เริ่มต้นใช้งาน
เชื่อมต่อและจัดการอุปกรณ์
เชื่อมโยงหมายเลข WhatsApp และดูว่าเมื่อใดพร้อมใช้งาน
ก่อนเริ่มต้น
เตรียมโทรศัพท์ที่มี WhatsApp อุปกรณ์หมายถึงหมายเลขที่เชื่อมกับ ZapBot ระบุรหัสประเทศ รหัสพื้นที่ และหมายเลขครบถ้วน
ขั้นตอนที่ต้องทำ
- เปิด อุปกรณ์ ใน Comfort หากอยู่ใน Console Pro ให้เลือก ออกจาก Console Pro
- เลือก อุปกรณ์ใหม่
- กรอกชื่อที่จำได้ง่ายใน ชื่ออุปกรณ์
- เลือก สร้างอุปกรณ์
- กรอกหมายเลขรูปแบบสากลใน หมายเลขโทรศัพท์สำหรับจับคู่ โดยใช้ตัวเลขเท่านั้น
- เลือก จับคู่ เพื่อรับรหัส
- เปิด WhatsApp บนโทรศัพท์ สำหรับ Android ให้เปิดเมนูสามจุด สำหรับ iPhone ให้เปิดการตั้งค่า
- เลือกอุปกรณ์ที่เชื่อมโยง
- เลือกเชื่อมโยงอุปกรณ์
- เลือกเชื่อมโยงด้วยหมายเลขโทรศัพท์แทน แล้วทำตามคำแนะนำปลดล็อกโทรศัพท์
- กรอกรหัสแปดตัวอักษรที่ ZapBot แสดงลงในโทรศัพท์ก่อนหมดอายุ
- ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ในแดชบอร์ดแสดง เชื่อมต่อแล้ว และ เข้าสู่ระบบแล้ว
การจับคู่อุปกรณ์
ข้อมูลตัวอย่าง

ตัวอย่างการใช้งาน
ตัวอย่างสมมติ: สร้าง ฝ่ายช่วยเหลือทดสอบ สำหรับหมายเลข WhatsApp ของคุณ ระบุ 55 สำหรับบราซิล ตามด้วยรหัสพื้นที่และหมายเลขของคุณ อย่าคัดลอกหมายเลขตัวอย่าง
วิธีตรวจสอบว่าได้ผล
อุปกรณ์เดียวกันแสดง เชื่อมต่อแล้ว และ เข้าสู่ระบบแล้ว คุณเลือกอุปกรณ์นี้ในฟีเจอร์ส่งได้เมื่อสิทธิ์ส่งใช้งานอยู่
สิ่งที่ควรทราบ
- เชื่อมต่อแล้ว ระบุการเชื่อมต่อปัจจุบัน ส่วน เข้าสู่ระบบแล้ว ระบุว่าเชื่อมโยงเซสชันแล้ว สถานะหนึ่งใช้แทนอีกสถานะไม่ได้
- เชื่อมต่อใหม่ พยายามกู้คืนการเชื่อมต่อที่ขาดหาย หากเซสชันแสดง ออกจากระบบแล้ว ต้องจับคู่ใหม่ ออกจากระบบ สิ้นสุดเซสชัน WhatsApp ส่วน ลบ จะลบรายการอุปกรณ์
ปัญหาที่พบบ่อย
- สิ่งที่เห็น
- รหัสหมดอายุ
- สิ่งที่ต้องทำ
- ขอ รหัสใหม่ ในแบบฟอร์มจับคู่ แล้วกรอกรหัสใหม่บนโทรศัพท์
- ผลที่ควรได้
- เชื่อมโยงสำเร็จด้วยรหัสที่ยังใช้ได้
- สิ่งที่เห็น
- แสดง ยกเลิกการเชื่อมต่อแล้ว แต่ เข้าสู่ระบบแล้ว
- สิ่งที่ต้องทำ
- เลือก เชื่อมต่อใหม่ แล้วตรวจสอบสถานะอีกครั้ง
- ผลที่ควรได้
- การเชื่อมต่อกลับมาหรือข้อความระบุว่าต้องจับคู่ใหม่
- สิ่งที่เห็น
- แสดง ออกจากระบบแล้ว หรือเซสชันหมดอายุ
- สิ่งที่ต้องทำ
- สร้างรหัสใหม่ใน Comfort แล้วทำขั้นตอนบนโทรศัพท์ซ้ำ
- ผลที่ควรได้
- อุปกรณ์แสดง เข้าสู่ระบบแล้ว และ เชื่อมต่อแล้ว อีกครั้ง
ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
หากเชื่อมต่อไม่ได้ แจ้งชื่ออุปกรณ์และข้อความบนหน้าจอแก่ฝ่ายช่วยเหลือ อย่าเปิดเผยรหัส