。
さらにサポートを受ける
送信中はブラウザーのタブを開いたままにしてください。進行を調べる前に「一時停止」し、既存のレポートを確認してから「再開」してください。