Premiers pas
Votre première utilisation de ZapBot
Préparez votre compte, connectez WhatsApp et vérifiez un message de test.
Avant de commencer
Gardez accès à votre e-mail, au téléphone à associer et à un autre numéro que vous contrôlez pour recevoir le test.
Que faire
- Ouvrez Connectez-vous au panneau sur le site ZapBot.
- Sélectionnez S’inscrire gratuitement. Le guide Compte explique l’inscription et la confirmation.
- Renseignez E-mail et Mot de passe.
- Sélectionnez Créer un compte.
- Ouvrez le lien de confirmation reçu par e-mail.
- Accédez au compte confirmé avec Se connecter au tableau de bord.
- Ouvrez Forfaits pour activer l’essai ou l’abonnement choisi ; suivez le guide des forfaits avant de payer.
- Ouvrez Appareils et suivez le guide Connecter les appareils pour associer votre numéro.
- Ouvrez Envoi rapide lorsque l’appareil affiche Connecté et Session ouverte.
- Envoyez un message à votre autre numéro en suivant le guide Envoi rapide.
- Vérifiez la conversation sur le téléphone destinataire.
Exemple pratique
Exemple fictif : nommez l’appareil Assistance test et envoyez « Ceci est mon message de test » à un autre numéro que vous contrôlez. Utilisez vos propres données.
Vérifier le résultat
Votre compte ouvre le tableau de bord, l’appareil affiche Connecté et Session ouverte, et le message apparaît dans la conversation du destinataire.
À savoir
- L’envoi nécessite un essai ou un abonnement actif. L’association d’appareils et la consultation restent disponibles sans accès à l’envoi.
- Utilisez Comfort pour les formulaires complets. Console Pro propose des écrans compacts ; le guide Vue d’ensemble explique le changement.
Problèmes courants
- Ce que vous voyez
- Je ne peux pas me connecter.
- Que faire
- Vérifiez l’e-mail de confirmation et suivez le guide Compte.
- Résultat attendu
- Après confirmation, la connexion ouvre le tableau de bord.
- Ce que vous voyez
- L’appareil est connecté mais l’envoi est bloqué.
- Que faire
- Vérifiez dans le guide des forfaits si votre essai ou abonnement est actif.
- Résultat attendu
- L’accès à l’envoi est reconnu ou une erreur précise indique le problème.
Obtenir de l’aide
Si le test échoue, consultez Dépannage avant de renvoyer le message.