Начало работы
Обзор и режимы интерфейса
Проверьте активность и выберите Comfort или Console Pro.
Перед началом
Войдите в нужный аккаунт. У нового аккаунта счётчики могут быть нулевыми.
Что делать
- Откройте «Обзор» в меню.
- Проверьте устройства в сети и не в сети в разделе устройств.
- Просмотрите последние кампании и определите, за какой активностью хотите следить.
- Откройте нужную функцию в меню, например «Быстрая отправка» или «Кампании».
- Выберите «Console Pro (плотный режим)», чтобы попробовать компактный экран.
- Выберите «Выйти из Console Pro», чтобы вернуться в Comfort, когда нужны полные формы.
Разобранный пример
Вымышленный пример: аккаунт с одним подключённым устройством и без кампаний может показывать активность устройства и пустой список кампаний. Создавать другой аккаунт для этого не нужно.
Как проверить результат
Выбранная функция открывается в нужном аккаунте. Возвращение в Comfort делает доступными полные формы.
Что нужно знать
- Comfort показывает названия пунктов меню и больше форм. Console Pro использует панель значков и компактные таблицы. На телефоне выберите «Открыть меню навигации», чтобы найти функции.
- Общее число отправок отражает активность отправки; оно не подтверждает прочтение каждым получателем.
- Выбор языка меняет текст интерфейса. Сохранённые сообщения и названия остаются на исходном языке.
Частые проблемы
- Что вы видите
- Кампании не найдены.
- Что делать
- Проверьте, что выбран нужный аккаунт, и откройте «Кампании» для просмотра сохранённых записей.
- Чего ожидать
- Сохранённые кампании этого аккаунта появляются либо список остаётся пустым, потому что их ещё не создавали.
- Что вы видите
- Не нахожу форму в Console Pro.
- Что делать
- Выберите «Выйти из Console Pro» и откройте ту же функцию.
- Чего ожидать
- Появляется форма, доступная в Comfort.
Дополнительная помощь
Если устройство не в сети или кампания остановилась, прочитайте руководство по устранению неполадок.