Account e integrazioni
Piani, prova e accesso agli invii
Scegli il tuo piano e controlla che l’accesso sia attivo.
Prima di iniziare
Accedi prima di abbonarti. Controlla prezzi e condizioni attuali in Piani; questa guida non stabilisce i prezzi.
Cosa fare
- Apri Piani sul sito di ZapBot.
- Scegli Mensile o Annuale (2 mesi gratis) per vedere il ciclo di fatturazione preferito.
- Controlla il prezzo, le funzionalità e il primo addebito del piano scelto.
- Controlla l’opzione dei giorni di prova aggiuntivi, se disponibile: è a pagamento e facoltativa.
- Seleziona Inizia la prova di 3 giorni quando il pagamento online è disponibile.
- Leggi le condizioni del modulo di pagamento prima di confermare l’abbonamento.
- Attendi la verifica nella pagina di ritorno dopo aver completato il pagamento.
- Seleziona Vai alla dashboard al termine della verifica.
Scelta di un piano
Dati di esempio
Esempio pratico
Esempio fittizio: una persona sceglie Mensile, controlla il prezzo in Piani e lascia deselezionata l’estensione della prova a pagamento. Dopo il pagamento, attende la verifica prima di usare il pannello di controllo.
Come verificare il risultato
La pagina di ritorno conferma l’accesso. Una prova o un abbonamento attivo consente gli invii; un avviso di pagamento ricevuto non conferma alcun messaggio WhatsApp.
Cosa sapere
- La prova inizia nel percorso di abbonamento. Creare un account o collegare WhatsApp non attiva di per sé l’accesso agli invii.
- Se gli abbonamenti online non sono disponibili, usa Parla su WhatsApp in Piani per richiedere un abbonamento.
- Per annullare, cambiare la fatturazione o contestare un rinnovo, contatta l’assistenza tramite Piani. In questo pannello di controllo non è documentato alcun comando per un portale degli abbonamenti.
Problemi comuni
- Cosa vedi
- La verifica è fallita dopo il pagamento.
- Cosa fare
- Mentre hai effettuato l’accesso allo stesso account, seleziona Riprova nella pagina di ritorno, se disponibile.
- Cosa aspettarti
- La verifica viene eseguita di nuovo senza avviare un altro acquisto.
- Cosa vedi
- Sessione di pagamento non trovata.
- Cosa fare
- Usa l’assistenza in Piani se hai ricevuto un addebito; comunica l’errore e quando si è verificato.
- Cosa aspettarti
- L’assistenza può controllare l’abbonamento senza richiedere un altro pagamento.
- Cosa vedi
- Il pagamento online non è disponibile.
- Cosa fare
- Seleziona Parla su WhatsApp sul piano scelto.
- Cosa aspettarti
- Si apre il contatto per organizzare l’attivazione.
Altra assistenza
Se l’accesso rimane bloccato dopo la verifica, contatta l’assistenza in Piani prima di abbonarti di nuovo.