Руководства по автоматизации WhatsApp: номера, группы, автоответы и кампании
Выберите задачу и следуйте шагам, примерам и советам по устранению проблем.
Впервые используете ZapBot?
Начните с аккаунта, подключите номер WhatsApp и проверьте одно тестовое сообщение.
Прочитать руководствоЧто вы хотите сделать?
Подключить номер WhatsApp
Привяжите телефон к ZapBot и проверьте состояние соединения.
Отправить одно сообщение
Подготовьте тестовое сообщение и проверьте его в чате получателя.
Подготовить список контактов
Вставьте или импортируйте номера, проверьте их и сохраните список.
Вступить в группы по приглашениям
Сохраните ссылки-приглашения и следите за попытками вступления по расписанию.
Повторять сообщение в группах
Выберите группы, сохраните фиксированный интервал и включите расписание.
Решить проблему
Найдите свой симптом и следующую необходимую проверку.
Первое знакомство с ZapBot
Подготовьте аккаунт, подключите WhatsApp и проверьте тестовое сообщение.
Прочитать руководствоНачало работыАккаунт и подтверждение электронной почты
Создайте аккаунт и восстановите доступ при необходимости.
Прочитать руководствоНачало работыОбзор и режимы интерфейса
Проверьте активность и выберите Comfort или Console Pro.
Прочитать руководствоНачало работыПодключение устройств и управление ими
Подключите номер WhatsApp и определите, когда он готов к работе.
Прочитать руководствоОтправка и автоматизацияОтправка сообщения сейчас
Отправьте тестовый текст перед использованием других типов сообщений.
Прочитать руководствоКонтакты и группыСохранение списка контактов
Сохраняйте именованный набор номеров для будущих кампаний или добавления в группы.
Прочитать руководствоКонтакты и группыДобавление контактов WhatsApp в сохранённый список
Выберите контакты устройства и добавьте их номера в существующий список.
Прочитать руководствоКонтакты и группыПросмотр и экспорт лидов из разговоров
Найдите записанные личные разговоры и создайте список контактов из отфильтрованных результатов.
Прочитать руководствоКонтакты и группыУчитывайте просьбы прекратить сообщения кампаний
Распознавайте слова отказа и проверяйте, что кампании пропускают записанные отказы.
Прочитать руководствоКонтакты и группыПросмотр групп, вступление по ссылке и добавление участников
Находите существующие группы, вступайте по приглашению и отслеживайте запросы на добавление контактов.
Прочитать руководствоОтправка и автоматизацияПовторение сообщений в группах
Выберите паузу после каждого круга, интервалы от начала или непрерывное повторение.
Прочитать руководствоОтправка и автоматизацияЕжедневная ротация сообщений
Выбирайте одно сохранённое сообщение для каждой группы каждый день.
Прочитать руководствоОтправка и автоматизацияСохранение последовательности сообщений
Подготовьте упорядоченный набор текста или медиа для другой функции отправки.
Прочитать руководствоОтправка и автоматизацияВарианты текста со спинтаксом
Подготовьте несколько формулировок в одном сообщении и проверьте предпросмотр.
Прочитать руководствоОтправка и автоматизацияСоздание и запуск кампании с пошаговым редактором
Подготовьте сообщение для группы контактов и начните отправку после проверки.
Прочитать руководствоОтправка и автоматизацияСоздание расширенной кампании и проверка номеров
Сохраните черновик кампании с последовательностью или несколькими сообщениями.
Прочитать руководствоИстория и операцииРезультаты кампании и поиск причин ошибок
По отчёту различайте принятые отправки, неудачные попытки и пропущенные отказы.
Прочитать руководствоОтправка и автоматизацияСоздание правила автоматического ответа или добавления в группу
Распознавайте входящую фразу и при необходимости отвечайте, запрашивайте добавление отправителя в группу или выполняйте оба действия.
Прочитать руководствоОтправка и автоматизацияСохранение файлов для сообщений
Храните изображения, видео, аудио и документы вместе, чтобы выбирать их снова без повторной загрузки.
