Contactos y grupos
Añadir contactos de WhatsApp a una lista
Elige contactos de un dispositivo para una lista existente.
Antes de empezar
Prepara una lista de destino. Un dispositivo es un número conectado a ZapBot. Contactos de WhatsApp y Sincronizados tienen fuentes distintas y pueden mostrar resultados diferentes.
Qué hacer
- Abre Contactos de WhatsApp en Contactos del Comfort, o Sincronizados en cualquiera de los modos.
- Elige el dispositivo; Sincronizados también permite todos los dispositivos.
- Busca por nombre o teléfono. Contactos de WhatsApp ofrece Solo con nombre; Sincronizados, un filtro de periodo.
- Selecciona los contactos. Seleccionar página marca la página visible; revisa el total seleccionado.
- Selecciona Añadir a la lista para abrir el destino.
- Elige la lista guardada de destino.
- Selecciona Añadir en el diálogo; se confirma cuántos números nuevos se añadieron.
- Abre Listas guardadas para revisar el resultado.
Ejemplo práctico
Ejemplo ficticio: elige Soporte, busca Ana y añade el contacto previsto a Recordatorios del taller. Un teléfono ya presente no se repite.
Cómo comprobar el resultado
La confirmación identifica destino y cantidad añadida. La lista contiene los números previstos; copiarlos no envía mensajes.
Qué conviene saber
- Se ignoran entradas sin teléfono utilizable. La selección elimina adiciones repetidas y no vuelve a añadir números existentes en el destino.
- Cambiar el dispositivo en Sincronizados borra la selección. Puede haber contactos seleccionados en páginas anteriores; revisa el contador.
- Para añadir contactos seleccionados a un grupo, usa Añadir contactos seleccionados al grupo en los contactos de WhatsApp de Comfort o en Sincronizados en cualquiera de los diseños. Selecciona la cuenta y el grupo en el formulario compartido y revisa los números seleccionados. Los contactos sin una identidad telefónica confirmada y utilizable se excluyen con un aviso que debes aceptar; un identificador de contacto no es necesariamente un número de teléfono.
Problemas habituales
- Lo que ves
- No aparecen contactos.
- Qué hacer
- Elige dispositivo, borra la búsqueda y amplía el periodo o desactiva Solo con nombre.
- Qué esperar
- Aparecen coincidencias si la fuente tiene registros.
- Lo que ves
- Se añaden menos contactos o ninguno.
- Qué hacer
- Revisa avisos de teléfonos ausentes y números ya existentes en el destino.
- Qué esperar
- Los existentes quedan una vez; solo se añaden números nuevos utilizables.
Más ayuda
Si falla cargar, usa el control de reintento. Si siguen faltando registros, revisa conexión y pide al soporte comprobar sincronización.