Envíos y automatización
Enviar un mensaje ahora
Envía una prueba de texto antes de usar otros tipos.
Antes de empezar
Ten una prueba o suscripción activa y un dispositivo Conectado y Con sesión iniciada. Usa otro número tuyo como receptor.
Qué hacer
- Abre Envío rápido.
- Elige el dispositivo de envío; en Console Pro, usa Enviar desde.
- Rellena Destinatario en Comfort o Para en Console Pro con país, prefijo regional y número.
- Selecciona Verificar para comprobar si está en WhatsApp.
- En Comfort, deja Texto en Tipo para esta prueba. Console Pro solo envía texto.
- Escribe el texto en Mensaje.
- Comprueba el número antes de enviar.
- Selecciona Enviar una vez.
- Abre la conversación receptora para comprobar el texto.
Mensaje de prueba
Datos de ejemplo
Ejemplo práctico
Ejemplo ficticio: selecciona Soporte de prueba y escribe “Probando mi panel”. Envíalo a otro número tuyo; en esta primera prueba no uses variantes ni archivo.
Cómo comprobar el resultado
¡Mensaje enviado! confirma la operación del panel. La conversación confirma el texto recibido; el aviso no prueba lectura.
Qué conviene saber
- Para multimedia en Comfort, elige Imagen, Vídeo, Archivo o Audio y selecciona el archivo. Usa Leyenda (opcional) cuando aparezca.
- Comfort también acepta un identificador completo como groupId@g.us: es el código del grupo, no un enlace de invitación. Los números individuales tienen 10–15 dígitos.
- El texto admite 10,000 caracteres y la leyenda 2,000. Vista previa de Console Pro puede mostrar variantes, pero no garantiza sustituir el texto enviado.
Problemas habituales
- Lo que ves
- Número no válido.
- Qué hacer
- Comprueba país, prefijo regional y número completo de 10–15 dígitos para una persona.
- Qué esperar
- La validación permite continuar.
- Lo que ves
- Selecciona un archivo.
- Qué hacer
- En Comfort, selecciona el archivo del tipo elegido o vuelve a Texto.
- Qué esperar
- El formulario contiene lo necesario para enviar.
- Lo que ves
- Falló el envío o no veo el mensaje.
- Qué hacer
- Revisa el dispositivo, el error y la conversación antes de repetir.
- Qué esperar
- Evitas duplicar un mensaje recibido e identificas la causa pendiente.
Más ayuda
Para acceso bloqueado, consulta Planes; para problemas de conexión, Conectar dispositivos.