Guías de automatización de WhatsApp: números, grupos, respuestas automáticas y campañas

Elige lo que quieres hacer y sigue los pasos, ejemplos y consejos para resolver problemas.

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Empieza con tu cuenta, conecta WhatsApp y comprueba un mensaje de prueba.

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¿Qué quieres hacer?

Primeros pasos

Tu primer uso de ZapBot

Prepara la cuenta, conecta WhatsApp y comprueba un mensaje de prueba.

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Primeros pasos

Cuenta y confirmación del correo

Crea tu cuenta y recupera el acceso cuando lo necesites.

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Primeros pasos

Resumen y modos de pantalla

Consulta tu actividad y elige Comfort o Console Pro.

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Primeros pasos

Conectar y gestionar dispositivos

Vincula un número de WhatsApp y reconoce cuándo está preparado.

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Envíos y automatización

Enviar un mensaje ahora

Envía una prueba de texto antes de usar otros tipos.

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Contactos y grupos

Guardar una lista de contactos

Mantén un conjunto de números con nombre para campañas o incorporaciones a grupos posteriores.

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Contactos y grupos

Añadir contactos de WhatsApp a una lista

Elige contactos de un dispositivo para una lista existente.

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Contactos y grupos

Revisar y exportar leads de conversaciones

Encuentra conversaciones directas registradas y crea una lista a partir del filtro.

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Contactos y grupos

Respetar solicitudes de cancelar mensajes

Reconoce palabras de cancelación y comprueba que las campañas omiten las registradas.

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Contactos y grupos

Ver grupos, unirse mediante un enlace y añadir miembros

Encuentra grupos existentes, únete por invitación y sigue las solicitudes para añadir contactos.

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Envíos y automatización

Repetir mensajes en grupos

Elige una pausa después de cada ronda, intervalos contados desde el inicio o repetición continua.

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Envíos y automatización

Rotación diaria de mensajes

Elige un mensaje guardado por grupo y día.

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Envíos y automatización

Guardar una secuencia reutilizable

Prepara mensajes ordenados de texto o multimedia para otra función de envío.

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Envíos y automatización

Escribir alternativas con spintax

Prepara opciones de palabras y revisa las vistas previas.

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Envíos y automatización

Crear e iniciar una campaña guiada

Prepara un mensaje para varios contactos y revisa antes de enviar.

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Envíos y automatización

Crear una campaña avanzada y validar números

Guarda un borrador con secuencia reutilizable o varios mensajes.

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Historial y operaciones

Leer resultados e investigar fallos

Distingue envíos aceptados, intentos fallidos y cancelaciones omitidas.

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Envíos y automatización

Crear una regla de respuesta automática o de incorporación a un grupo

Reconoce una frase recibida y, opcionalmente, responde, solicita añadir a su remitente a un grupo o haz ambas cosas.

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Envíos y automatización

Guardar archivos para mensajes

Guarda imágenes, vídeos, audios y documentos para volver a elegirlos sin subirlos cada vez.

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Historial y operaciones

Escuchar mensajes de voz recibidos

Escucha grabaciones y comprueba su texto generado.

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Envíos y automatización

Configurar conversaciones entre tus números

Programa conversaciones entre números propios y supervisa o detén su actividad.

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Cuenta e integraciones

Configurar un límite diario de envío

Define el límite de un número y su aumento diario para funciones compatibles.

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Cuenta e integraciones

Guardar preferencias de envío y apariencia

Ajusta ritmo de campañas, simulación de escritura y apariencia.

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Cuenta e integraciones

Planes, prueba y acceso de envío

Elige un plan y comprueba que se habilita el acceso.

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Cuenta e integraciones

Conectar un sistema externo o un asistente

Crea una clave de acceso limitado con Pro o Agency, publica contenido nuevo o conecta un asistente.

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Historial y operaciones

Buscar y exportar mensajes registrados de grupos

Busca mensajes guardados y conserva una copia filtrada.

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Cuenta e integraciones

Pedir al asistente que consulte tu cuenta

Solicita registros o un texto concreto a un asistente conectado.

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Contactos y grupos

Entradas programadas mediante invitaciones

Guarda enlaces y programa intentos de entrada, uno a uno.

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Primeros pasos

Resolver problemas

Encuentra la recuperación que corresponde a tu pantalla.

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Palabras de las guías

Consulta aquí el significado de una palabra. Las guías también la explican cuando la necesitas.

Dispositivo
Número de WhatsApp registrado en ZapBot. Su estado indica si el panel puede comunicarse con él.
Emparejamiento
Vínculo entre el WhatsApp del teléfono y ZapBot para que el panel use ese número.
Identificador de grupo
Código que selecciona un grupo concreto. Su JID suele terminar en @g.us; cópialo desde Grupos en lugar de usar el nombre.
Lista de contactos
Conjunto de teléfonos guardado con un nombre para elegir destinatarios más adelante.
Lista de invitaciones
Conjunto guardado de enlaces de invitación. Guardarlo no inicia entradas; programarlas es otra acción.
Campaña
Tarea de envío con mensaje, destinatarios y números de WhatsApp elegidos. El informe muestra los resultados de los intentos.
Secuencia
Conjunto guardado de pasos de mensajes con esperas entre ellos. La función que lo utiliza determina cómo se envían.
Intervalo
Tiempo entre acciones previstas. Comprueba la unidad del campo, como segundos o minutos, antes de escribir un número.
Rotación
Programación que elige al azar un mensaje guardado por grupo y día dentro de los horarios configurados.
CSV
Tabla guardada como archivo de texto. Una hoja de cálculo permite ver filas y columnas; consulta las instrucciones de importación antes de prepararla.
Spintax
Opciones de texto entre llaves, separadas por |, para que una función compatible elija una variante. Por ejemplo, {Hello|Hi}.
Activador
Palabra, frase o patrón que una regla de respuesta automática busca en un mensaje recibido.
Transcripción
Texto generado a partir de una grabación de voz. Escucha el original para confirmar los detalles importantes.
Clúster
Conjunto de números de WhatsApp conectados que participan en conversaciones de calentamiento con un escenario guardado.
Webhook
Dirección a la que el servicio de WhatsApp envía avisos de mensajes recibidos para que ZapBot los procese. La configura el operador de la integración.
MCP
Conexión que permite a un asistente autorizado solicitar herramientas de ZapBot, como consultar resultados o enviar el texto que le pidas.