เริ่มต้นใช้งาน
ภาพรวมและรูปแบบหน้าจอ
ตรวจสอบกิจกรรมและเลือกระหว่าง Comfort กับ Console Pro
ก่อนเริ่มต้น
เข้าสู่บัญชีที่ต้องการตรวจสอบ บัญชีใหม่อาจแสดงจำนวนเป็นศูนย์
ขั้นตอนที่ต้องทำ
- เปิด ภาพรวม จากเมนูนำทาง
- ตรวจสอบอุปกรณ์ออนไลน์และออฟไลน์ใน อุปกรณ์
- ตรวจสอบแคมเปญล่าสุดเพื่อเลือกกิจกรรมที่ต้องการติดตาม
- เปิดฟีเจอร์ที่ต้องการจากเมนู เช่น ส่งด่วน หรือ แคมเปญ
- ใช้ Console Pro (รูปแบบการจัดวางแบบหนาแน่น) เพื่อลองหน้าจอกระชับ
- ใช้ ออกจาก Console Pro เพื่อกลับไป Comfort เมื่อต้องการแบบฟอร์มครบถ้วน
ตัวอย่างการใช้งาน
ตัวอย่างสมมติ: บัญชีที่มีอุปกรณ์เชื่อมต่อหนึ่งเครื่องและไม่มีแคมเปญ อาจแสดงกิจกรรมอุปกรณ์และรายชื่อแคมเปญว่าง ไม่จำเป็นต้องสร้างอีกบัญชี
วิธีตรวจสอบว่าได้ผล
ฟีเจอร์ที่เลือกเปิดในบัญชีที่ถูกต้อง เมื่อกลับไป Comfort จะใช้แบบฟอร์มครบถ้วนได้
สิ่งที่ควรทราบ
- Comfort แสดงชื่อเมนูและแบบฟอร์มมากกว่า Console Pro ใช้แถบไอคอนและตารางกระชับ บนโทรศัพท์ให้ใช้ เปิดเมนูนำทาง เพื่อค้นหาฟีเจอร์
- จำนวนการส่งทั้งหมด บันทึกกิจกรรมการส่ง จำนวนนี้ไม่ได้ยืนยันว่าผู้รับทุกคนอ่านข้อความแล้ว
- ตัวเลือกภาษาเปลี่ยนข้อความในส่วนติดต่อ ข้อความและชื่อที่คุณบันทึกยังคงเป็นข้อความเดิม
ปัญหาที่พบบ่อย
- สิ่งที่เห็น
- ไม่พบแคมเปญ
- สิ่งที่ต้องทำ
- ตรวจสอบว่าอยู่ในบัญชีที่ถูกต้อง เปิด แคมเปญ เพื่อดูรายการที่มี
- ผลที่ควรได้
- แคมเปญที่บันทึกในบัญชีนี้ปรากฏ หรือรายชื่อยังว่างเพราะยังไม่ได้สร้าง
- สิ่งที่เห็น
- หาแบบฟอร์มใน Console Pro ไม่พบ
- สิ่งที่ต้องทำ
- เลือก ออกจาก Console Pro แล้วเปิดฟีเจอร์เดิม
- ผลที่ควรได้
- แบบฟอร์มที่มีใน Comfort ปรากฏ
ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
หากอุปกรณ์ออฟไลน์หรือแคมเปญหยุดทำงาน อ่านคู่มือแก้ไขปัญหา