Versand und Automatisierung

Dateien für Nachrichten speichern

Bewahre Bilder, Videos, Audio und Dokumente gemeinsam auf, damit du sie ohne erneutes Hochladen auswählen kannst.

Bevor du beginnst

Melde dich an und bereite eine Datei vor. Unterstützte Formate sind JPEG, PNG, GIF, WebP, MP4, WebM, MP3, OGG, WAV und PDF. Das Speicherlimit beträgt 50 MiB je Datei; die Dateiauswahl kann auch vom Speicher abgelehnte Formate zeigen.

So gehst du vor

Öffne Medien im Dashboard-Menü.
Wähle Hochladen und deine Datei.
Warte vor Verlassen der Seite auf die Upload-Bestätigung. Eine ausgewählte Datei ist noch nicht gespeichert.
Finde die Datei in der Bibliothek und prüfe Name, Typ und Größe.
Wähle die gespeicherte Datei über die Medienauswahl eines Nachrichtenformulars mit Anhang-Unterstützung.
Wähle URL neben der Datei, wenn du einen vorübergehenden Link kopieren möchtest.

Ausgearbeitetes Beispiel

Beispieldaten: Lade eine PDF-Datei namens opening-hours.pdf mit weniger als 50 MiB hoch. Wähle sie in einer gespeicherten Antwort zu Öffnungszeiten. Der Upload speichert das Dokument in der Bibliothek; er sendet die Antwort nicht.

So prüfst du das Ergebnis

Die hochgeladene Datei erscheint nach Bestätigung in der Bibliothek. Prüfe den gewählten Anhang vor dem Versand im Nachrichtenformular.

Was du wissen solltest

Eine kopierte URL ist eine 24 Stunden gültige Webadresse. Erzeuge nach Ablauf einen neuen Link.
Prüfe vor Entfernen einer Datei die gespeicherten Nachrichten, die sie nutzen. Empfangene Sprachnachrichten sind getrennt von dieser Bibliothek unter Audio.

Häufige Probleme

Was du siehst: Der Upload meldet einen nicht unterstützten Typ oder eine unzulässige Größe.
Was du tun kannst: Nutze ein unterstütztes Format und verkleinere die Datei unter das Speicherlimit.
Erwartetes Ergebnis: Der Upload gelingt und die Datei erscheint in der Bibliothek.

Was du siehst: Ein kopierter Link öffnet sich nicht mehr.
Was du tun kannst: Kehre zu Medien zurück und wähle URL für diese Datei erneut.
Erwartetes Ergebnis: Ein neuer vorübergehender Link öffnet die gespeicherte Datei.

Weitere Hilfe

Halte bei weiteren Upload- oder Öffnungsfehlern Meldung, Dateityp und Größe für den Support fest.

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