Versand und Automatisierung
Eine geführte Kampagne erstellen und starten
Bereite eine Nachricht für mehrere Kontakte vor und starte nach der Prüfung.
Bevor du beginnst
Eine Kampagne sendet eine vorbereitete Nachricht an mehrere Empfänger. Du brauchst eine aktive Testphase oder ein Abonnement, ein verbundenes Gerät und Kontakte, die die Nachricht erwarten. Ein Gerät ist eine verbundene WhatsApp-Nummer.
So gehst du vor
- Öffne Kampagnen und wähle Neue Kampagne in Comfort oder Neu in Console Pro. Der geführte Editor öffnet sich.
- Trage den Kampagnennamen ein.
- Wähle Gespeicherte Liste oder Nummern einfügen für die Empfänger. Prüfe die Anzahl; eine Kampagne erlaubt bis zu 10.000 Kontakte.
- Wähle Weiter, um zu Nachricht zu gelangen.
- Schreibe die Nachricht und prüfe ihre Vorschau. Spintax sind zufällig gewählte Textalternativen; korrigiere Klammerfehler.
- Wähle Weiter, um zu Tempo zu gelangen.
- Wähle die sendenden Geräte.
- Stelle das Kontaktintervall in Sekunden ein.
- Stelle die Abweichung in Sekunden ein; damit kann die Wartezeit um das gewählte Intervall schwanken.
- Wähle Weiter, um zu Prüfung zu gelangen. Prüfe dort Empfänger, Text, Geräte und Zeitabstände.
- Wähle erst nach der Prüfung Kampagne starten. Der geführte Ablauf erstellt und startet sie.
- Öffne Kampagnen zur Statusprüfung oder wähle Bericht.
Ausgearbeitetes Beispiel
Fiktives Beispiel: Nenne die Kampagne Workshop-Erinnerung, verwende zwei eigene Testkontakte, schreibe Der Workshop beginnt um 14:00, wähle Support und stelle 10 Sekunden Intervall mit 2 Sekunden Abweichung ein. Prüfe alle Felder vor dem Start.
So prüfst du das Ergebnis
Die Kampagne erscheint mit Ausführungsstatus und erfasstem Fortschritt. Prüfe akzeptierte Sendungen und Fehler im Bericht und die Nachricht im Chat eines eigenen Testempfängers.
Was du wissen solltest
- Lass den ZapBot-Browsertab während dieser Kampagne offen; das aktuelle Dashboard startet den Versand im Browser. Nutze Pausieren zum Stoppen und Fortsetzen nach Behebung der Pausenursache.
- Tageslimits und Verbindungsabbrüche können den Fortschritt stoppen. Zeiteinstellungen anderer Ansichten können den tatsächlichen Rhythmus beeinflussen. Eine Schätzung garantiert weder Zustellzeit noch Kontoschutz.
Häufige Probleme
- Was du siehst
- Kampagne starten ist nicht verfügbar.
- Was du tun kannst
- Prüfe Name, Kontakte, nicht leere Nachricht, Klammerfehler und gewähltes verbundenes Gerät.
- Erwartetes Ergebnis
- Bei vollständigen Pflichtfeldern wird Start verfügbar.
- Was du siehst
- Der Fortschritt ist stehen geblieben.
- Was du tun kannst
- Prüfe Verbindung, Tageslimits und Abonnement, dann nutze Fortsetzen bei der pausierten Kampagne.
- Erwartetes Ergebnis
- Die Kampagne läuft nach Behebung der blockierenden Bedingung weiter.
Weitere Hilfe
Starte keine doppelte Kampagne, um eine Pause zu beheben. Prüfe zunächst den bestehenden Bericht, um wiederholte Kontaktaufnahme zu vermeiden.