Guides d’automatisation WhatsApp : numéros, groupes, réponses automatiques et campagnes
Choisissez votre tâche et suivez les étapes, exemples et conseils de dépannage.
Vous découvrez ZapBot ?
Commencez par votre compte, connectez WhatsApp et vérifiez un message de test.
Lire le guideQue souhaitez-vous faire ?
Connecter mon numéro WhatsApp
Associez le téléphone à ZapBot et vérifiez son état de connexion.
Envoyer un message
Préparez un message de test et vérifiez la conversation destinataire.
Préparer une liste de contacts
Collez ou importez des numéros, vérifiez-les et enregistrez la liste.
Rejoindre des groupes par invitation
Enregistrez les liens et suivez les tentatives d’adhésion programmées.
Répéter un message dans des groupes
Choisissez les groupes, enregistrez un intervalle fixe et activez la programmation.
Résoudre un problème
Trouvez votre symptôme et la prochaine vérification à effectuer.
Votre première utilisation de ZapBot
Préparez votre compte, connectez WhatsApp et vérifiez un message de test.
Lire le guidePremiers pasCompte et confirmation de l’e-mail
Créez votre compte et récupérez l’accès si nécessaire.
Lire le guidePremiers pasVue d’ensemble et modes d’affichage
Consultez votre activité et choisissez Comfort ou Console Pro.
Lire le guidePremiers pasConnecter et gérer les appareils
Associez un numéro WhatsApp et reconnaissez quand il est prêt.
Lire le guideEnvoi et automatisationEnvoyer un message maintenant
Envoyez un test texte avant d’utiliser les autres types.
Lire le guideContacts et groupesEnregistrer une liste de contacts
Conservez un ensemble nommé de numéros pour de futures campagnes ou des ajouts à des groupes.
Lire le guideContacts et groupesAjouter des contacts WhatsApp à une liste
Choisissez les contacts d’un appareil pour une liste existante.
Lire le guideContacts et groupesConsulter et exporter les prospects issus des conversations
Retrouvez les conversations directes enregistrées et créez une liste depuis le filtre.
Lire le guideContacts et groupesRespecter les demandes d’arrêt des messages
Reconnaissez les mots de désinscription et vérifiez que les campagnes ignorent les demandes enregistrées.
Lire le guideContacts et groupesConsulter les groupes, rejoindre par lien et ajouter des membres
Retrouvez les groupes existants, rejoignez-les sur invitation et suivez les demandes d’ajout de contacts.
Lire le guideEnvoi et automatisationRépéter des messages dans les groupes
Choisissez une pause après chaque tournée, des intervalles mesurés depuis le début ou une répétition continue.
Lire le guideEnvoi et automatisationRotation quotidienne des messages
Choisissez un message enregistré pour chaque groupe chaque jour.
Lire le guideEnvoi et automatisationEnregistrer une séquence réutilisable
Préparez des messages texte ou médias ordonnés pour une autre fonction d’envoi.
Lire le guideEnvoi et automatisationÉcrire des variantes de texte avec le spintax
Préparez plusieurs formulations dans un seul message et examinez leurs aperçus.
Lire le guideEnvoi et automatisationCréer et démarrer une campagne guidée
Préparez un message pour un ensemble de contacts, puis démarrez l’envoi après vérification.
Lire le guideEnvoi et automatisationCréer une campagne avancée et valider les numéros
Enregistrez un brouillon de campagne avec une séquence réutilisable ou plusieurs messages.
Lire le guideHistorique et opérationsLire les résultats d’une campagne et examiner les échecs
Distinguez les envois acceptés, les tentatives échouées et les exclusions respectées dans le rapport.
Lire le guideEnvoi et automatisationCréer une règle de réponse automatique ou d’ajout à un groupe
Reconnaissez une phrase entrante et, au choix, répondez, demandez l’ajout de son expéditeur à un groupe ou faites les deux.
Lire le guideEnvoi et automatisationEnregistrer des fichiers à utiliser dans les messages
Conservez images, vidéos, fichiers audio et documents au même endroit pour les sélectionner à nouveau sans les importer à chaque fois.
