Hesap ve entegrasyonlar
Planlar, deneme ve gönderim erişimi
Planınızı seçin ve erişimin etkin olduğunu kontrol edin.
Başlamadan önce
Abone olmadan önce giriş yapın. Planlar’da güncel fiyatları ve koşulları kontrol edin; bu kılavuz fiyatları sabitlemez.
Yapılacaklar
- ZapBot web sitesinde Planlar’ı açın.
- Tercih ettiğiniz faturalandırma dönemini görmek için Aylık veya Yıllık (2 ay ücretsiz) seçin.
- Seçilen planın fiyatını, özelliklerini ve ilk ücretini kontrol edin.
- Varsa ek deneme günleri seçeneğini kontrol edin; ücretlidir ve isteğe bağlıdır.
- Çevrimiçi ödeme varsa 3 günlük denemeyi başlat’ı seçin.
- Aboneliği onaylamadan önce ödeme formunun koşullarını inceleyin.
- Ödeme tamamlandıktan sonra dönüş sayfasında doğrulamayı bekleyin.
- Doğrulama bittiğinde Panele git’i seçin.
Plan seçme
Örnek veriler
Uygulamalı örnek
Kurmaca örnek: bir kişi Aylık’ı seçer, Planlar’daki fiyatı kontrol eder ve ücretli deneme uzatmasını işaretlemez. Ödemeden sonra paneli kullanmadan önce doğrulamayı bekler.
İşe yaradığını nasıl kontrol edebilirsiniz?
Dönüş sayfası erişimi onaylar. Etkin deneme veya abonelik gönderime izin verir; ödeme alındı bildirimi hiçbir WhatsApp mesajını doğrulamaz.
Bilmeniz gerekenler
- Deneme abonelik akışında başlar. Hesap oluşturmak veya WhatsApp bağlamak tek başına gönderim erişimini etkinleştirmez.
- Çevrimiçi abonelik yoksa abonelik istemek için Planlar’daki WhatsApp’tan İletişime Geçin seçeneğini kullanın.
- İptal etmek, faturalandırmayı değiştirmek veya yenilemeye itiraz etmek için Planlar üzerinden destekle iletişime geçin. Bu panelde belgelenmiş abonelik portalı denetimi yoktur.
Sık karşılaşılan sorunlar
- Gördüğünüz durum
- Ödemeden sonra doğrulama başarısız oldu.
- Yapılacak işlem
- Aynı hesaba giriş yapmışken dönüş sayfasında varsa Tekrar deneyin’i seçin.
- Beklenen sonuç
- Başka satın alma başlatmadan doğrulama yeniden çalışır.
- Gördüğünüz durum
- Ödeme oturumu bulunamadı.
- Yapılacak işlem
- Ücret alındıysa Planlar’daki desteği kullanın; hatayı ve gerçekleştiği zamanı bildirin.
- Beklenen sonuç
- Destek yeni ödeme gerektirmeden aboneliği kontrol edebilir.
- Gördüğünüz durum
- Çevrimiçi ödeme kullanılamıyor.
- Yapılacak işlem
- Seçtiğiniz planda WhatsApp’tan İletişime Geçin’i seçin.
- Beklenen sonuç
- Etkinleştirmeyi düzenlemek için iletişim açılır.
Daha fazla yardım alın
Doğrulamadan sonra erişim hâlâ engelliyse tekrar abone olmadan önce Planlar’daki destekle iletişime geçin.