Repetir mensajes en grupos

Qué hacer

1. Abre Grupos en cualquiera de las dos vistas.
2. Selecciona Programaciones.
3. Selecciona Nuevo. También puedes marcar las casillas de los grupos disponibles en cualquiera de las dos vistas y elegir Crear envío.
4. Elige Intervalo fijo.
5. Selecciona el dispositivo emisor o revisa el que se ha rellenado a partir de tu selección. Si lo cambias, se borran los grupos seleccionados.
6. Revisa los nombres y códigos de los grupos seleccionados. Al crear un envío manualmente, pega los códigos completos en JIDs de grupos (uno por línea).
7. Elige Texto en Tipo de mensaje para este ejemplo.
8. Rellena Mensaje (admite spintax). Spintax ofrece alternativas; consulta su guía antes de usarlo.
9. En ¿Cuándo repetir?, elige Pausar después de cada ronda, Contar desde el inicio de la ronda o Continuamente. En los dos primeros modos, introduce entre 1 y 1440 minutos. Esto controla cuándo puede empezar la siguiente ronda.
10. En Espera entre grupos, elige Usar la espera de Configuración o Espera personalizada. Para una espera personalizada, introduce un número entero de segundos entre 1 y 300. Después selecciona Crear agendamiento. Empieza desactivado.
11. Activa Alternar agendamiento en la tarjeta. Para Continuamente, lee y confirma el aviso de que la repetición continúa hasta que la desactives.
12. Para cambiar la repetición o la Espera entre grupos, desactiva el envío, elige Editar repetición y guarda. Revisa los cambios antes de reactivar. Si una ronda ya está en curso, la nueva espera se aplica a partir de la siguiente ronda; la ronda pausada conserva su espera original.

Qué conviene saber

• El identificador de grupo, o JID, es el código terminado en @g.us que aparece en Grupos. Un enlace de invitación o el teléfono de un participante no puede sustituirlo.
• Para multimedia, selecciona el tipo y Archivo multimedia; usa el pie de foto cuando esté disponible. Desactiva el envío para impedir nuevos intentos. Un intento ya enviado puede terminar. Eliminar borra la programación.
• El procesamiento se ejecuta cada minuto. Los horarios indican cuándo puede empezar una ronda, sin garantizar un segundo exacto. Último envío indica una ronda procesada, no la entrega a todos los grupos.
• Pausar después de cada ronda cuenta los minutos después de terminar todos los grupos. Las programaciones existentes conservan este modo. Si cambia la duración de la ronda, también cambia el horario de inicio de la siguiente.
• Contar desde el inicio de la ronda mantiene los intervalos anclados al primer inicio. Si una ronda sobrepasa un horario previsto, se omite ese horario. Las rondas no se solapan ni se acumulan para compensar los retrasos con una ráfaga de envíos.
• Continuamente vuelve al primer grupo sin pausa adicional entre rondas. Los intervalos entre mensajes se siguen aplicando; la siguiente ejecución del servidor puede añadir una espera. La rotación diaria tiene otro objetivo: enviar una vez a cada grupo al día.
• Esta programación se ejecuta en el servidor con la página cerrada y guarda el progreso entre ejecuciones. Esto se aplica a estas programaciones de grupos; las campañas siguen su propia guía.
• Si no se puede confirmar el resultado de un intento, el envío se desactiva para evitar un reenvío automático. Comprueba la conversación del grupo y elige Revisé la conversación; continuar. Esta confirmación omite el grupo con resultado incierto en esta ronda, aunque falte el mensaje. Reactiva el envío para continuar con los grupos restantes; la tarjeta mantiene un recuento de los envíos inciertos omitidos.
• La espera entre mensajes separa los envíos a los grupos dentro de una ronda. Usar la configuración global sigue la espera entre mensajes de Configuración; un valor personalizado se aplica solo a esta programación recurrente. Es independiente del modo de repetición, que controla la siguiente ronda. Las rotaciones diarias no tienen esta espera personalizada.
• Una espera no garantiza un intervalo exacto de entrega ni protección frente a restricciones o bloqueos de WhatsApp. Los límites de envío, la simulación de escritura y el procesamiento del servidor pueden alargar la separación real.

Problemas habituales