Lire le guideHistorique et opérationsÉcouter les messages vocaux reçus
Écoutez les messages vocaux enregistrés et vérifiez leur texte généré.
Lire le guideEnvoi et automatisationOrganiser des conversations entre vos numéros
Organisez des conversations programmées entre des numéros WhatsApp que vous contrôlez, puis suivez et arrêtez leur activité.
Lire le guideCompte et intégrationsDéfinir une limite quotidienne d’envoi
Définissez la limite d’un numéro et son augmentation quotidienne pour les modes d’envoi compatibles.
Lire le guideCompte et intégrationsEnregistrer les préférences d’envoi et d’affichage
Ajustez le rythme des campagnes, la simulation de saisie et l’apparence.
Lire le guideCompte et intégrationsForfaits, essai et accès aux envois
Choisissez votre forfait et vérifiez que l’accès est activé.
Lire le guideCompte et intégrationsConnecter un système externe ou un assistant
Créez une clé à accès limité avec Pro ou Agency, publiez du contenu inédit ou connectez un assistant.
Lire le guideHistorique et opérationsRetrouver et exporter les messages de groupe enregistrés
Recherchez les messages de groupe enregistrés et conservez une copie filtrée.
Lire le guideCompte et intégrationsDemander à un assistant de vérifier votre compte
Demandez à un assistant connecté de lire les données ou d’envoyer un texte précis.
Lire le guideContacts et groupesRejoindre des groupes avec des invitations programmées
Enregistrez des liens et programmez les tentatives d’adhésion, une à la fois.
Lire le guidePremiers pasRésoudre les problèmes courants
Trouvez l’action de récupération correspondant à ce qui apparaît à l’écran.
Lire le guideMots utilisés dans les guides
Retrouvez ici le sens d’un mot. Les guides l’expliquent aussi lorsque vous en avez besoin.
- Appareil
- Numéro WhatsApp enregistré dans ZapBot. Son état indique si le tableau de bord peut communiquer avec lui.
- Appairage
- Association du compte WhatsApp de votre téléphone à ZapBot pour que le tableau de bord utilise ce numéro.
- Identifiant de groupe
- Code servant à choisir un groupe précis. Son JID finit généralement par @g.us ; copiez-le depuis Groupes plutôt que son nom.
- Liste de contacts
- Ensemble de numéros enregistré sous un nom pour choisir des destinataires ultérieurement.
- Liste d’invitations
- Ensemble enregistré de liens d’invitation. L’enregistrement ne lance aucune adhésion ; la programmation est une autre action.
- Campagne
- Tâche d’envoi avec un message, des destinataires et des numéros WhatsApp choisis. Son rapport présente les résultats des tentatives.
- Séquence
- Ensemble enregistré d’étapes de messages avec des délais. La fonction qui utilise la séquence détermine comment les étapes sont envoyées.
- Intervalle
- Temps entre les actions prévues. Vérifiez l’unité du champ, par exemple secondes ou minutes, avant de saisir un nombre.
- Rotation
- Programmation choisissant au hasard un message enregistré par groupe et par jour, dans les horaires configurés.
- CSV
- Tableau enregistré dans un fichier texte. Un tableur permet de consulter ses lignes et colonnes ; lisez les instructions avant de préparer un fichier à importer.
- Spintax
- Alternatives de texte entre accolades, séparées par |, parmi lesquelles une fonction compatible choisit une variante. Par exemple, {Hello|Hi}.
- Déclencheur
- Mot, phrase ou motif qu’une règle de réponse automatique recherche dans un message reçu.
- Transcription
- Texte généré à partir d’un enregistrement vocal. Écoutez l’original pour vérifier les détails importants.
- Cluster
- Ensemble de numéros WhatsApp connectés participant à des conversations de préparation avec un scénario enregistré.
- Webhook
- Adresse à laquelle le service WhatsApp envoie les notifications de messages reçus pour leur traitement par ZapBot. L’opérateur configure cette intégration.
- MCP
- Connexion permettant à un assistant autorisé de demander des outils ZapBot, par exemple consulter les résultats ou envoyer un texte demandé.