Contacts et groupes

Ajouter des contacts WhatsApp à une liste

Choisissez les contacts d’un appareil pour une liste existante.

Avant de commencer

Préparez une liste destinataire. Un appareil est un numéro connecté à ZapBot. Contacts WhatsApp et Synchronisés utilisent des sources distinctes ; leurs résultats peuvent différer.

Que faire

Ouvrez Contacts puis Contacts WhatsApp dans Comfort, ou Synchronisés dans les deux modes.
Choisissez l’appareil ; Synchronisés propose aussi tous les appareils.
Recherchez un nom ou un numéro pour réduire les résultats. Contacts WhatsApp propose le filtre Avec un nom uniquement ; Synchronisés propose un filtre de période.
Sélectionnez les contacts. Sélectionner la page concerne la page visible ; vérifiez le total sélectionné.
Choisissez Ajouter à la liste pour ouvrir le choix du destinataire.
Choisissez la liste enregistrée destinataire.
Choisissez Ajouter dans le dialogue ; la confirmation indique les nouveaux numéros ajoutés.
Ouvrez Listes enregistrées pour vérifier le résultat.

Exemple pratique

Exemple fictif : choisissez Assistance, recherchez Ana et ajoutez le contact prévu à Rappels de l’atelier. Un numéro déjà présent n’est pas ajouté à nouveau.

Vérifier le résultat

La confirmation indique la liste et le nombre ajouté. La liste contient les numéros prévus ; les copier n’envoie aucun message.

À savoir

Les entrées sans numéro utilisable sont ignorées. L’ajout élimine les répétitions et n’ajoute pas les numéros déjà dans la liste.
Changer l’appareil dans Synchronisés efface la sélection. Celle-ci peut inclure des pages précédentes ; vérifiez le compteur.
Pour ajouter les contacts sélectionnés à un groupe, utilisez Ajouter les contacts sélectionnés au groupe dans Contacts WhatsApp de Comfort ou dans Synchronisés des deux interfaces. Sélectionnez le compte et le groupe dans le formulaire commun et vérifiez les numéros sélectionnés. Les contacts sans identité téléphonique utilisable confirmée sont exclus avec un avertissement que vous devez accepter ; un identifiant de contact n’est pas nécessairement un numéro de téléphone.

Problèmes courants

Ce que vous voyez: Aucun contact n’apparaît.
Que faire: Choisissez un appareil, effacez la recherche, élargissez la période ou désactivez le filtre des contacts nommés.
Résultat attendu: Les contacts correspondants apparaissent si la source possède des données.

Ce que vous voyez: Le nombre ajouté est nul ou inférieur à la sélection.
Que faire: Vérifiez les avertissements de numéros absents et les numéros déjà présents dans la liste.
Résultat attendu: Les anciens restent une seule fois ; seuls les nouveaux numéros utilisables sont ajoutés.

Obtenir de l’aide

En cas d’erreur de chargement, utilisez sa commande de nouvelle tentative. Sinon, vérifiez la connexion et demandez à l’assistance de vérifier la synchronisation.

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