送信と自動化
メッセージに使うファイルを保存する
画像、動画、音声、文書を1か所に保存し、毎回アップロードせず再選択します。
始める前に
ログインし、ファイルを準備します。JPEG、PNG、GIF、WebP、MP4、WebM、MP3、OGG、WAV、PDF に対応します。保存の上限は1ファイル50 MiBです。ファイル選択画面で選べても保存で拒否される形式があります。
操作手順
- メニューから「メディア」を開きます。
- 「アップロード」でファイルを選びます。
- 画面を離れる前に完了通知を待ちます。ファイルを選んだだけでは保存されません。
- ライブラリで名前、種類、サイズを確認します。
- 添付に対応するメッセージフォームの選択画面で保存したファイルを選びます。
- 一時リンクをコピーするには、そのファイルの「URL」を選びます。
記入例
説明用の例：50 MiB未満の opening-hours.pdf をアップロードし、営業時間の保存した返信で選びます。アップロードはライブラリへの保存であり、回答を送信する操作ではありません。
結果の確認
通知の後にファイルがライブラリに表示されます。送信前にメッセージフォームの添付を確認してください。
知っておくこと
- コピーした URL は24時間有効なウェブアドレスです。期限が切れたら新しいリンクを作ってください。
- 削除前に、そのファイルを使う保存済みメッセージを確認してください。受信した音声はこのライブラリとは別の「音声」にあります。
よくある問題
- 表示される状況
- 種類やサイズのエラーが出ます。
- 対処方法
- 対応する形式を使い、サイズを保存の上限より小さくしてください。
- 期待される結果
- アップロードが完了し、ライブラリに表示されます。
- 表示される状況
- コピーしたリンクが開きません。
- 対処方法
- 「メディア」に戻り、そのファイルの「URL」を再度選んでください。
- 期待される結果
- 新しい一時リンクで保存ファイルが開きます。
さらにサポートを受ける
アップロードや読み込みが失敗する場合は、表示されたエラー、形式とサイズをサポート用に残してください。