送信と自動化
ガイド付きキャンペーンを作成して開始する
連絡先へのメッセージを用意し、確認してから送信を始めます。
始める前に
キャンペーンは指定した宛先に準備した文章を送る作業です。有効な試用または契約、接続済みのデバイス1台以上、連絡を期待する相手の番号が必要です。デバイスは接続した WhatsApp 番号です。
操作手順
- 「キャンペーン」を開き、Comfort の「新しいキャンペーン」または Console Pro の「新規」を選びます。ガイド付き編集画面が開きます。
- キャンペーン名を入力します。
- 宛先に「保存済みリスト」か「番号を貼り付け」を選びます。最大10,000件なので、件数を確認します。
- 「続行」で「メッセージ」に進みます。
- 文章を書き、プレビューを確認します。Spintax は無作為に選ぶ文章の候補です。波括弧のエラーを修正します。
- 「続行」で「ペース」に進みます。
- 送信するデバイスを選びます。
- 連絡先間の間隔を秒単位で指定します。
- 変動幅を秒単位で指定します。指定した間隔の前後で待ち時間が変わります。
- 「続行」で「確認」に進み、宛先、文章、デバイス、時間を確認します。
- 確認後に「キャンペーンを開始」を選びます。この操作で作成して開始します。
- 「キャンペーン」で状態を確認するか、「レポート」を開きます。
記入例
架空の例：「講習会のお知らせ」に自分のテスト連絡先2件を指定し、「講習会は14:00に開始します」と入力します。「サポート」、間隔10秒、変動幅2秒を選び、開始前に全項目を確認します。
結果の確認
キャンペーンの実行状態と進行記録が表示されます。「レポート」で受け付けられた送信と失敗を確認し、テストの受信者の会話で文章を確認してください。
知っておくこと
- 実行中は ZapBot のブラウザーのタブを開いたままにしてください。現在の送信処理はブラウザーで動作します。「一時停止」で止め、原因を解決してから「再開」します。
- 1日の上限や切断で進行が止まる場合があります。他の画面の時間設定も実際のペースに影響します。表示された見積もりは配信時刻やアカウント保護を保証しません。
よくある問題
- 表示される状況
- 「キャンペーンを開始」を選べません。
- 対処方法
- 名前、連絡先、空でない文章、波括弧と接続済みデバイスの選択を確認してください。
- 期待される結果
- 必要な項目が揃うと開始できます。
- 表示される状況
- 進行が止まっています。
- 対処方法
- 接続、1日の上限、契約を確認してから、一時停止中のキャンペーンを「再開」してください。
- 期待される結果
- 止めていた条件が解決すると続行できます。
さらにサポートを受ける
一時停止の対処に重複したキャンペーンを始めないでください。再連絡を避けるため、既存のレポートを先に確認してください。