Отправка и автоматизация
Отправка сообщения сейчас
Отправьте тестовый текст перед использованием других типов сообщений.
Перед началом
Нужны активный пробный период или подписка и устройство со статусами «Подключено» и «Выполнен вход». Для получения теста используйте другой свой номер.
Что делать
- Откройте «Быстрая отправка».
- Выберите отправляющее устройство; в Console Pro используйте «Отправить с».
- В поле «Получатель» в Comfort или «Кому» в Console Pro введите код страны, код региона и номер.
- Выберите «Проверить», чтобы узнать, зарегистрирован ли номер в WhatsApp.
- В Comfort оставьте «Текст» в поле «Тип» для этого теста. Console Pro отправляет только текст.
- Введите текст в поле «Сообщение».
- Перед отправкой проверьте номер получателя.
- Выберите «Отправить» один раз.
- Откройте чат на телефоне получателя и проверьте полученный текст.
Тестовое сообщение
Примерные данные
Разобранный пример
Вымышленный пример: выберите «Тестовая поддержка» и напишите «Проверяю свою панель». Отправьте на другой свой номер; в первом тесте не используйте варианты или файл.
Как проверить результат
«Сообщение отправлено!» подтверждает операцию панели. Чат получателя подтверждает полученный текст; уведомление не доказывает прочтение.
Что нужно знать
- Для медиа в Comfort выберите «Изображение», «Видео», «Файл» или «Аудио» в поле «Тип» и укажите файл. Если появится поле «Подпись (необязательно)», используйте его при необходимости.
- Comfort также принимает полный идентификатор группы, например groupId@g.us; это код группы, а не ссылка-приглашение. Личные номера содержат 10–15 цифр.
- Текст допускает до 10 000 символов, подпись в этой форме — до 2 000. «Предпросмотр» в Console Pro может показывать варианты, но не гарантирует подстановку в отправляемом тексте.
Частые проблемы
- Что вы видите
- Недействительный номер.
- Что делать
- Проверьте код страны, код региона и полный номер: для человека нужны 10–15 цифр.
- Чего ожидать
- Проверка позволяет продолжить с допустимым номером.
- Что вы видите
- Выберите файл.
- Что делать
- В Comfort укажите файл выбранного типа или вернитесь к типу «Текст».
- Чего ожидать
- Форма содержит необходимые для отправки данные.
- Что вы видите
- Отправка не удалась или сообщение не видно.
- Что делать
- Проверьте состояние устройства и ошибку панели; перед повтором проверьте чат.
- Чего ожидать
- Вы избегаете повторной отправки уже полученного сообщения и определяете оставшуюся проблему.
Дополнительная помощь
При блокировке доступа прочитайте руководство о планах; при ошибке соединения — о подключении устройств.