Прочитать руководствоИстория и операцииПрослушивание полученных голосовых сообщений
Прослушайте записанные голосовые сообщения и проверьте созданный текст.
Прочитать руководствоОтправка и автоматизацияНастройка разговоров между своими номерами
Организуйте разговоры по расписанию между своими номерами WhatsApp, следите за активностью и останавливайте её.
Прочитать руководствоАккаунт и интеграцииНастройка дневного лимита отправки
Задайте дневной лимит номера и его ежедневное увеличение для поддерживаемых процессов.
Прочитать руководствоАккаунт и интеграцииСохранение параметров отправки и внешнего вида
Настройте темп кампаний, имитацию набора и внешний вид.
Прочитать руководствоАккаунт и интеграцииТарифы, пробный период и доступ к отправке
Выберите тариф и проверьте включение доступа.
Прочитать руководствоАккаунт и интеграцииПодключение внешней системы или ассистента
Создайте ключ с ограниченными правами на Pro или Agency, публикуйте новый контент или подключите ассистента.
Прочитать руководствоИстория и операцииПоиск и экспорт записанных сообщений групп
Найдите записанные сообщения групп и сохраните отфильтрованную копию.
Прочитать руководствоАккаунт и интеграцииПросьба ассистенту проверить аккаунт
Попросите подключённого ассистента прочитать записи или отправить конкретный текст.
Прочитать руководствоКонтакты и группыВступление в группы по приглашениям с расписанием
Сохраните ссылки и запланируйте попытки вступления по одной.
Прочитать руководствоНачало работыУстранение неполадок
Найдите действие восстановления по тому, что отображается на экране.
Прочитать руководствоТермины в руководствах
Здесь можно узнать значение слова. Руководства также объясняют его там, где это необходимо.
- Устройство
- Номер WhatsApp, зарегистрированный в ZapBot. Состояние соединения показывает, может ли панель взаимодействовать с ним.
- Сопряжение
- Привязка аккаунта WhatsApp на телефоне к ZapBot, чтобы панель могла использовать этот номер.
- Идентификатор группы
- Код для выбора конкретной группы WhatsApp. JID группы обычно заканчивается на @g.us; копируйте его из «Группы», а не используйте название группы.
- Список контактов
- Набор телефонных номеров, сохранённый под названием для последующего выбора получателей.
- Список приглашений
- Сохранённый набор ссылок-приглашений в группы. Сохранение не начинает вступление; создание расписания — отдельное действие.
- Кампания
- Задача отправки с сообщением, получателями и выбранными номерами WhatsApp. Её отчёт показывает результаты попыток отправки.
- Последовательность
- Сохранённый набор шагов сообщений с задержками между ними. Способ отправки шагов определяет использующая последовательность функция.
- Интервал
- Время между запланированными действиями. Перед вводом числа проверьте единицу поля, например секунды или минуты.
- Ротация
- Расписание, случайно выбирающее одно сохранённое сообщение для каждой выбранной группы за день в пределах настроенного времени отправки.
- CSV
- Таблица, сохранённая как текстовый файл. Просматривайте строки и столбцы в приложении электронных таблиц; перед подготовкой файла прочитайте инструкции импорта.
- Спинтакс
- Способ записи вариантов слов в фигурных скобках через |, позволяющий поддерживающей функции выбрать вариант. Например, {Hello|Hi}.
- Триггер
- Слово, фраза или шаблон, который правило автоматического ответа ищет во входящем сообщении.
- Расшифровка
- Письменный текст, созданный из голосовой записи. Прослушайте исходное аудио для проверки важных сведений.
- Кластер
- Набор подключённых номеров WhatsApp, настроенных для участия в разговорах прогрева по сохранённому сценарию.
- Вебхук
- Адрес, куда служба WhatsApp отправляет уведомления о входящих сообщениях для обработки ZapBot. Его настраивает ответственный за интеграцию.
- MCP
- Соединение, позволяющее разрешённому ассистенту запрашивать инструменты ZapBot, например результаты кампаний или отправку текста по вашей просьбе.