שליחה ואוטומציה
כתיבת חלופות טקסט באמצעות spintax
הכינו כמה אפשרויות ניסוח בתוך הודעה אחת ובדקו את התצוגות המקדימות שלהן.
לפני שמתחילים
Spintax הוא תבנית טקסט שהשולח בוחר מתוכה חלופות באקראי. השתמשו בעורך קמפיין או רצף שתומך בכך. שפת הממשק אינה מתרגמת את ההודעה שאתם כותבים.
מה לעשות
- פתחו שדה הודעה ברצפים או בעורך הקמפיין.
- הזינו אפשרויות בין סוגריים מסולסלים, מופרדות בקו אנכי, למשל {Hello|Hi}. כל אפשרות צריכה להתאים למשפט שסביבה.
- הוסיפו מקטע אופציונלי כמו {?Thank you!} כאשר אפשר להשמיט את הביטוי.
- הוסיפו {{phone}} למספר הנמען או {{index}} למיקומו רק כאשר מסלול השליחה מספק את הערכים. אף אחד מהם אינו שם האדם.
- השתמשו בתצוגת spintax כדי לבדוק ניסוחים שנוצרו. תצוגות חוזרות עשויות לבחור אותה חלופה.
- תקנו סוגריים שאינם תואמים לפני שמירת ההודעה.
דוגמה מעשית
דוגמה בדיונית: {Hello|Hi}! הסדנה מתחילה ב-14:00. {?Thank you!} השיבו PARAR להפסקת תזכורות. הברכה משתנה ו-Thank you! עשוי להיות מושמט. השעה והוראת הביטול נשארות. בדקו עם נמען שבשליטתכם.
איך לבדוק שהפעולה הצליחה
התצוגה המקדימה מציגה משפטים שלמים ללא סוגריים לא רצויים. בדקו ניסיון קמפיין מבוקר בשיחה המקבלת; התצוגה לבדה אינה מאשרת מסירה.
מה כדאי לדעת
- חלופות מקוננות נתמכות, אך קל יותר לבדוק תבנית קצרה. מקטעים אופציונליים עשויים להופיע או להיעלם; אל תכניסו תאריכים חיוניים או הוראות ביטול רק למקטע אופציונלי.
- עיבוד קמפיינים תומך בחלופות האלה. תצוגה מקדימה בשליחה מהירה לבדה אינה מוכיחה שההודעה היוצאת תעבור החלפה, במיוחד ב-Console Pro. אשרו בדיקה בשיחה אצל הנמען.
בעיות נפוצות
- מה מופיע אצלכם
- העורך מדווח על סוגריים לא תואמים.
- מה לעשות
- השוו כל סוגר פותח לסוגר הסוגר שלו והסירו סוגר מיותר.
- למה לצפות
- שגיאת התחביר נעלמת.
- מה מופיע אצלכם
- משתנה נשאר גלוי בתצוגה המקדימה.
- מה לעשות
- בדקו אם המסלול שנבחר מספק את המשתנה והסירו התאמה אישית שאינה נתמכת.
- למה לצפות
- ערכים נתמכים מוחלפים במקומות שבהם הם מסופקים, בלי להבטיח שם לקוח.
קבלת עזרה נוספת
Spintax אינו מבטיח הודעה שונה לכל נמען ואינו מונע הגבלות חשבון. ודאו שכל חלופה אפשרית נכונה ומתאימה לנמען.