Аккаунт и интеграции
Тарифы, пробный период и доступ к отправке
Выберите тариф и проверьте включение доступа.
Перед началом
Войдите перед оформлением подписки. Проверьте актуальные цены и условия на странице «Тарифы ZapBot»; руководство не фиксирует цены.
Что делать
- Откройте «Тарифы ZapBot» на сайте.
- Выберите «Ежемесячно» или «Ежегодно (2 месяца бесплатно)» для нужного периода оплаты.
- Проверьте цену, функции и первое списание выбранного тарифа.
- Проверьте дополнительные дни пробного периода, если доступны; это платная необязательная опция.
- Выберите «Начать 3-дневный пробный период», когда доступна онлайн-оплата.
- Проверьте условия формы оплаты перед подтверждением подписки.
- После завершения оплаты дождитесь проверки на странице возврата.
- Выберите «Перейти в панель управления» после завершения проверки.
Выбор тарифа
Примерные данные
Разобранный пример
Вымышленный пример: пользователь выбирает «Ежемесячно», проверяет цену на странице тарифов и не отмечает платное продление пробного периода. После оплаты он ждёт проверки перед использованием панели.
Как проверить результат
Страница возврата подтверждает доступ. Активный пробный период или подписка разрешает отправку; уведомление о полученной оплате не подтверждает никакое сообщение WhatsApp.
Что нужно знать
- Пробный период начинается при оформлении подписки. Создание аккаунта или подключение WhatsApp само по себе не активирует отправку.
- Если онлайн-подписка недоступна, используйте «Связаться в WhatsApp» на странице тарифов для запроса подписки.
- Для отмены, изменения оплаты или спора о продлении обратитесь в поддержку через тарифы. В этой панели не описан элемент управления порталом подписки.
Частые проблемы
- Что вы видите
- Проверка после оплаты не удалась.
- Что делать
- Оставаясь в том же аккаунте, выберите «Повторить» на странице возврата, если доступна.
- Чего ожидать
- Проверка выполняется снова без новой покупки.
- Что вы видите
- Сеанс оплаты не найден.
- Что делать
- Если деньги списаны, обратитесь в поддержку на странице тарифов; сообщите ошибку и время.
- Чего ожидать
- Поддержка может проверить подписку без требования повторной оплаты.
- Что вы видите
- Онлайн-оплата недоступна.
- Что делать
- Выберите «Связаться в WhatsApp» у нужного тарифа.
- Чего ожидать
- Открывается контакт для согласования активации.
Дополнительная помощь
Если после проверки доступ заблокирован, обратитесь в поддержку на странице тарифов перед повторным оформлением подписки.